工作岗位说明书（精选21篇）

工作岗位说明书（精选21篇）工作岗位说明书篇1前台工作岗位说明书1.认真全面协助店长做好各项具体工作。2.负责个人职责区内的清洁卫生、物品归位保管、资产管理、器材维护。3.每天提前十分钟到公司，穿好制服、佩戴好工作牌并检查自己的仪容仪表后打卡上岗，有监督打卡职责。4.负责查看企划书并协助填写企划书上相关栏目，并在整个拍摄流程中安排引领顾客至各个部门，并尽量给予顾客以关怀和帮助。5.工作时间内保持笑容，做到：热心、诚心、爱心、忠心、眼快、脚快、手快，对顾客和蔼、亲切，随时为顾客嘘寒问暖。6.保持前厅桌椅区域的干净、整洁，特别是前台桌面物品摆放要井然有序。7.掌握接听电话基本程序，严格执行电话礼仪规范，解答顾客的疑问并登记顾客预约时间。8.负责收取店内的.全部款项，做到礼貌、细心、负责。9.把好财务关，没有总经理签字，不允许任何人从前台提取现金。110.每日认真登记营业收入缴款收据，并与出纳员结帐，查对票、款。11.掌握行为规范要求。12.完成上级临时交办的工作。13.填写每日顾客进店量登记表。14.填写每日门市承接记录表15.管理陈列门市部各类文件和工作运用表格及企划书16.管理运用前台电脑，熟练掌握OFFICE软件操作，录入门市业绩统计及相关数据，完善记录顾客详细资料。17.遵循TCS服务规范进行日常工作。工作职责：1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。29、负责复印、...