酒店经理个人年终总结范文(精选30篇)

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酒店经理个人年终总结范文(精选 30 篇)
酒店经理个人年终总结范文 篇 1
一年的时间不过四个季节,不过十二个月。真的很快,我们
再一次迎来了新年,再一次迎来了这一年的完毕。作为酒店前台
经理,其实我对自己的工作还是把握的比拟稳固了的。这一年的
工作中,部门人员表现的都特别不错,而我也坚守着自己的岗
位,治理好团队的协作,保证酒店正常的运转,维护好了酒店的
形象,并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象,散播了优
良的影响,提升了酒店的影响力。
一、工作成绩
在这一年的工作当中,我们把工作重心提炼出来,每日制定
工作规划,进展一条有目标、有方向的工作路线。一年的时间,
我们前台的好评率大大提升,很少会消失一些额外不良的状况。
这一年,前台员工们积极合作,特别协作我的工作,并且将前台
的工作一丝不苟的进展着。作为前台的主要负责人,我认为这是
一件特别让人欣慰的事情,我们最终制造了一个有共同目标的集
体,也为我们酒店形象的制造和建立打下了很好的根底。
这一年,我们经受了许多考验,最终还是以一个比去年好几
倍的成绩做了完毕。这一年的成长是大家有目共睹的,不只是我
们前台的同事们在进步,我们整个酒店都在前进。这为我们下一
年的开头做了一个特别不错的开头。
1
二、存在的缺乏
这一年我们是存在着一些缺乏的,我在平常的工作当中其实
也熟悉到了自己的一些问题。在部门里,我认为主要存在着一些
沟通问题,虽然大家都很努力,但其实我们的'沟通还是很缺少
的,也极其有员工会来跟我反映一些状况,只有我发觉了的时候
他们才会跟我说明。所以这个沟通问题还是需要准时解决的。此
外,在我个人的工作中,我可能表现的太严厉了,所以和员工们
之间的了解还是缺乏的,这一点也是需要去转变的。只有融入进
这个集体,才能把握到它真正的方向。
三、下一年的规划
明年的规划分为三个大局部。首先是提高我自身的治理力
量,把前台工作更加合理的安排好,让每一位同事可以认可。其
次,就是要在部门培训上花费一些功夫,多做一些有的培训,
让同事们能个方面得到一些提升。三是把握好时间和规
划,每个月都争取做工作规划和总结,并且是每一个人身
头实。我信任,下一年会更加胜利,更加明的!
酒店经理个人年终总结范文 篇 2
事长好;各事、位同事大家好;
我们迎来 20xx 年。过去的一年,是酒店营收
及利润指标完成得较为理的一年。辞旧迎新之,有
回顾总结过去一年的工作、成绩、经验,以利于扬
发进,在新一年里努力再创佳绩。
2
一、科学群策群力。
酒店领导班子据各项工作任务的要,年制定了
年工作划,提出了指导各项工作开展的总体工作路,酒店总
经理带领各部门经理领班,团结体员工,下一
心协力,在创收创利优、稳定方作出了一定的
取得为可绩。
()、经营创收。酒店通过销售人员、拓宽销售渠道
奖励餐饮效挂钩等
相关营措施加了营业收入。酒店年完成营收8600
万元,比去年1800 万元超幅26%;其中客房收入为 3600
万元写字入为 800 万元餐厅收2800 万元,其它入共
1400 万元客房率为 116%,年均房价 480元//
。酒店客房率和平均房价于全市星级酒店的平
()、酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开,合理
,在人工成、能源费用物料采购库管等倡导
制。酒店年经营利润4128 万元,经营利润率为
48%,比去年分别900 万元
()、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪
表、微笑、问候、为标准、技巧、着、规范、
”等 20字内容的培训,加强管理人员的现场督导
步完前台待客部门岗位的口形象,提高了员工的优
质服务水准。此外,在大型活动接待服务中,销售、前
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摘要:

酒店经理个人年终总结范文(精选30篇)酒店经理个人年终总结范文篇1一年的时间不过四个季节,不过十二个月。真的很快,我们再一次迎来了新年,再一次迎来了这一年的完毕。作为酒店前台经理,其实我对自己的工作还是把握的比拟稳固了的。这一年的工作中,部门人员表现的都特别不错,而我也坚守着自己的岗位,治理好团队的协作,保证酒店正常的运转,维护好了酒店的形象,并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象,散播了优良的影响,提升了酒店的影响力。一、工作成绩在这一年的工作当中,我们把工作重心提炼出来,每日制定工作规划,进展一条有目标、有方向的工作路线。一年的时间,我们前台的好评率大大提升,很少会消失一些额外不良的状况。这一年,前台员工们积极合作,特别协作我的工作,并且将前台的工作一丝不苟的进展着。作为前台的主要负责人,我认为这是一件特别让人欣慰的事情,我们最终制造了一个有共同目标的集体,也为我们酒店形象的制造和建立打下了很好的根底。这一年,我们经受了许多考验,最终还是以一个比去年好几倍的成绩做了完毕。这一年的成长是大家有目共睹的,不只是我们前台的同事们在进步,我们整个酒店都在前进。这为我们下一年的开头做了一个特别不错的开头。1二、存在的缺乏这一年我们是存在着一些缺乏的,我在平常的工作当中其实也熟悉到了自己的一些问题。在部门里,我认为主要存在着一些沟通问题,虽然大家都很努力,但其实我们的'沟通还是很缺少的,也极其有员工会来跟我反映一些状况,只有我发觉了的时候他们才会跟我说明。所以这个沟通问题还是需要准时解决的。此外,在我个人的工作中,我可能表现的太严厉了,所以和员工们之间的了解还是缺乏的,这一点也是需要去转变的。只有融入进这个集体,才能把握到它真正的方向。三、下一年的规划明年的规划分为三个大局部。首先是提高我自身的治理力量,把前台工作更加合理的安排好,让每一位同事可以认可。其次,就是要在部门培训上花...

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