联通公司工作总结(通用18篇)

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联通公司工作总结(通用 18 篇)
联通公司工作总结 篇 1
xx 年已经过去,行业办事处在上级领导的指导下,以及各位
同事积极配合下,已经超额完成公司下达的 xx 年业务收入,为来
年的工作奠定了较好的基础。
一、xx 年工作总结
1、积极参加公司各项营销活动,以建工市场为中心,提高联通用
户在建工市场的占有率。
20xx 年是充满机遇和挑战的一年,公司在 xx 年 3 月份成立了
集团部行业办事处,委任我负责建工市场的用户发展工作,为了
能够迅速开展工作,从 xx 年年初八开始到正月十六,在公司的大
力支持下,我们把在淮施工的各个建筑工地一一了解清楚,并汇
报给公司领导,为公司自定建工市场促销活动打下了好的基础。
从 xx 年正月十六开始,我们按照公司要求在各个工地开展联通资
费宣传活动,根据建筑工地的作息时间特点,我们经常在工人上
下班及吃饭时间开展宣传活动,这样即不影响工人正常的工作又
能及时接触工人,了解工人的需求,对发展建筑工人办理、使用
联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发
展用户才去同用户接触,我们始终是把用户当成自己的朋友,即
使工人当时没有办理联通号码,我们也会对这些工人遇到的困难
给予帮助解决,例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机,
1
电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任,工
人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx 年上半年,我们办
事处在建工市场的放号量就飞速上升,这对 xx 年能够完成公司下
达的任务起到了决定性作用!xx 年下半年由于建工市场受到经济
危机大环境的影响,新开发工地不是太多,放号量也随之下滑,
我们针对这些情况及时调整发展目标,我们把注意力从建工市场
上分出一部分用来关注中小餐饮行业,我们在九龙岗高速路两边
的农家乐饭店也发展了一部分用户,通过这些努力,到 xx 年 11
月份我们办事处已经完成年指标的 120%
2、大力发展集团能人队伍,以能人发展用户为主要目标。
xx 年我们在建工市场发展用户的同时,也处处注集团能人
队伍的建发展。常言道:一个好汉三个帮,对于一个办事处也
是一样,淮的建工市场其实大的,我们不能经常在工
地去发展用户,为了能发展用户,我们以工地上的小部为
,把小部的老板们发展成工地的集团经办人,这些老板
是工地负责人的朋好友,让他们去帮助宣传联通资费起
到了事半功倍的效果!xx 年能够完成任务,集团能人也起到了
的作用!,
在的问题
方面,我办事处公司的要求有较大差距,个人营
销能力有提高,今后的电信市场需要的是多元化务,用户
的需求也是多多样,三线及小业务的发展一是我办事
2
处的薄弱今后我一定会各位同事学习,力xx 年能
够成为一合营销能!
、xx 年工作计划
新的一年,我办事处将更加努力,积极主动找新的集团
位,以建工市场、中小餐饮行业为主,大力发展用户入,同
时注重树品牌,不提升业务水平,为全面完成公司下发
的各项任务继续努力。
今后的工作中,我足本职工作,钻研业务能,
使自己能在平凡的岗位上为淮联通事业的发展作出有的
联通公司工作总结 篇 2
xx年xx月xx,我在联通公司 10010 任职客服话务。两
个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识
感想及对客服工作的认识作如下总结
1、客服员所需的基本技能及素质要求:客服员所需的基本技
能需要有好的精神好的
通能力、通话流利、工作认真细致、需要有好的团队精
和工作作意纪律识强好的有好的心
2、作为客服,需要一定的技巧:
(1)学忍耐与宽容忍耐与宽容户的法宝,是
种美德,需要包容和理解户。户的性不同,人生观
3
摘要:

联通公司工作总结(通用18篇)联通公司工作总结篇1xx年已经过去,行业办事处在上级领导的指导下,以及各位同事积极配合下,已经超额完成公司下达的xx年业务收入,为来年的工作奠定了较好的基础。一、xx年工作总结1、积极参加公司各项营销活动,以建工市场为中心,提高联通用户在建工市场的占有率。20xx年是充满机遇和挑战的一年,公司在xx年3月份成立了集团部行业办事处,委任我负责建工市场的用户发展工作,为了能够迅速开展工作,从xx年年初八开始到正月十六,在公司的大力支持下,我们把在淮施工的各个建筑工地一一了解清楚,并汇报给公司领导,为公司自定建工市场促销活动打下了好的基础。从xx年正月十六开始,我们按照公司要求在各个工地开展联通资费宣传活动,根据建筑工地的作息时间特点,我们经常在工人上下班及吃饭时间开展宣传活动,这样即不影响工人正常的工作又能及时接触工人,了解工人的需求,对发展建筑工人办理、使用联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发展用户才去同用户接触,我们始终是把用户当成自己的朋友,即使工人当时没有办理联通号码,我们也会对这些工人遇到的困难给予帮助解决,例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机,1电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任,工人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx年上半年,我们办事处在建工市场的放号量就飞速上升,这对xx年能够完成公司下达的任务起到了决定性作用!xx年下半年由于建工市场受到经济危机大环境的影响,新开发工地不是太多,放号量也随之下滑,我们针对这些情况及时调整发展目标,我们把注意力从建工市场上分出一部分用来关注中小餐饮行业,我们在九龙岗高速路两边的农家乐饭店也发展了一部分用户,通过这些努力,到xx年11月份我们办事处已经完成全年指标的120%2、大力发展集团能人队伍建设,以能人发展用户为主要目标。xx年我们在建工市场发展用...

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