导游个人员工作总结(精选8篇)

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导游个人员工作总结(精选 8 篇)
导游个人员工作总结 篇 1
我是导游部的成员。今年 7 月 8 日,我走出旅校门,变成社
会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于
我对导游这一职业的向往,更有我 对能在太旅扎根、收获幸福的
自豪。
细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的
每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断
的实 践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得
和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张
成绩单,下面请允许我做一一介绍:
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾 xx 年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的
一年。今年 1 月 16 日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家 5A 级旅
游景区”,6 22 日,苏州太湖 游客中心正式投入运营。作为太
旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时
代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。
来 到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原
则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立
友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实 践带团中不断摸索如
1
何提高服务水平。在这里,作为 90 后的我,正以崭新的面貌,谦
逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战,争做政务导游员
自 7 月工作以来,我带团 21 个,(担当全陪导游 2 次,地陪
导游 19 次)计 24个工作日。中政府类3个,旅行社
线团 6 个。热情的介绍,到的服务让游客印象
游客中心接方面,43 批次客人中,包括俞书记区长在
的政府类14次,兄弟旅行社参观团 9 次。我
不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,
不同的”为标准讲解得到了领导的度肯
于担责担,长工作
8 月,我参加的景区公司组织竞聘虽然意料之中的
选,而领导的肯定让我更添足力,鼓足了干。我合部
长工作,力分担部门工作。而后,同 城网服务
责,主动联系极工作,得到了方领导的高
今年 10 月,太湖绿V站在我游客中心正式运行。作为吴中
区团代,我有幸成为了 这里的一青年志愿者,并上下
通、内外联络和日常工作。爱心义、旅游咨询、景点
,都收到了一。今年 12 月,太湖绿 V 站被团区委授予
优秀志愿者组织”,人也被授予“吴中区态环保志愿者之
称号还被团区委推荐为“xx 市优秀青年志愿者”荣誉候
人。
2
参加活动,提升综素养
参加各类活动比赛,我为这不仅能丰富自己的
,也能提高个人的素养。自工作以来,我参加了区志愿者
培训DIY 讲师培训及集勤廉书展等活动开拓
陶冶情操。同时参加公司组织各类比赛,如景区
导游员大,景区公司主持人大赛等荣获“第一”的好
成绩。在刚刚的吴中区讲解员大上,我一举夺得“
”,为公司赢得了荣
五、于学习思考,不断基础
我极富求为这不仅是个人所求,更是业务需要。不
的导游非好导游,不爱学习的导游也无法优秀
,我通过利用时间读书解疑活用,并实地考察
心学习,以提高自身素养和知识储备量,以为游客提供文
,做出化大
导游个人员工作总结 篇 2
"导游"工作我的生活带来了许多快乐也让我知"
"不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,就是
你必须与客人近距离,这自然使对服务的感触比
。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于
对服务的感知和爱。
3
摘要:

导游个人员工作总结(精选8篇)导游个人员工作总结篇1我是导游部的成员。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:一、善于适应环境,做合格职业人回顾xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如1何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。二、敢于迎接挑战,争做政务导游员自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。三、勇于担责扛担,配合组长工作8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长...

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