关于会议接待礼仪(精选7篇)

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关于会议接待礼仪(精选 7 篇)
关于会议接待礼仪 篇 1
一、基本礼仪
(一)电话礼仪
接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电
话基本文明用语,如:您好!、你好!、请、劳驾、麻烦、再见
等,声调要愉悦,语音和音量要适中,咬字要清楚。主动给对方
打电话时,应在对方的工作时间内联系,尽量不要在节假日、用
餐时间和休息时间给他人打工作电话(特别紧急时除外)。打国际
电话还要考虑时差。电话礼仪提倡以短为佳,宁短勿长,对通话
的时间通常控制在三分钟之内。
(二)引路
1.引导:接待人员应走在客人的左前方一点的位置,遇到转弯
时,应用右手示意,说声请走这边。
2.如果是自己陪同客人,担当主人,应让客人位于自己的右侧,
以示尊重,注意要并排走,不要落在后面。
3.如果是陪访或随同人员,一般走在领导的两侧偏后一点或后
面。
(三)上下楼梯
1
上楼梯应让客人、领导、女士先上,接待人员在后;下楼梯
时,接待人员应在前,让客人、领导、女士在后。这既是礼节,
也是为客人安全着想。
(四)乘电梯
现在一般都是无人驾驶的自动电梯,所以接待人员要自己先
进去,再让客人进去。到达时应让客人先出去,自己用一只手挡
着电梯门一边或按着电梯开门的按钮,防止门突然自动关闭,夹
伤客人。
(五)进出门
1.进门应先把门推开,站在门口,用手示意,请客人、领导进
去。同样,出门时也相同。
2.如果自己是主陪,走到门口时,应用手示意,有礼貌地说声
请。
(六)介绍
当客人与己方人员见面,在介绍时应记住以下两点:
1.右手心朝上,五指自然平摊,有礼貌地以手示意,并简要地说
明被介绍人的单位、职务、姓名。
2.介绍应遵守尊者优先了解情况的原则。也就是说,在为他人作
介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍
位尊者。这样可使位尊者优先了解位卑者的情况,在交际中掌握
主动权。
()握手
1、握手的先后次序
2
根据礼仪规范,握手时双方手的先后次序,应当在遵守尊
定原则的前提下,具体情况具体对待。
(1)长者与年幼者握手时,应由年长者出手
(2)长晚辈握手时,应辈首出手
(3)老师学生握手时,应由老师首出手
(4)女士与士握手时,应女士出手
(5)已婚者与未婚者握手时,应由已婚出手
(6)上与下握手时,应级首出手
(7)职位、身份高者与职位、身份低者握手时,应职位、
份高出手
在工作场合,握手时手的先后次序,主要取决于职位、
;交、休闲场合,则主要取决年龄别、婚否
在接待访者时,握手的次序应如安排:当客人达时,
主人应出手与客人相握,以示欢迎;在客人告辞时,则应
客人出手与主人相握,以示再见。
2、握手的度和时间
(1)握手之时,为好,应当稍许;与亲朋故旧
握手时,所用的量可稍大;在与初次及异性握手
时,不可用力过猛
(2)通常,与他人握手的时间不宜过短或长。一般说,握
手的时间应控制在 3 钟以内,握上一两下可。
()互递
3
摘要:

关于会议接待礼仪(精选7篇)关于会议接待礼仪篇1一、基本礼仪(一)电话礼仪接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语,如:您好!、你好!、请、劳驾、麻烦、再见等,声调要愉悦,语音和音量要适中,咬字要清楚。主动给对方打电话时,应在对方的工作时间内联系,尽量不要在节假日、用餐时间和休息时间给他人打工作电话(特别紧急时除外)。打国际电话还要考虑时差。电话礼仪提倡以短为佳,宁短勿长,对通话的时间通常控制在三分钟之内。(二)引路1.引导:接待人员应走在客人的左前方一点的位置,遇到转弯时,应用右手示意,说声请走这边。2.如果是自己陪同客人,担当主人,应让客人位于自己的右侧,以示尊重,注意要并排走,不要落在后面。3.如果是陪访或随同人员,一般走在领导的两侧偏后一点或后面。(三)上下楼梯1上楼梯应让客人、领导、女士先上,接待人员在后;下楼梯时,接待人员应在前,让客人、领导、女士在后。这既是礼节,也是为客人安全着想。(四)乘电梯现在一般都是无人驾驶的自动电梯,所以接待人员要自己先进去,再让客人进去。到达时应让客人先出去,自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯开门的按钮,防止门突然自动关闭,夹伤客人。(五)进出门1.进门应先把门推开,站在门口,用手示意,请客人、领导进去。同样,出门时也相同。2.如果自己是主陪,走到门口时,应用手示意,有礼貌地说声请。(六)介绍当客人与己方人员见面,在介绍时应记住以下两点:1.右手心朝上,五指自然平摊,有礼貌地以手示意,并简要地说明被介绍人的单位、职务、姓名。2.介绍应遵守尊者优先了解情况的原则。也就是说,在为他人作介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样可使位尊者优先了解位卑者的情况,在交际中掌握主动权。(七)握手1、握手的先后次序2根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应当在遵守尊者决定原则的前提下,具体情...

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