2023物流公司年度总结（精选29篇）
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2024-07-24
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2023 物流公司年度总结（精选 29 篇）
2023 物流公司年度 篇总结 1
时光荏苒，200x 年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年
是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，
这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7人
部门经理：
库管员：
商务：
工程分包核算员：
司机：
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采
购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程
分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨： 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、
“ ” 物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如 冰山 一角 ，公司好比一
“ ” “ ”艘航行在大海中的 油轮 。 冰山 露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海
“ ” “ ”底，埋藏的 冰山 直接影响到 油轮 的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成
本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满
足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好
坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科
学管理的开端。
—— —— ——配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购 发货 送货 寻找工
——程施工队 签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有
我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地
与供应商沟通。严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、
物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及
时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的
执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺
损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机安
全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送
货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及
时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询
价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流
程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各
项工作，确保了公司管理体系正常运行。
2023 物流公司年度 篇总结 2
自我进入协远物流，成为一名客服专员已经 xx 个月有余，在新年到来之际，在此对
我的做个总结，希望可以在 x年里有更大的进步。
初进协远
因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入
“ ”公司的第一天开始，公司一直强调的 齐心协力，志存高远 的企业文化、宽松融洽的工作
氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作
环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及
时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯
和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认
收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会
加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡
献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝
类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错
误给予及时的提醒和改正。
转正之后
在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突
“ ”发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中 细心 是最重要的，比如在受理时，
要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详
尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对
客户询问时能够简言答之，令客户满意。
在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意
物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要
“”“冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调 以自我为中心 ，而应该强调整体利
” “ ”益优先 ，在工作中要发扬有人负责我服从，无人负责我负责 的精神。如受理时、回复
客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对
“ ”待。记得有句话这样说的简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说
成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，
态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值
“ ” “ ”班时事情没有处理好，说一句不好意思，我输的 或者 我值班 这没什么，否则大家一起
承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一
起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样
“ ”也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么 拦路虎了，
生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友
说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常
心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉
感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能
力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如
师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流
管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实
了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚
力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的一定会更好!
2023 物流公司年度 篇总结 3
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆
满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制
订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
XX 年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接
和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，XX 年公司也有新的变
化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分
明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标
完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
XX 年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客
户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己
服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
二、XX 年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更
远点。
2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。
摘要：
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2023物流公司年度总结（精选29篇）2023物流公司年度篇总结1 时光荏苒，200x年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。 部门员工设置7人 部门经理： 库管员： 商务： 工程分包核算员： 司机： 部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。 部门工作宗旨：...
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