有关于护理年度总结的范文
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2024-10-11
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有关于护理年度总结的范文
20xx 年在医院领导和护理部的关心与支持下，在全体护理同
仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。
一、加强护士教育,提高专业素质
1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲
课，进行 3 次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。
每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行
一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。
2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过
考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心电监
护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部
护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合
格率达 100%。
3、积极开展护理病例讨论，提高科内护士的专科知识。
4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参加护
理部的各项学习。
二、加强安全管理，杜绝差错发生
安全工作长抓不懈，切实做好护理安全管理工作，减少医疗
纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。继
续加强护理质量，全年完成两项 CQI:提高麻醉药品使用后及时登
记率、提高病房管理率。为了增强全员参与质量管理的意识，发
挥科室质控小组的质管作用，运用 PDCA 方法，提高科内护理质
量。为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运
1
行病历护理书写定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护
士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分 94.5 合格率
100%，病房环境与安全自查平均分 93.3 合格率 100%，执行护理制
度自查平均分 96.5 合格率 100%，基础护理质控自查平均分 92.5
合格率 100%，专科护理质控自查平均分 94 合格率 100%，分级护
理质控自查平均分 94 合格率 100%。严格执行消毒隔离，每月一次
的细菌培养，消毒隔离合格率达 100%。急救药品器械定位、定量
放置，定人定期检查，完好率 100%。护士长不定期的进行护理安
全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行
分析，每月发现并上报安全隐患，吸取深刻的教训，提出防范与
改进措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知及时传达，
做好沟通。
规范管理科室财务和物品，定期检查，定期申领。护士长每
天进行病房管理行政查房，发现问题及时改进，对未规范放置物
品的病人做好宣教，使楼层的环境更加整洁。同时加强收费管
理，合理收费，不多收不漏收，20xx 年市医保、省医保来我院检
查时，我科都配合医保办作为备查科室。
三、加强服务态度，提高病人满意度
我们的目的就是真诚服务，提高患者的满意度，培养护士树
立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、
多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡视病房两
次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支
持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工
2
休座谈会，听取病人的意见及建议，尽量去满足病人提出的要
求。每月病人满意度调查一次，住院病人满意度调查由去年的平
均 96.5%到今年 98.3%，合格 100%。我科护士多次被病人在满意度
调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦
旗一面。
展望未来,我们还需努力方向是:1、力争在护理科研方面有所
突破。2、让我们全科护士在专业知识方面有所提高。
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有关于护理年度总结的范文20xx年在医院领导和护理部的关心与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。一、加强护士教育,提高专业素质1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核...
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