接待礼仪方案（精选3篇）14

接待礼仪方案（精选3篇）接待礼仪方案篇1背景资料美国国际大酒店总部直属的国际大酒店杭州分店进行视察，杭州分店准备各项接见工作。进程：上午10点，杭州分店的总经理和秘书已从机场把总裁接至酒店门口，各部门经理已在大门口恭迎。车至杭州分店门口，庄秘书先下车，打开后座总裁的车门。剧本内容庄：总裁，请。施：好。(庄秘书又打开后座总经理的车门)庄：经理，请(总经理走至总裁面前，面带微笑)张：这就是美国国际大酒店杭州分店，欢迎总裁莅临指导。(总裁和总经理边说边走至在酒店门前，徐经理和王经理在大门恭迎)张：这是我们的客房部徐经理。(总裁伸手，客房部经理伸手，握手)施：你好!徐：总裁，您好，一路辛苦了!1张：这是餐饮部王经理。(总裁伸手，餐饮部经理伸手。)施：你好!王：总裁，您好!(介绍完毕)庄：经理，我们准备好了午餐，你看是否现在可以就餐了呢?张：(看了一下手表)说：总裁一路辛苦，让我们为你接风洗尘，在三楼主餐厅准备好了午餐。施：好。庄：请这边走。(走至大厅时，两位礼仪小姐面带微笑，当他们走至面前时)两位礼仪小姐：欢迎光临!(弯腰鞠躬)(一行人向三楼主餐厅走去。)王：这是我们的西餐厅，有来自各国的经典咖啡。施：好，进去看看。王：这是大厅，旁边还有五间不同风格的小厅，这个小厅主要经营法国巴黎的咖啡，这厅主要经营来自西腊的咖啡，这厅主要经营来自夏威夷的咖啡。施：嗯，设计也不错，这里的顾客反应如何?王;这几个厅顾客反应都很满意，尤其是这间蓝山咖啡厅，几乎每天都客满，效益非常好。施：哦，不错，(点头，微笑)王：再过去就是主餐厅，我们在那里为你准备好了午餐。2(从西餐厅走出来，进入主餐厅。)(庄秘书把总裁领到就餐桌前。餐桌上已经摆好了酒杯，盘子，葡萄酒。庄秘书为总裁拉开椅子。)庄：总裁，您请坐。施：好庄：经理，您请坐，(为总经理拉开椅子)(王经理和徐经理陆续入座。)(两名服务员上了酒菜。)(庄秘书走...