个人工作心得感悟范文(精选13篇)

VIP专免
3.0 2025-04-25 999+ 59.42KB 30 页 海报
侵权投诉
个人工作心得感悟范文(精选 13 篇)
个人工作心得感悟范文 篇 1
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品
牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择
你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常
复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过
于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第
二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不
一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!
因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利
互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项
目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的
作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色
的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是
我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣
势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕
客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对
客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信
绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予
1
之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这
个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、
组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的
排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好
处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下
来,积累经验,取长补短。范文五:
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着每天
东西出现的情况发生,这都要我们跟形势努力
变自己,地规划自己的职业生涯,学习的知掌握新
技巧适应周围环境的变建行步加强全行柜面服
理,提高柜面服务质量塑造建设银行国商业银行良好的
企业推动促进全行各项改金融企业建设上下了
很大的工又制定了全行柜面服务办法面服务标准
看到建行发展潜力增加了我们对自身业发展紧迫
感。
下面我曾主任对我们常工作状态的不点自
己,说说想法
银行的服务工作要我们不要有对工作的满腔热忱
有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。果我们
行员每天岗懒懒散散马马虎虎,甚至言辞冷漠态度
2
生硬,那一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的
吗?
问必答容可彬彬,和高贵典雅
沉着冷静做到挑剔。这些是我们的服务范,
这些范我们做到了多少?客户对你的态度,实就是你自
言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更地反省
镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改
作为前柜业务人,我就曾主任提点不做了反思
于工作年限年龄的关系,我很珍惜目前的工作位,在工作
中自务能精通,能够快速熟练处理务,能够
做到心和心,肯干努力与客户沟通,各类矛盾
有时难免遇不讲理的客户,能做到包容和理解他,最也能
得到客户的理解和重。不地方就是,站姿可能不够标准
后工作中会时自己以改正。还有就是做为一名老员
怀建行的感情提一点有效建议理处客户排现象
较严重,一进门给人的感觉就是杂和混乱,我建议应设置
引导员主动客户疑问引导客户快手续
综合柜台,将对公业务和对私业务合理的系和一,这样就
能提高柜员办务的效率,也能在一定程度解客户排
来的压力
我会在后的工作中自觉加强学习,专业学习,
身边的同事学习,自己别是对公业务知面提
综合务知识水平。在领导和同事的指导帮助发扬长处,
3

标签: #范文 #个人 #工作

摘要:

个人工作心得感悟范文(精选13篇)个人工作心得感悟范文篇1对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予1之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。范文五:时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应...

展开>> 收起<<
个人工作心得感悟范文(精选13篇).docx

共30页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 30
客服
关注