关于会议接待礼仪(精选7篇)

关于会议接待礼仪(精选7篇)关于会议接待礼仪篇1一、基本礼仪(一)电话礼仪接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语,如:您好!、你好!、请、劳驾、麻烦、再见等,声调要愉悦,语音和音量要适中,咬字要清楚。主动给对方打电话时,应在对方的工作时间内联系,尽量不要在节假日、用餐时间和休息时间给他人打工作电话(特别紧急时除外)。打国际电话还要考虑时差。电话礼仪提倡以短为佳,宁短勿长,对通话的时间通常控制在三分钟之内。(二)引路1.引导:接待人员应走在客人的左前方一点的位置,遇到转弯时,应用右手示意,说声请走这边。2.如果是自己陪同客人,担当主人,应让客人位于自己的右侧,以示尊重,注意要并排走,不要落在后面。3.如果是陪访或随同人员,一般走在领导的两侧偏后一点或后面。(三)上下楼梯1上楼梯应让客人、领导、女士先上,接待人员在后;下楼梯时,接待人员应在前,让客人、领导、女士在后。这既是礼节,也是为客人安全着想。(四)乘电梯现在一般都是无人驾驶的自动电梯,所以接待人员要自己先进去,再让客人进去。到达时应让客人先出去,自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯开门的按钮,防止门突然自动关闭,夹伤客人。(五)进出门1.进门应先把门推开,站在门口,用手示意,请客人、领导进去。同样,出门时也相同。2.如果自己是主陪,走到门口时,应用手示意,有礼貌地说声请。(六)介绍当客人与己方人员见面,在介绍时应记住以下两点:1.右手心朝上,五指自然平摊,有礼貌地以手示意,并简要地说明被介绍人的单位、职务、姓名。2.介绍应遵守尊者优先了解情况的原则。也就是说,在为他人作介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样可使位尊者优先了解位卑者的情况,在交际中掌握主动权。(七)握手1、握手的先后次序2根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应当在遵守尊者决定原则的前提下,具体情...