电商创业计划书
VIP专免
3.0
2024-07-27
999+
59.19KB
20 页
海报
侵权投诉
电商创业计划书
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新
的经验，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？
下面是小编精心整理的电商创业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋
友。
商 划电 创业计 书 1
第1章电子商务创业项目说明
1.1 创业项目说明
盐城金意光电科技有限公司在 20xx 年进入家居行业，在建立实体连锁店面的基础
上，同时以网站销售进行电子商务配合。建设电子商务方向上，将主要产品使用群体锁定
为青少年，主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推算，主要为 7岁至 18 岁的
青少年。为其提供一个适合并且喜爱的家居环境，全面打造这些使用群体的家居环境和学
习环境。由于使用群体的要求，在建设电子商务网站时，要求我们将目标消费者锁定在这
些使用者的父母、亲戚身上。虽然他们不是直接的使用者，但是却存在非常大的购买力和
购买欲望。在日常生活中，父母经常会为了满足孩子的要求，尽可能的选择其经济能力只
能的商品。在我们打造的电子商务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。电子商务
网站的宗旨是：给孩子最好的家居环境。
1.2 网站建设简介
(1) “ ”网站名称： 我的家居 (待定)
(2)域名申请：(待定)
(3)人员结构：
主要人员的只能介绍：
1.网站运营人员：负责电子商务网站的`整体建设，建设之后运营上对网站的管理，
在各大搜索引擎中对网站进行优化，接受经理领导控制网站发展方向。对网站中产品进行
活动策划并实施。
2.系统程序与网页设计：主要负责前期网站设计和构思，对网页进行美化和结构设
计。结合其他家居网站进行设计网站页面。
3.网站建设与维护：申请域名，购买网络空间，并建设网站。(可以外包)
4.网页设计与美工：对产品进行拍摄，制作图片(要求图片所占网络空间小且具有欣
赏性)。 品照片美化， 网 定期 和更新。对产 给 页 维护
5.客服与发货：要求能够快速回答消费者提出的疑问，发货则是在消费者购买之后进
行产品的运送，主要由快递公司负责，但是事先要对产品进行严格的包装。
6.产品管理人员：对销售产品有足够的了解，并且要对产品组合和价格有足够的理解
能力。协助网站运营人员进行产品促销计划制定。对产品的销售过程进行跟踪。
以上是在网站建立之初的人员结构。随着网站销售规模的扩大，将会形成一个完整的
组织结构。
(4)业务范围：销售 7-18 岁青少年家居产品，专心打造专业青少年家居销售团队和网
站。
1.3 营运方式
根据公司目前情况，网站主要采用直销的营运方式，根据公司设计的产品外包给其他
生产厂家，在我们的网站进行销售。主要形式：选购、团购；另外可以在淘宝的B2C 平台
进行销售。
除自建网站以外，公司利用自有资源和以上的人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店，
做零售业务。
1.4 网站管理
(1)网站文化管理：确保诚信做事，保证绝不欺骗消费者；售后服务周全，不满意 7
天内退货退款；让消费者做主，积极听取消费者的意见和建议；保证物品质量。
(2)产品管理：由于产品主要是由公司外包，那么产品管理人员需要对制造公司进行
跟踪和管理，按时提供网站需要的订制品。
(3)网站内部管理：分工合作，分工并没有很绝对的限制，互相帮助，各自承担自己
负责事宜的主要责任。
(4)货物配送管理：由发货人员与各个邮递公司签约，减少公司运输成本，并且负责
并保障我们的货物配送。
第2章市场与客户分析
公司销售产品的主要使用者是 7-18 岁的青少年，在这个年龄段，我们具有强大的市
场，为这个年龄段购买产品的人群的购买力相当庞大。青少年家具虽然起步较晚，但在短
短不到 10 年时间里，青少年家具相比成人家具发展速度是相当迅速的，无论是从产品研
“ ”发、生产制造、市场推广一年一个台阶，到今天形成了百花齐放 的局面，至今仍有不少
企业不断进入这个领域，并保持着蓬勃向上发展的势头，但是国内市场也同时面临着激烈
的竞争。
未来，青少年家具还会面临洗牌，市场份额更加向几个强势品牌集中，当然会有新的
“ ”面孔加入竞争，这时市场竞争不仅仅是企业之间 核心竞争力 的竞争，更多的可能是产品
研发和商业模式的创新。
而传统的店面销售配合以电子商务网站销售，将会一定程度上互相协助的形态。店面
的销售能够刺激网站的推广，而网站的互联网上的推广也能帮助店面的销售。
商 划电 创业计 书 2
网上交易具有虚拟化，但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益。由于顾客没
有直接面对商品，因而本店将严格控制商品的质量，售后服务等，要比现实做的更有特
色，将现实中的售后服务和网络售后服务结合，制定出符合网店的售后服务特色，要让售
后服务成为我们在同行业中的明显优势。
商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因
数。由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重
要性。因此企业必须严格把握商品的质量，与生产厂家签订质量方面的合同，提高采购人
员的综合素质。
质量风险即是商品出现质量问题，商家负责给换货或退货而承担的损失。作为诚信商
家，遇到此种情况，必须承担此风险，为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量，以
质保优。
商品策略的调整
及时的增加、删除商品，调整商品的价格，进行促销活动，及时提供热销商品、商品
销售量排行，最新动态等商品信息，以满足顾客的需求。
销售渠道
作为电子商务 btoc →的企业其销售渠道一般比较简单，主要采取的模式为：生产者 零
→售商 消费者，企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道，
直接从生产厂家订货，在直接销售给消费者，这样减少中间环节，减少商品的成本，使得
网上商品的成本比较低，这就是电子商务的优势。
销售步骤
电子商务的销售步骤比较固定，销售过程要以消费者为主，其步骤为：
1.注册会员；
2.选择商品；
3.选择支付手段；
4.选择送货方式；
5.企业收款，送货；
6.售后服务。
促销策略
采用广告宣传为主，其余促销方式相互配合的`促销手段。
人员推销
摘要：
展开>>
收起<<
电商创业计划书 时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的电商创业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。商划电创业计书1 第1章电子商务创业项目说明 1.1创业项目说明 盐城金意光电科技有限公司在20xx年进入家居行业，在建立实体连锁店面的基础上，同时以网站销售进行电子商务配合。建设电子商务方向上，将主要产品使用群体锁定为青少年，主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推算，主要为7岁至18岁的青少年。为其提供一个适合并且喜爱的家居环境，全面...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
