商务工作总结（精选34篇）
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2024-08-18
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商务工作总结（精选 34 篇）
商 工作 篇务 总结 1
一、工作总结
在xx 年度，我们商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯
“ ”彻 为客户创造价值 的服务理念，凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍，向客户
提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了 的标书，成功的投标；
制定公司季度、月度市 推广 划和新 品的市 及上市 划，并与大屏幕 售场营销 计 产 场预测 规 销
部及多媒体销售部密切配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情
况，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司管理层；负责制定公司产品价格
并实施价格战略；根据市场变化随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的计
划、统计报表工作等工作。
二、工作中出现的问题：
1 、 工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过
程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，所以
工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去
总结和反思，这样才能实现工作的精细化。
2 、 工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其
他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能
保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己
必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么
和客 沟通，怎么才能提高服 量， 些都是需要重点学 的地方。户 务质 这 习
3 、 缺乏工作经验，尤其是现场经验；有很多项目经过现场勘查后，对其灯的更换类
型，灯的色温判断不能最快作 出判断，当然普通灯和 led 灯的色温有一定差异也是有关系
的。以后一定加 方面的能力，避免 公司利益造成不必要的 失。强这 对 损
4 、 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；有些项目很棘手需要拿出合适
方案 ， 是不能在最快的 内拿出最佳方案。 也是事情多了，就打乱了工作主次分时 总 时间 这
明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法，提高我们的工作效率。
5 、 对业务中的流程不够清晰化；在这一年的工作中，发现因为业务流程的问题而不
知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块
的控制力度 然不 。平 是在开 ，但 到底 很熟悉才是 目很好完成的前显够 时总 发 说对业务 项
提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成，所以到客户拒绝我们时都不知道到底
是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走，
这样能及时发现问题从而解决问题。
6 、 缺少平时工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每
天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后
的工作中，此 也作 重点来提高自己。项为
7 、 做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后
面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其
实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，解决主要问
，随 修正。事事做 往往会把自己拘泥于 枝末 中，学会不完美也是工作中的一个题 时 细 细 节
进步，也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得
在 一年的工作中，我 所有的 目都是集体完成的，和同事的相 非常 密和睦，这 们 项 处 紧
在 个 程中我 化了最珍 也是最重要的 意 。在信任自己和他人的基 上，思这 过 们强 贵 团队识 础
想 一，行 一致， 的 一定会攻无不克、 无不 。在 一年工作中，很多工作统动这样 团队 战 胜这
是一起协商完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的
工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理得及时、有效和清晰。现在我们商务部门的每
个成员都要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作
内容要精细化精确化，高效率完成我们商务部门的工作。在这一年的工作中，经过实际的
教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害，这就需
要我 在 目开 和跟 的 程中，一定要 流程非常了解，减少因 我 商 部们项发 进 过 对业务 为 们 务 门
对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要，所以我
们部门会加强与客户洽谈的能力，做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中，我们学
到了一些技术上和很多业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同
事的合作更加的默契，特 是从 身上学到了 我 公司和客 共同考 的工作 度，别 许总 为 们 户 虑 态
以及对待工作的严谨态度。
四、对 xx 年的工作要更上一楼，我们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作计
划及目标：
1 、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水； 负责主持商务部的全面工
作，组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2 、 对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，
加强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，搞好与有关部门的协作配合。
3 、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成， 根据市场预测，进行
全面综合分析，提出产品销售方案，为 领导决策提供可靠的依据；
4 、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工 作的标尺。把握一切机
会提高专业能力，加强平时知识总结工作，精细化工作方式的思考和实践。
5 、 根据政府采购网上点击量完成采购任务，根据政府采购网 上下达招投标信息、寻
价采购进行寻价投标，与产品厂家、采购中心沟通联系，发展上下客户关系，以便工作更
有利展开，同时跟进项目催款事宜。6 、 用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
7 、 根据公司营销方针，制订各销售机构的年度，月度销售计 划， 并督促计划的实
施情况，分析评估实际销售成果，指导各销售机构完成既定的客户销售目标。
8 、接受售后投诉，及时汇总。与科技质量部、生产管理部等部门讨论，提出确当的
解决方案以便及时改进； 在接下来的一年里，我们商务部取长补短，争取创造一个最优
秀的团队。篇二：商务工作总结
工作总结
自开工以来，商 合 部在公司 和合 商 部的正确 和 帮助下，各 工作务约领导 约务 领导 项
顺利开展，工作能力有了显著的提高。项目商务合约部人员情况为在岗三人，一人负责商
务合约部总体工作安排和外部协调工作；一人负责分包分供合同的的评审和修订；一人负
量和分包分供商月度 算和日常工作。责计 结
一、合同评审及商务谈判
合同 和修 工作：根据公司内部 能的划分，商 合 部的 主要 是合同评审 订 职 务 约职责 评
审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。各劳务施工类及材料采购类合同由
专人分则，对各类合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。与此同时，
商务合约部还积极配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。
合同分 整理工作：合 部 的所有合同按照公司合 部合 同管理 法 行分类 约 对签订 约 办 进
类整理，共分为五类：劳务分包合同、物资采购合同、资产采购合同、
资产租赁合同、其他类合同，共签订各类合同共计52 份。 合同范本的整理和完善：
依据公司提供的合同范本，结合当地法 律、法规和项目实际情况，合约部这一年里修订
和完善了施工 、采 的 多合同文本，形成了相关格式文本，在今后工作中使用分类 购类 诸 类
合同版本极大的提高了采 合同的起草和 效率，灵活 用合同范本，根据 判情况随购 评审 应 谈
时调整，在拟定的过程中对各种常见风险加以控制，在今后工作中不断完善合同内容。合
同评审中注意的问题：合同评审中最重要的是注意双方的权利义务是否对等、付款方
式、履约期限、违约责任、履约保证、安全责任等条款是否约定明确，能否保障公司的自
身利益。所以作为商务人员必须在合同评审前，充分掌握信息，在合同评审中有的放矢。
加强信息的收集反馈意识，避免部门之间的沟通不畅，导致很多信息未能一并提供，影响
合同 效率、 量。评审 评审质
二、工程量清单组价
本工程由于前期工程款结算结算依据暂定工程量清单进行的，具体工程量清单单价
业主并没有审定。在施工的过程中进行施工预算清单的编制工作，并上报业主，从而产生
了与 主 达一年多的拉 。然而最 果 未能确定下来， 致中期 量工程款的业长锯战终结迟迟 导 计
支付 重滞后，把 目推入一个 退两 的境地。 目运作后期，清 确定下来，按照每严 项 进难项单
月正常计量，拨付工程款。清单组价的成功与否直接关系到项目的存活，也是创造盈利点
的根基所在。
在 价的 程中重点：组过
1、工料机单价；
2、费率；
摘要：
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