银行实习体会心得与小结（精选27篇）
VIP专免
3.0
2024-07-11
999+
93.83KB
39 页
海报
侵权投诉
银行实习体会心得与小结（精选 27 篇）
行 体会心得与小 篇银 实习 结 1
____年X月份我进入____行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准
严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导
和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结：
在思想上，我认真学_行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我____行正式员工
“的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践 民本兴淮，万家
”兴安 的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交
给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于律己，不断磨练自
己，提高自己的工作能力，确保自己工作的规范。
“ ”在工作上，我严肃态度，积极学习，让自己做到 四多 ：多看，多学，多问，多做。
加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己
在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，服务客
户。
在生活中，尊敬领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正
派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气
的侵蚀。
在这一年里，我除了认真做好自己的本职工作外，还积极配合其他同事的工作，努力
做好自己的每一件事情，因为我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作
提供帮助，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做服务，服务做好了，
客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑服务，尽自己最
大的努力，做好的金融服务工作。
当然，在这一年里，我也发现自己存在着缺点和不足，作为一个年轻人，努力拼搏的
竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力
提高思想认识，迎难而上，积极开拓，做好服务工作，与全体职员团结一致，为提高我行
经营效益，为完成新年的各项目标任务，做出自己的贡献。
行 体会心得与小 篇银 实习 结 2
根据学校有关社会实践课程的安排，我于。20__。年。6。月。17。日至。20__。
年。7。月。6。日到赣州市工商银行信丰支行实习。在将近半个月的实习时间里，透过单
位工。作人员的帮忙，。我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深
了。我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务。的
操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
一、实习单位概况
(一)工商银行基本状况。中国工商银行是中国的国有独资商业银行，。基本任务是依
据国家的法律。和法规，透过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支
持企业。生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于 1984 年1月1日。
作为中国资产规模的商。中国工商银行业银行，经过。27。年的改革发展，中国工商银行
已经步入质量效益和规。模协调发展的轨道。20__。年末资产总额约。52，791。亿元人
民币，占中国境内银。行业金融机构资产总和的近五分之一。截至。20__年末，工商 行银
总资产。134，。586。22。亿元左右，当前总市值。14，344。70。亿元左右，居全球上
市银行之首。。工商银行信丰支行国际业务在赣州地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。
(二)工商银行核心业务
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸。收公众
存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融。债券;代理发行、
代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提。供信用证服务及担保;代理收
付款项及代理保险业务;带给保险箱服务;外汇存。款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际
结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;。外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用
卡的发行;买卖和代理。买卖股票以外的外币有价证券;。发行和代理发行股票以外的外币
有价证券;自营。和代客外汇买卖;。代理国外信用卡的发行及付款业务;。离岸金融业
务;。资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其
他业务。。而我实习所在的信丰支行，。主要产品服务有:人民 存款、 款、 算币 贷 结 业
务，。人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中。国
人民 行批准的其他 。 划要 施零售 模式的 ，透 开展理。 、个人银 业务 计实 业务经营 转变 过财
信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为。全行业务发展带
给充足的资金来源。
(三)工商银行信丰支行组织结构
工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上理解市分行的领导和监督，对。下行使
其对部门的管理权。。支行职权的行使和职责的履行主要透过全行六大职能。部门实
现，。五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门
分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客。户营销拜访，授信及
授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务。核算、检查整改、营销组
织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例。会、走访中介机构、业务收费项
目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确。定按揭贷款事项。财会部主要负责计划
考核、财务管理、税务管理、成本费用管。理、集中采购方面、价格利率及中间业务方
面。办公室则主要负责各个部门的协。调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业
务。
二、 料实习资
(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，。我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种。文
件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有。的知识，
还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结。合中行金融报，
金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新。和进步，是与国外银行
竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争。意识，服务意识。同时透过实
习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为多。元化，有公司业务、个人业务、资金
业务、网上银行业务以及国际业务。我实习的主要是非现金结算柜台业务，。主要包括托
收、结汇。信用证为主的个人业务。
(二)学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时，。我还用心向综合柜员学习银行基本业务操。作。
因为此刻银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以。能做的就是
把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，。并记录下不同业务
类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。。但是就是从旁边的。学习中，。我同样学到
了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为。中心转变的原则时，。就是
对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅仅是熟。练的业务操作，更应懂得如何同顾
客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。。起初对于
那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活。在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手
“ ”段。茶是服务于客户的。 建立。学习性组织，争做学习性员工 每个员工勤奋学习的精
神，带动着银行业务的广。泛开展。
透过与业务员的接触，。我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知。识。储蓄
业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，。即开户，存取现
金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习
了其。NOVA。系统的交易代码和操作流程，业务主要可。分为单折子系统和信用卡字系统
两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的。NOVA。轧账和中间业务轧库，学习如何打
印流水，平账报告表，重要空白凭证销。号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是
否连续金额是否准确，凭证要素。是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大好
处。
(三)大堂营销技巧及解答客户咨询。在实习的大部分时间里，。我除了跟综合柜员学
习非现金结算业务外就是跟大。堂经理学习大堂营销技巧，。维持大堂的排队秩序及解答
客户的咨询。在大堂工作。要个性注重礼仪，。礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范
与准则，成天与客户。打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要留意
谨慎。经理告。诉我要做好大堂的礼仪工作，就务必做到以下四个方面，干练、稳重、自
信、亲。和。营业中的礼仪主要有四大资料：
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)。维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必。须了解银行的每一
业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，务必拥有丰。富的知识面。。透过这次
毕业前的实习，。除了让我对工商银行的基本业务有了必须了解，并。且能进行基本操作
外，。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向。生活在单纯的大学校园
的我，。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平。台，为我今后踏入社会奠定
了基础。
三、 心得和体会实习
摘要：
展开>>
收起<<
银行实习体会心得与小结（精选27篇）行体会心得与小篇银实习结1 ____年X月份我进入____行，至今已经一年了，在这一年里，我按照正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下，在同事们的指导和帮助下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结： 在思想上，我认真学_行的精神文化，认真参加各项工作活动，以我____行正式员工“的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深认识，在行动上自觉实践民本兴淮，万家”兴安的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务能力，严于...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
