关于景区导游年终总结万能20xx(精选13篇)

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关于景区导游年终总结万能 20xx(精选 13 篇)
关于景区导游年终总结万能 20xx 篇 1
想想一年又是过得飞快,在朋友圈里因为我工作的特殊性,
注定了我会去很多地方,会接触很多人,遇到很多事,当然感想
和收获也是最多的。
这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与
艰辛。
看着日历上的记载一年的时间我带团有 40 几次,大部分时间
在__,__这 2 个地方做地接导游带团,及个别时间去外地做全陪
导游。
因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方,比如
__、__、___、__、___等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回
忆的地方,比如__、__、__古镇等等。
盘点一年所带的团,总结如下:
1、记忆中带团最愉快的经历
__之旅:带团以来最开心的一次。
其次是__之旅、___之旅、__之旅、___之旅。
2、记忆中带团最恼火的经历
(1)给__旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅
行社的 5000 多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起
2 个月以后的麻烦。为此事没少哭。
1
(2)国庆__环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火
的,抢房间抢座位,毫不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。
车子又坏了 N 次,晚上 9 点多还在海拔 4000 多米高的__山上。又
得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。
3、记忆中带团最感动的经历
因为和__旅行社的经济纠纷,使我在__之行哭的眼睛都是红
的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身
体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在__海边玩耍,居然
所有人在离集合时间还有 1 分钟的时候集体出现在旅游车前。
4、记忆中带团最伤心的经历
因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失
去自信。
5、记忆中带团最郁闷的经历
带团去___,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,
但是由于始发站到__已经 4 个多小时了,而旅行社又疏忽旅客 4
个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺全部被卖掉。以
带客人上车时发现客人全部没有位了,而客人一点都不理解
人,所有的问题都记在了我上,处处找麻烦。以地陪
都想团了。吃饭的时候命令服务员全部下去,导游把三
所有的到2,晚上们吃夜宵喝酒喝得我都
次了,还不说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导
游。个行程郁闷之
2
司机认路,我也不认路被司机骂。然后他居然回去还给
旅行社我和他吵架
6、记忆中带团客人出现的经事情
12 月去__一共住三个晚上,团里的一个女老师把马桶弄
了,了 200;第二晚上又不小心把刚发的房了又了钱,
第三天在景区,没有仔细知,居然把门票和观光车票给
开了,又点没票。然出现了几个外,但是一还是习惯
她银铃般笑声
___变压器厂职工在住宾馆,一个__污染了,按宾馆
成文规定,得赔污染洗涤费 20 ,但是该女以没有物价局批准
文件,收不合理拒交并且同来的同事 30 几个人都在大为这
个事为她辩护。为此延误出行时间 40 分钟。
还是此客人,有一也是弄断了,居然这是自
损耗宾馆用铁制的,也是不愿付钱。
遇到 2 次客人出现把宾馆洗澡浴巾在了自己的里。
其中有我在嘱咐事情时,歧视没有宾馆
人。
7、记忆中因为带团出现的几个之最
(1)起的最的一次凌晨 3 点。
(2)回最晚的一次凌晨 3 点 34 分。
(3)带团最多的一个月连续带团 21 天。
(4)休息时间最的一次 2 个小时。
8、这一年工作中不的地方。
3
摘要:

关于景区导游年终总结万能20xx(精选13篇)关于景区导游年终总结万能20xx篇1想想一年又是过得飞快,在朋友圈里因为我工作的特殊性,注定了我会去很多地方,会接触很多人,遇到很多事,当然感想和收获也是最多的。这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次,大部分时间在__,__这2个地方做地接导游带团,及个别时间去外地做全陪导游。因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方,比如__、__、___、__、___等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方,比如__、__、__古镇等等。盘点一年所带的团,总结如下:1、记忆中带团最愉快的经历__之旅:带团以来最开心的一次。其次是__之旅、___之旅、__之旅、___之旅。2、记忆中带团最恼火的经历(1)给__旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。1(2)国庆__环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,毫不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的__山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。3、记忆中带团最感动的经历因为和__旅行社的经济纠纷,使我在__之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在__海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。4、记忆中带团最伤心的经历因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。5、记忆中带团最郁闷的经历带团去___,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到__已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要...

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