调查调研报告(精选8篇)

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调查调研报告(精选 8 篇)
调查调研报告 篇 1
一、调查目的:
新大兴爱家超市(学府店)在马鞍开业以来,吸引了很多的
顾客前去消费,为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、
以及对该超市的满意度,特此进行了问卷调查。
二、调查时间:
三、调查范围:
长江师范学院在校学生调查方法:采取发放问卷的随机抽样
方法
四、调查内容,结果:
我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题,除了最后一题
是开放题外,其余都为选择题。这些问题对超市的商品种类、价
格、工作人员态度等进行了调查。下面我将从几个重要的方面对
此次调查做个总结。
(一)大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。
从问卷调查的数据统计来看,此次调查对象中每月可支配收
入(包括生活费和除生活费之外的收入)在 500 元以下的有 10
人,占总人数的 20%;每月可支配收入在 500~800 元共 21 人,占
总人数的 42%;每月可支配收入在 800~1500 的有 13 人,占总人数
的 26%;每月可支配收入在 1500 以上的共有 6 人,占总人数的
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12%。从这些统计结果可以看出现在的学生可支配收入总体不算
高,一般都在 800 元左右,在 1500 元以上的只占少数,由此可以
得出学生顾客的消费水平和消费能力比较低。根据月收入我们又
把 50 人分成了四组,这四组的消费倾向又有不同:
500 以下:共 10 人。用于生活用品的 2 人,占总人数的
20%,用于学习用品 1 人,占 10%,用于副食品 7 人,占 70%,用
于其他产品 0 人,占 0%。
500~800:共 21 人。用于生活用品的 7 人,占总人数的
33.3%,用于学习用品 1 人,占 4.76%,用于副食品 11 人,占
52.3%,用于其他产品 2 人,占 9.5%。
800~1500:共 13 人。用于生活用品的 4 人,占总人数的
30.77%,用于学习用品 1 人,占 7.7%,用于副食品 4 人,占
30.77%,用于其他产品 4 人,30.77%。
1500 以上:共 6 人。用于生活用品的 5 人,占总人数的
83.33%,用于学习用品 1 人,占 16.66%,用于副食品 0 人,占
0%,用于其他产品 0 人,占 0%。
根据这些数据可以看出学生顾客低收入者的大多去爱家超市
是为了购买副食品,而中等收入的则倾向于购买副食品和生活用
品,高等收入者则侧重于买生活用品。从这些可以看出爱家超市
要大的消费额可以侧重于卖生活用品和副食品类。
(二)商品。商品方面包括调查大学生顾客对超市的产品价格、
质量和种类的看法。
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1、商品的价格方面:20%的调查对象认为爱家超市的价格相对于
其他超市价格较高;18%的调查对象认为超市的价格较其他超市
低;而剩下的 62%的人则认为爱家超市的价格相对于周边的其他
超市差不多。从这些结果可以看出,爱家超市的商品价格设置还
是比较合理的,可以不用有很大的改进。
2、商品的质量:0 人对爱家超市提供的商品很满意;20%的人对
爱家超市的商品持比较满意的态度,58%的人对商品的质量感觉一
般;12%的同学对爱家超市商品的质量较不满意;剩下 10%的人对
该超市提供的商品质量很不满意。从这些数据可以看出,大多数
人对爱家超市的商品质量没有什么感觉,少数人觉得爱家超市的
质量很好或很不好。由此可以得出爱家超市可以在商品的质量上
进行适当的改进,多提供优质的产品。
3、商品种类:12%的被调查者认为爱家超市的商品种类很齐
全,16%的人认为爱家超市的种类较齐全,18%的人认为该超市提
供的商品种类一般般,14%的人认为爱家超市提供的商品较不齐
全,剩下的 44%的人认为爱家超市的商品种类很不齐全。从这些
结果可以看出大多数人对于爱家超市的商品种类都不是很满意,
认为种类太少。由此可以看出爱家超市可以增加商品种类,扩大
商品种类规模。
(三)超市工作人员服务态度与超市环境。
1、超市工作人员态度方面:0 人认为超市工作人员服务态度很热
情,20%的人认为爱家超市的工作人员服务态度较热情,48%的人
认为爱家超市工作人员服务态度一般,20%的人认为爱家超市工作
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标签: #调研报告

摘要:

调查调研报告(精选8篇)调查调研报告篇1一、调查目的:新大兴爱家超市(学府店)在马鞍开业以来,吸引了很多的顾客前去消费,为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、以及对该超市的满意度,特此进行了问卷调查。二、调查时间:三、调查范围:长江师范学院在校学生调查方法:采取发放问卷的随机抽样方法四、调查内容,结果:我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题,除了最后一题是开放题外,其余都为选择题。这些问题对超市的商品种类、价格、工作人员态度等进行了调查。下面我将从几个重要的方面对此次调查做个总结。(一)大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。从问卷调查的数据统计来看,此次调查对象中每月可支配收入(包括生活费和除生活费之外的收入)在500元以下的有10人,占总人数的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占总人数的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占总人数的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占总人数的112%。从这些统计结果可以看出现在的学生可支配收入总体不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少数,由此可以得出学生顾客的消费水平和消费能力比较低。根据月收入我们又把50人分成了四组,这四组的消费倾向又有不同:500以下:共10人。用于生活用品的2人,占总人数的20%,用于学习用品1人,占10%,用于副食品7人,占70%,用于其他产品0人,占0%。500~800:共21人。用于生活用品的7人,占总人数的33.3%,用于学习用品1人,占4.76%,用于副食品11人,占52.3%,用于其他产品2人,占9.5%。800~1500:共13人。用于生活用品的4人,占总人数的30.77%,用于学习用品1人,占7.7%,用于副食品4人,占30.77%,用于其他产品4人,30.77%。1500以上:共6人。用于生活用品的5人,占总人数的83.33%,用...

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