移动企业文化建设汇报材料
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2024-10-24
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移动企业文化建设汇报材料
第一部分：浙江移动企业文化建设的历史回顾
一、浙江移动文化的初创阶段(从剥离始至 1999 年徐总上任止)：
当时的浙江移动刚刚从电信剥离，又依附于电信，刚开始有
一种被抛
弃的感觉，大家都想着要争口气，要自立自强，大家拼命的
去闯市场。
发展是硬道理，开始时不记成本的发展，去创业。战略方面
主要是追
求快速发展，尽早摆脱对电信的依附。当时压力很大，环境
恶劣，建
基站，建代销网点，租传输网都困难重重，面临百般刁难，
外在的巨
大压力导致了内部凝聚力的产生。组织结构方面层次不太分
明，分工
不太严格，有活大家一起干，有困难大家一起上。各方面制
度较少，
或直接引用老电信的制度，但大家基本上都知道做事的基本
原则，而
且自觉遵守这一原则。管理上简单但是有效。
这一阶段企业文化的明显特征是“自立自强、艰苦创业、实
干、团结
1
协作、快速粗放"，这是一种自发形成的、尚未进入自觉状态
的文化。
二、浙江移动文化发展的的第二阶段(1999 年徐总上任一一 XX 年
初)：
这时的移动已彻底独立于电信，市场快速成长，已有竞争对
手但尚未
形成实际的威协。企业战略为快速占领市场，提高网络覆盖
率及网络
稳定性。组织结构方面建立了分工明确，层次严谨的直线职
能体系。
企业开始进入规范化运作阶段，各种规章制度相继出台，管
理由粗放
进入集约，企业发展快速而稳定，人力资源方面开始逐步引
进高等专
业人才，从成本角度考虑社会化用工也开始进入企业。人力
资源部为
员工提供了各种各样的培训：省公司、供应商安排高层次、
专业性较
强的培训，业务、管理、沟通等培训由市公司来做。岗位竞
聘机制，
为员工提供顺畅的上升通道：每个岗位要求标准公开，所有
公司员工
都可以参加竞聘。例会制度，会审会议，小型研讨等
2
这一阶段是浙江移动自觉企业文化建设的开始
公司明确提出了自身的企业文化理念，即“速度、学习、创
新”+“廉
政”。速度包括发展速度和市场反应速度，廉政主要针对企
业的国有
控股性质为中层以上干部所提。在恶劣的市场竞争到来之前
就提出
“市场反应速度、创学习性组织、加快技术、业务、制度方
面的创新”
的理念充分体现了公司领导思想的前瞻性。这一时期的文化
建设成果
主要有(1)、服务意识为更好的服务顾客，企业所有的资源优
先配
置到市场第一线，如衢州首先保证县级分公司都盖好办公大
楼，市公
司大楼土建工程才开始，目前租住楼房办公，办公环境是走
访市级公
司中最差的。湖州涌现出浙江移动第一个“全国青年文明
号”班组。
金华则率先在浙江省范围内成立“全球通俱乐部”，根据不
同区
域特点策划适合不同用户的俱乐部活动内容，细分客户群
体，针对不
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移动企业文化建设汇报材料第一部分：浙江移动企业文化建设的历史回顾一、浙江移动文化的初创阶段(从剥离始至1999年徐总上任止)：当时的浙江移动刚刚从电信剥离，又依附于电信，刚开始有一种被抛弃的感觉，大家都想着要争口气，要自立自强，大家拼命的去闯市场。发展是硬道理，开始时不记成本的发展，去创业。战略方面主要是追求快速发展，尽早摆脱对电信的依附。当时压力很大，环境恶劣，建基站，建代销网点，租传输网都困难重重，面临百般刁难，外在的巨大压力导致了内部凝聚力的产生。组织结构方面层次不太分明，分工不太严格，有活大家一起干，有困难大家一起上。各方面制度较少，或直接引用老电信的制度，但大家基本上都知道做事的基本...
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