护理专业工作总结（通用22篇）
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2024-07-14
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护理专业工作总结（通用 22 篇）
理 工作 篇护 专业 总结 1
20__年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，任书记的领导下，在全院护
士的共同努力下，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、依法执业，保障安全
切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。全年完善新进护理人员档案 16 人(妇
产科 1人、内科 4人、外科 4人、全科二 2人、社区科 5人。办理首次注册 9人，延续注
册护士 3人，变更注册 16 人。
二、建立健全护理工作制度、规范及标准
完善护理工作规章制度、质量控制标准、各种临床护理技术临床护理技术服务规范，
各类护理疾病常规、仪器、设备、和抢救物品使用制度与流程。
三、根据护理工作实际需求，实施科学护理管理。
1、根据护理工作量，病情合理配置护理人员。
2、护理人员分层级使用与管理：
N0 刚毕业护士或取得护士资格证不到 1年护士 N1 有证护士 1—2 年内 N2 有执业证护
士从事临床工作 2—5 年N34 年以上护师 1—3 年主管护师 N44 年以上主管护师
采取根据人的能力大小安排工作岗位和职责，使人进其才才尽其用事尽其力的能级管
理模式。根据护士工作能力作为护士分层的首要指标，根据(患者病情护理难度技术要求)
进行能级对应。将病情轻重不同的患者分配给能级不同的护士进行护理，从而保障了护理
质量，保障了患者安全的同时，充分体现了护士的自身价值体现了患者对医疗服务需求的
公平性。
科室根据护理人才实际情况床位数及专业特点设置分组并对科室护理人员进行能级考
核。确定责任组长、责任护士及助理护士。对护士工作要求及目标随着层次的上升而增
高。具有不同的绩效系数，多劳多得，优劳优酬进行综合考评：主要是根据工作数量、质
量、业务能力、满意度、职业操守、劳动纪律、操作考核等方面进行考核。奖金分配系数
与层次对应递增。从而体现了责、权、利的统一。给护士营造了良好的职业氛围。
能级划分为临床护士职业生涯规划确立了明晰的发展方向，利于人才培养，护理价值
体现，护理内涵提高，病人满意度提高，为临床护理工作安全性和实效性提供了资源保
障。
3、建立护理人员应急调配方案：内外科护理工作量大时，进行人力增援。弹性使用
排班：增加高峰工作段，(如晨间护理时间)、薄弱时间段(星期六日节假日)，确保基础护
理工作落实到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
4、加强护士长护理(修订护士长手册，年计划季计划月计划周计划质控培训考核考勤
等)科室护士长完善护士长手册，护理部在护士长会议上查看其落实情况。
5、内科分科：3月份分内一科与内二科，为更好地服务病人(患者安全，合理使用护
理人员，利于护理工作落实)
四、改善临床护理服务，深化优质护理服务模式
1、制定优质护理服务目标及内涵，细化、量化优质护理服务并落实。(从入院宣教到
出院指导)
2“ ”、改革护理分工方式，实施以 病人为中心 的整体护理。
① “ ”责任到人，病人有 唯一 责任护士。护理减少管理患者数，对病情了解更全面，服
务更周到。
②分管护士对当班所分管病人实施全程护理(病情观察、基础护理、治疗、心理护
理、康复和健康指导等。
五、护理岗位定期培训，分层动态管理，体现护士层级能上能下。
①护士分四级(N0、N1、N2、N3)护理部及科室根据不同级别培训相应的内容。N0 规章
制度法律法规院感N1 优质护理服务护理文书书写常见护理技术操作和急救等 N2 专科知识
应用能力急救安全护理优质护理服务重症患者 N4 护理管理安全管理优质护理服务
②对培训内容进行阶段考核。
③考核不合格护士，护士级别降级使用。(级别不同岗位工资不同。)
开展：护理部组织培训27 次(护理理论知识培训、护理技能操作培训、护理业务查
—∕∕∕ ∕∕房、应急预案演练 物资准备 模拟情景人员分工 演练过程效果评价 整改措施最终评
价)。科室每月对以上四方面内容进行开展及培训(护理部培训可记入科室培训)。半年理
论与操作各考核一次。
—六、护理新知识、新业务引进 护理质量持续改进方法与工具(品管圈)
提高基层主管及员工解决问题的能力，以患者导向的思想为基础，利用团队合作，进
行自主改善
(步骤：前期动员护士学习逐步了解品管圈护理部有计划培训开展活动运用护理工作)
1“、品管圈活动在护理质量管理中的应用：对全院护士长和护理骨干进行护理 品管
”圈专题培训。
品管圈七大管理工具(— — “甘特图 表示工作进度计划的线条图鱼骨图 原因分析图 人机
” —料法环 柏拉图 所搜集的数据，加以整理、分类，以寻求占最大比例的原因、状况或位
“置。二八定律：柏拉图的80/20”原理就是说明：找出产生造成最大错误(80%)的主要因
素(20%))
2、品管圈如何开展：护理 QCC →→→→的组织框架 主题选定活动计划 目标设定 现状调
→ →→→→查数据收集整理原因分析对策拟定 实施讨论 效果确定
3—、品管圈管理工具在护理工作中运用：内科品管圈开展：课题名称 降低卧床患者
压疮发生率20__。9。26 — —审核圈名：和谐圈圈长巩光阳辅导员 蒋瑞圈员8人外科品管
—圈开展：提高静脉穿刺成功率圈名：点滴圈圈长李冉辅导员 郝仙巧圈员7人。品管圈开
展进度均已到实施阶段。
4、运用QCC 管理工具对 20__年可控支出绩效数据分析(药库杂库一次性耗材消毒灭菌
等进行分析)支出增加项目(原因)支出减少(原因)从数据中 行研究，通 分析数据，一进过
是评价支出管理情况，二是评价科室各项护理工作开展情况(∕ ∕ ∕胃管口腔护理 尿管压疮换
∕药 氧气吸入等)。
七、护理安全保障落实，开展护理质量相关指标检测。
1、制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒坠床等环节的安全
工作程序和措施。制定并落实重点环节应急预案。
2、定期监测跌倒坠床压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标。
3— —、不良事件管理：及时主动无处罚上报 两级分析讨论 月总结分析。
4— — —、风险管理：高危患者风险评估 预防措施 发现问题处理报告 改进措施。
全院护理不良事件发生 21 例(内科 17 例、外科 5例、压疮 6例、跌倒 6例、感染 1
例、输液反应2例、导管滑脱 6例：其中胃管4∕例 尿管1∕例 静脉置管 1例)
八、护理优质护理服务及质量质控
开展落实医院工作固化管理护理质控实施二级质控。
— — —二级质控：护理部每季度对临床优质护理服务及质量进行检查 反馈 整改 追踪落
———实。科室每月对临床优质护理服务及质量进行检查 反馈 整改 追踪落实。
九、加强供应室工作管理。
规范管理升级内涵、进行有效的质量监控：
1、修订完善供应室制度及工作中相关表格，完善各项资料归档，把好灭菌物品质量
关。使供应室所有工作具有可追溯性。
2、供应室为医院临床科室提供物品消毒供应，为保障医疗质量，在手术病人增加、
科室增加、住院病人增加、供应室人员不增加的情况下，环环落实：从回收、分类、清
洗、干燥、包装、消毒、灭菌，都有严格的质控标准，保障灭菌质量，提供合格的消毒灭
菌物品。
摘要：
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