机场地勤实习心得(通用9篇)

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机场地勤实习心得(通用 9 篇)
机场地勤实习心得 篇 1
时间过的飞快,之前我还是一名在校的大学生呢,每天过着
三点一线的生活。现在我已经从一名在校的大学生步入了社会走
向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学
校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的
当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,
能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的
地方一定要努力工作!”
刚来到广州机场一切对于我来说都是新的,新的环境,新得
面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管
理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到机场报到后,
经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知
识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放
映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的
专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培
后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被
分进了地勤服务部门,刚开始我对这个部门并不了解。但是到了
现在我充分的了解了服务部门的重要。
1.实习目的
1
本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客
服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识
联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步
加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则,观摩服务
员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步
了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习
感想心得。
2.实习内容和体会
20xx 年 月 日,我们开始了实习生活,这些日子的学习和生
活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接
触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我
们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对
我们也相当情,通过在这里个月的实习生活,从观摩和学习
中我们充分体到了一位服务员的责任使命照分,我
开始了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙,充
却又小翼翼。充是因为一对这个神圣地方的向
翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先
进行了岗前培训,初步的了解公司的本业务和所要实习的内
容。
2.1 旅客服务部
服务是旅客心情愉悦,周到的服务则给旅客更的方
便。面对孕等特殊的旅客则更给与特殊周到
的服务,旅客旅客过安提供轮椅给旅客,还
2
可以享受优先登机,是旅客得到了全程陪护旅客在点点
滴滴中感人的一片心。一份微一份心,
满意,真正做到了来一位旅客,上一个朋友走一位旅
客,留下一片真情。周到的服务能给旅客便利,延伸服务则
尽显真情。着经发展,生活件的改善出行机的人也
越多乘坐飞机的人,一进入大的候机厅往往分不
东南西北,不仅乱手脚也容易机,对,服务员也心的
他们,心的向他们介绍乘流程引机。
主要工作
1.掌握态信息准确了解所的要客信息及登机要
,并规定的时间到工作岗位。
2.负责进出旅客的接送引导。
3.负责旅客的牌查验和旅客人的统
4.负责旅客备降的旅客候机,导服务以及站备降
机旅客过站牌查验。并点统时报
机和服务调度室迅速
5.负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接导服务。进出
旅客。负责将其至出口处与亲属交接。
6.规准确的对接和撤离航空
7.在工作中要谨慎遇有械故障及紧急情况,必须懂
急处理并时向现场指挥中心,服务调度汇报。
8.负责检查司机发送对接和撤离航空其实的安全指令
3

标签: #实习

摘要:

机场地勤实习心得(通用9篇)机场地勤实习心得篇1时间过的飞快,之前我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。现在我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:“这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方一定要努力工作!”刚来到广州机场一切对于我来说都是新的,新的环境,新得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到机场报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门,刚开始我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。1.实习目的1本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况,在实习结束后,总结出个人实习感想心得。2.实习内容和体会20xx年月日,我们开始了实习生活,这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触,地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉,领导对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验...

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