酒店部门岗位职责汇编（通用10篇）

酒店部门岗位职责汇编（通用10篇）酒店部门岗位职责汇编篇1岗位职责1、协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；2、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；3、定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出SWOT分析报告呈交销售经理；4、与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；5、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；6、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系；7、负责建立并不断完善客户档案；8、负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；9、定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；10、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；111、负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；12、负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；13、负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；14、及时完成上级交办的其它任务。酒店部门岗位职责汇编篇2岗位职责：1、根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；2、搜集、整理市场信息，为市场销售总监提供准确可靠的最新资料，并向市场销售总监提出可行性计划和建议；3、协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；4、负责各种销售工作报告和市场预测；5、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；6、协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系；7、负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；8、协助对部门内员工进行培训，确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧；29、负责对下属员工的工作范围...