2025售后服务承诺书的范文(精选33篇)

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2025 售后服务承诺书的范文(精选 33 篇)
2025 售后服务承诺书的范文 篇 1
xx 市锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的
售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程技术
人员组成。锅炉公司的宗旨是:以一流的技术、一流的质量、一
流的信誉、一流的服务,竭诚为广大用户提供称心满意的环保节
能产品。
为了使用户无后顾之忧,锅炉公司设有专业的售后服务队
伍,对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过
程中出现的问题,并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:
1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。
2. 免费保修年限:锅炉本体保修二年,附属设备一年。在保修期
内除因为人员违章操作而造成的'锅炉损坏外,我公司负责一切质
量问题的维修。
3.售后服务响应及到达现场的时间:24 小时内到达现场并及时排
除故障。
4.详细的培训计划:锅炉安装结束后,3 天内免费教会司炉工操
作及维护保养。并帮助健全各种规章制度,制订相应的锅炉安全
运行保障措施。
5.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责
对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。质保期结束后,仍
1
对贵方提供上门的售后服务,服务期间配件的更换只收取成本费
用,不收取服务费。
我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查,及时
对用户的反馈意见加以解决,保证用户满意、放心地使用我公司
产品。
xx 市锅炉制造有限公司
2025 售后服务承诺书的范文 篇 2
公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的
服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:
一、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因
素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在
保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以
最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工
程产品的售后信,以便及时纠正预防措施,并专人进行
定期查。
、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求
培训人员:操作员、产品维护员。
操作员:日常工作、记录简单维护,有一定的操作及
维护经验
2
产品维护员:除完成操作员工作外负责产品的保养维护工
作、一问题理、操作记录维护
2、用户培训方
在产品运行之后,收之前为单位提供培训。过培训
使工作人员掌握本产品的操作,以及专业人员掌握产品的使
用、操作及简单维护。为期一的.培训程后,进行本公司
的书面和实践考核,不及格者继续培训。
3、现场培训:
我公司工之前,以提的技术手册、安装手册等竣
资料依据,对业的工程技术人员进行现场培训。过培训使
的工程技术人员能
(1)了解产品的
(2)掌握产品的本操作
(3)可进行简单故障排除
4、培训程:
培训包括但
(1)各产品的
(2)各产品的操作
(3)各产品的维护
为满培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后
试。培训计划细节在详细设计阶段交给用户并获得认可。
5、培训时间:xx 年 xx xx
承诺人:
3
摘要:

2025售后服务承诺书的范文(精选33篇)2025售后服务承诺书的范文篇1xx市锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。锅炉公司的宗旨是:以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务,竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。为了使用户无后顾之忧,锅炉公司设有专业的售后服务队伍,对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过程中出现的问题,并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。2.免费保修年限:锅炉本体保修二年,附属设备一年。在保修期内除因为人员违章操作而造成的'锅炉损坏外,我公司负责一切质量问题的维修。3.售后服务响应及到达现场的时间:24小时内到达现场并及时排除故障。4.详细的培训计划:锅炉安装结束后,3天内免费教会司炉工操作及维护保养。并帮助健全各种规章制度,制订相应的锅炉安全运行保障措施。5.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。质保期结束后,仍1对贵方提供上门的售后服务,服务期间配件的更换只收取成本费用,不收取服务费。我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查,及时对用户的反馈意见加以解决,保证用户满意、放心地使用我公司产品。xx市锅炉制造有限公司2025售后服务承诺书的范文篇2公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:一、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。二、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。三、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采...

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