国际商务礼仪习俗(精选3篇)

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国际商务礼仪习俗(精选 3 篇)
国际商务礼仪习俗 篇 1
摘 要:崇尚礼仪是中华民族的传统美德,是经过历史沉淀下
来的精华,具有历史的传承性,不衰的生命力,并且能够跨越时
空。但从根本上来讲,礼仪还是人与人之间的交往,所以我们习
惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。掌握好商务礼仪,就
有了有效沟通的工具,良好的沟通时成功的前提,将是决胜于商
海的基石。
关键词:商务礼仪;原则;重要性;应用;发展
1 引言
中华民族是一个非常重视礼仪的民族,历史上重要的思想家
无一不重视对“礼”的探索。
2 商务礼仪的内涵
商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务
交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过
程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该
怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他
人”才能使人们更轻松愉快地交往。商业礼仪包括了语言、表
情、行为、环境、习惯等等。
3 商务礼仪的原则
3.1“尊敬”与“真诚”原则
1
尊敬是礼仪的情感基础。在社会中,人与人是平等的,尊重
长辈,关心客户,体现一个人具有良好的个人内的素质。“敬人
者恒敬之,爱人者恒爱之”, “礼”的良性循环就是借助这样的
机制而得以生生不已。
3.2“谦和”与“宽容”原则
谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社
交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取
他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强
的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。
3.3“适度”与“自律”原则
古话:“君子之交淡如水人之交甘如醴。”人际交往
中要种不下的社交距离就是要善于把握沟通
时的感情度。所适度,就是要意感情适度、谈吐适度、
适度。从体上来,商务礼仪的具体规范的要
与对他人的做部分成。
3.4互动”与“沟通”原则
谓互动,在具体含义:一是要商务人员在商务
往来中必须主动进换位、善人意。换位思想的基本
就是要商务人员必须伤愈交往对的感是要商务
人员在商务活动中要时时、处处做到“交往以对方为中心”。
4商务礼仪的重要性
4.1 塑造个人与业的形象
2
商务礼仪能展示业的文明程度、管理风格水准
造企形象。良好的形象业的无形资产,无疑可以为
直接的经。一个人讲礼仪,就会在树立
良好的个人形象;一个组织的成员讲礼仪,就会为自己的组织树
良好的形象公众赞誉
4.2 传递信息,表现价值
礼仪基本的功能就是规范种行为。商务礼仪强化
德要树立企遵纪守法遵守社会德的良好形象。我
知道德是精东西能通过人的言行举止,通过人们
理各种关系所循的原则与度表现出来。商务礼仪使业的
制度、规范和德具体化为一些固定的行为式,从而对这
规范到强化作用。
5商务礼仪在生中的应用
5.1 接待礼仪
秘书人员必须访者的身份接待的规接待
是以陪同领导度而言的。接待影响领导
工作;接待影响上下左右的关系。所以,接待
时应全面考虑(1)高格接待,即陪同人员
接待级领导派工作人员来 了,传意见,
兄弟企人来商等,需高格接待(2)低格接待,即
陪同人员客人的职位接待级领导或主管部门领导
到基低格接待(3)对等接待,即陪同人员与客
人的职位同等的接待,这是常用的接待(4)次序礼仪,即
3
摘要:

国际商务礼仪习俗(精选3篇)国际商务礼仪习俗篇1摘要:崇尚礼仪是中华民族的传统美德,是经过历史沉淀下来的精华,具有历史的传承性,不衰的生命力,并且能够跨越时空。但从根本上来讲,礼仪还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。掌握好商务礼仪,就有了有效沟通的工具,良好的沟通时成功的前提,将是决胜于商海的基石。关键词:商务礼仪;原则;重要性;应用;发展1引言中华民族是一个非常重视礼仪的民族,历史上重要的思想家无一不重视对“礼”的探索。2商务礼仪的内涵商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等。3商务礼仪的原则3.1“尊敬”与“真诚”原则1尊敬是礼仪的情感基础。在社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,体现一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。3.2“谦和”与“宽容”原则谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因为对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。3.3“适度”与“自律”原则古话说:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。所谓适度,就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。从总体上来看,商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。3.4“互动”与“沟通”原则所谓互动,在此具体含义有二:一是要求商务人员在其商务...

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