导游年度工作总结模板(通用3篇)

VIP免费
3.0 2025-05-31 999+ 44.04KB 9 页 海报
侵权投诉
导游年度工作总结模板(通用 3 篇)
导游年度工作总结模板 篇 1
在今年的六月我正式毕业了。从这一天起,也意味着我告别
了过去的学生时代,踏上了社会工作中的一员,其实在经过去年
学校安排的导游实习后,我就知道选择从事导游这个工作是必须
要做好吃苦准备的,其实我跟很多人一样,我对这份工作是又爱
又恨。一定很好奇我为什么这么说吧。
首先我想告诉你们,我爱导游这份工作,因为是它让我在工
作中赚钱的同时享受到了充分的自由,作为新生代的 90 后,我想
我们对自由的渴望和向往应该并不会让人陌生,所以比起一般的
早九晚五的工作,导游这个工作显然有它独特的魅力之处,在张
家界这个主要以地接为主的旅游都市,我们导游不需要每天去公
司签到,不需要每天都呆在公司,也不需要每天在外面争取客
户,我们只是在公司有旅行团派给你的时候你去负责接待就行
了,当然你千万别担心,这个通知通常都会提前告诉你的,一般
旅行团就 3 到 5 天,结束之后回公司报完账单剩下的时间就没人
管你了,而且每次都是遇到的都是来个各个地方不同的人,呵
呵,听起来很不错吧。所以这就是我爱这份工作的原因。
而恨的原因呢,有几个不得不说,一方面刚刚说了不需要天
天呆在公司的办公室,所以啊我们导游一般是没有跟旅行社有什
么劳动合同的,所以都没有什么固定收入,从而生活也得不到保
1
障,经常是三天打渔两天晒网,所以在享受淡季的时候很容易让
人迷失斗志、颓废度日。第二个呢,作为一个年轻女导游,现如
今的客人素质都有高有低,而在服务行业里,向来都是顾客就是
上帝,即使们是错的,你也不能强加指责,再加上导游的工作
又没有具体的时间定,所以一定要学会好好保加强
的学习。
俗话说的好,你不能改变这个社会,你就必须得应这个社
会,所以好好加油!
导游年度工作总结模板 篇 2
"导游"工作给我的生活来了快乐:工作中着来自
方的游客朋友穿梭于神州大;肃穆宫殿里、在雄伟
间、在温柔碧水旁到处下我快乐足迹,一起和游客们
声歌唱......细细地去想、去味、去受这些可能令
难忘的时
导游他职业有一个显的不同,就是你必须
朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种
以这么,导游业的无穷魅力正是源于我们对服务的
知和爱,仅仅被看成一份工作,而应该被珍视为一
终身追求的事业。导游这行并我的初衷,然而很
我就导游这一行的,因为我喜欢这个
业。细细总结自几年来团的成功之处,大致如下:
1、要永远积极,做到知积累
2
通过多年的工作实,我深深会到,取得了导游,并
不代你就永远是一个合的导游员,而是要不的的学习、充
实、提高。在旅游中,导游员应该是所不知的"万事
"。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知
广博见闻是做好导游服务工的前提。改革开放,我社会
的高速发展文化内涵在不丰富、知识更新的节奏在不
加快,作为一个导游员就要"与俱进"永远持积极
,以应社会进步发展的需更重要的是。我们自
万不敢把成"万事通",要保持谦虚谨慎度,要切记"
海无涯""无止境""人外有人,天外有天""三人行,必有
师"
2、要有认真负责的工作度,做到经积累
要时刻牢记导游的责,认真学习导游人员管理暂
民共国国准导游服务质量》力的实
好旅游计划,作好联系协调讲解等服务工作。坚持"宾
上、服务上、为家服务、合可能"四大服务原则细致
心、到的作好导游服务工作。也就是一工作以旅游
发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游利益和要
拒绝游客的合。服务过中要坚持"家服务"的原
,不亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情
到、好、尊重,不、一仁;坚持"可能"的原
,在旅游服务过中,要时刻关注游客的情绪变化
旅游的意、要冷静仔细甄别,合实现的,
3
摘要:

导游年度工作总结模板(通用3篇)导游年度工作总结模板篇1在今年的六月我正式毕业了。从这一天起,也意味着我告别了过去的学生时代,踏上了社会工作中的一员,其实在经过去年学校安排的导游实习后,我就知道选择从事导游这个工作是必须要做好吃苦准备的,其实我跟很多人一样,我对这份工作是又爱又恨。一定很好奇我为什么这么说吧。首先我想告诉你们,我爱导游这份工作,因为是它让我在工作中赚钱的同时享受到了充分的自由,作为新生代的90后,我想我们对自由的渴望和向往应该并不会让人陌生,所以比起一般的早九晚五的工作,导游这个工作显然有它独特的魅力之处,在张家界这个主要以地接为主的旅游都市,我们导游不需要每天去公司签到,不需要每天都呆在公司,也不需要每天在外面争取客户,我们只是在公司有旅行团派给你的时候你去负责接待就行了,当然你千万别担心,这个通知通常都会提前告诉你的,一般旅行团就3到5天,结束之后回公司报完账单剩下的时间就没人管你了,而且每次都是遇到的都是来个各个地方不同的人,呵呵,听起来很不错吧。所以这就是我爱这份工作的原因。而恨的原因呢,有几个不得不说,一方面刚刚说了不需要天天呆在公司的办公室,所以啊我们导游一般是没有跟旅行社有什么劳动合同的,所以都没有什么固定收入,从而生活也得不到保1障,经常是三天打渔两天晒网,所以在享受淡季的时候很容易让人迷失斗志、颓废度日。第二个呢,作为一个年轻女导游,现如今的客人素质都有高有低,而在服务行业里,向来都是顾客就是上帝,即使他们是错的,你也不能强加指责,再加上导游的工作又没有具体的时间规定,所以一定要学会好好保护自己。加强自身的学习。俗话说的好,你不能改变这个社会,你就必须得适应这个社会,所以好好加油!导游年度工作总结模板篇2"导游"工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留...

展开>> 收起<<
导游年度工作总结模板(通用3篇).docx

共9页,预览3页

还剩页未读, 继续阅读

声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。 客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012

开通VIP享超值会员特权

  • 多端同步记录
  • 高速下载文档
  • 免费文档工具
  • 分享文档赚钱
  • 每日登录抽奖
  • 优质衍生服务
/ 9
客服
关注