公司业务消费者权益保护总结(通用30篇)

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公司业务消费者权益保护总结(通用 30 篇)
公司业务消费者权益保护总结 篇 1
为了广泛深入宣传 20xx 年年主题,全面掀起“3·15”国际
消费者权益日纪念活动的新高潮,进一步推进 xx 区消费者权益保
护工作深入开展,营造和谐的消费环境,推进和谐社会建设,西
夏工商分局、xx 区消费者协会联合草拟了《xx 市 xx 区人民政府
办公室关于开展“315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通
知》,上报 xx 区政府,以政府名义下文开展纪念活动。成立了由
xx 区政府分管副区长任组长,xx 区司法局、工商局、教育局、卫
生局等 16 个单位为成员的宣传活动领导小组,要求政府各行政执
法部门结合业务工作,按照职责分工,全面开展“315”宣传咨询
服务活动。同时,西夏分局、xx 区消费者协会结合 xx 区的实际,
制定下发了《西夏分局、xx 区消费者协会关于开展 20xx
年“3.15”国际消费者权益日活动实施方案的通知》文件,要求
各科所、协会,按照职责分工,全面开展“315”宣传咨询服务活
动。并于 3 月 15 日当天,在 xx 区新百连超宁阳店设立分会场,
举行纪念活动,活动内容丰富,声势浩大,取得了良好的社会效
果。现将活动开展情况汇报如下:
一、3.15 纪念活动的基本情况
西夏分局、xx 区消费者协会 20xx 年“3.15”国际消费者权益
日宣传咨询活动自 2 月 15 日开始至 3 月 15 日结束。在此期间,共
1
出动执法人员 527 人次,开展市场食品安全专项整治、打假保春
耕等市场检查、专项执法行动 8 次,查处违法违章案件 17 起;期
间,共设立各类宣传咨询服务点 19 个,在主要街道社区、市场、
超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识
从书 400 本、“消费与安全”年主题专刊 1000 份、消费维权手册
20__本、各类消费维权知识宣传资料 10 万余份、悬挂宣传横幅近
300 条、设立宣传拱门 12 个、空飘 4 个、设打假维权展22
;开展座谈会 1 次,举办各类专题讲座、学习班 6 次,宣传教
群众 120xx 人次,接受消费者咨询 300 余人次,取得了良好
的宣传效果。
同时在 3 月 14、15 天,在区局的一安好 12315
话接听受理、和处工作。分局 123l5 各级网站的工作人员
守岗位,责,上下合,认真受理解决消费者的申诉
报,保了“3 15”专线电话通。2 月 15 日至受理消费
申诉举报 44 起,其中申诉 28 起、举报 13 起、建3 起,
部办结。
、宣传活动情况
()统一部周密
年的“3.15”宣传纪念活动动手,行动接到区、市
局《20xx 年 3·15 国际消费者权益日活动方案》,西夏分局立
成立“3·15”活动领导小组,于 20xx 年 2 月 15 日发了西夏
分局《20xx 年“3·15”国际消费者权益日活动方案》,并根据
各工商所点,各部门在“3.15”期间开展的形式
2
宣传咨询活动进行明确的分工,将详细的时间和工作任务分派到
各部门。同时,为了深入宣传“消费与安全”年主题,
将“315”各类宣传咨询服务活动由部门行为提升到政府面,西
夏工商分局与 xx 区消费者协会联合草拟了《xx 市 xx 区人民政府
办公室关于开展 “315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通
知》,上报 xx 区政府,以政府名义下文开展纪念活动,活动声势
浩大、丰富多彩,取得了圆满
(二)开展形式多样(八一建军节活动方案)内容丰富的纪念
活动
1、全面好 12315 消费维权服务站回访指导。在巩固、发展
12315“进”工作成果的基上,积极引导和督促新开业商场、
超市、市场、业、景区设立和完善“消费维权服务”,并将
12315 消费维权体系延伸到消费市场,实现 12315“进”工
作全覆盖。结合区实际,西夏分局对辖区大的公共服务行
业、商场(超市)宾馆店、车站等与消费者生活密切相关的
营服务场所进行走访28 进”点进行了回访
回访中针对 5 个点“快速通道”没有开通、工商温馨提示少
度不完善给予了行政导;针对银川火车站调向
恒宾馆宾馆企业合并点以的工作与了行政导。
2、围绕进”,全力抓好“3·15”宣传活动。分局结合各
工商所点,集时间,集人员,在区内的主要街道和
口密集区,设立宣传咨询服务点,取发放关宣传料、设
宣传、宣传消费者书、消费警示多种形式,开展消
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摘要:

公司业务消费者权益保护总结(通用30篇)公司业务消费者权益保护总结篇1为了广泛深入宣传20xx年年主题,全面掀起“3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高潮,进一步推进xx区消费者权益保护工作深入开展,营造和谐的消费环境,推进和谐社会建设,西夏工商分局、xx区消费者协会联合草拟了《xx市xx区人民政府办公室关于开展“315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》,上报xx区政府,以政府名义下文开展纪念活动。成立了由xx区政府分管副区长任组长,xx区司法局、工商局、教育局、卫生局等16个单位为成员的宣传活动领导小组,要求政府各行政执法部门结合业务工作,按照职责分工,全面开展“315”宣传咨询服务活动。同时,西夏分局、xx区消费者协会结合xx区的实际,制定下发了《西夏分局、xx区消费者协会关于开展20xx年“3.15”国际消费者权益日活动实施方案的通知》文件,要求各科所、协会,按照职责分工,全面开展“315”宣传咨询服务活动。并于3月15日当天,在xx区新百连超宁阳店设立分会场,举行纪念活动,活动内容丰富,声势浩大,取得了良好的社会效果。现将活动开展情况汇报如下:一、3.15纪念活动的基本情况西夏分局、xx区消费者协会20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动自2月15日开始至3月15日结束。在此期间,共1出动执法人员527人次,开展市场食品安全专项整治、打假保春耕等市场检查、专项执法行动8次,查处违法违章案件17起;期间,共设立各类宣传咨询服务点19个,在主要街道社区、市场、超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识从书400本、“消费与安全”年主题专刊1000份、消费维权手册20__本、各类消费维权知识宣传资料10万余份、悬挂宣传横幅近300条、设立宣传拱门12个、空飘4个、设置打假维权展板22块;开展座谈会1次,举办各类专题讲座、学习班6次,受宣传教育...

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