工作总结

景点导游员个人总结范文（精选3篇）景点导游员个人总结范文篇1掐指一算20xx年又过去半年了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。下面我针对20xx上半年做一份导游半年工作总结：今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。我也有了一些自己的心得：11、熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2、服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。3、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。4、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到...

律师办案流程个人工作总结汇报（精选3篇）律师办案流程个人工作总结汇报篇1一年来，本人能认真学习，在思想上按严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案，努力工作，本人全年主要情况总结如下：在律师业务上，坚持律师职业道德，对照相关标准，严以律己，坚持“做事如山、做人如水”的原则，为当事人提供了高效的法律服务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记律师的责任和义务，严格要求自己。存在的不足和今后努力的方向。一是学习系统性不够，虽然我对学习很重视，但由于工作较忙，学习的时间总觉不足，造成学习理论的深度不够;二是在工作中有一些急躁的情绪，不细致，沉不下心来，在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习，向书本学，从实践中学，二是加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、努力奋斗，不断地充实自己、改变自己、调整自己。随着建设社会主义法治体系的不断完善，公民法律意识的不断提高，可以预料我们律师的工作将更加繁重，要求1也更高，需掌握的知识更高、更广。为此，我将更加勤奋的`工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和律师工作技能，为中国特色的社会主义法治建设，构造和谐社会，提高律师形象作出应有的贡献。律师办案流程个人工作总结汇报篇2__年初，申请在律师事务所实习。依据有关规定和要求，在指导律师的指导下，学习律师实务，基本完成《湖北省申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。一、参与当事人咨询接持活动;二、阅案并撰写法律文书;三、跟随指导律师出席庭审活动;四、撰写实习日记和实习论文;五、参加培训和法律调研。经过一年的实习，对律师职业有了更加深刻的...

律师工作者个人年终总结（精选3篇）律师工作者个人年终总结篇120xx年的过去，我的律师实习期也临近尾声。通过一年的实习，对于律师这个行业有了更多的了解，对于自己也有了更多的了解。业务学习一年来，通过从事具体的律师业务，自己对法律的理解不断加深，也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定，运用到现实中，问题却是层出不穷，一个看似简单的实际问题，反馈到法律上，往往却是模棱两可，而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见，也想不到，而这正是律师赖以生存的空间。实习一年，自认为在业务上最大的收获不是理解了多少法条，学得了多少技巧，而是明白了终身学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础，或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新，现在是一个学习型的社会，根本不存在一劳永逸的学习，律师行业更是如此，没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。专业能力要想作为一个合格的律师，并不是有证就行，而是需要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力尤为重要，一直认1为能说会道的自己，其实不能有效的与人沟通。现在虽然有些许进步，但以后的路还是很长的，其中关键的是自信和稳重。独当一面的能力也需要加强，这个是需要实践来累积的，我相信以后会做得更好。执业态度一年来，跟随所里各个律师办理业务，勤奋和认真是他们的共同特点，这给我感受很深，我想这是一个律师应有的执业态度，在这一点上我要检讨自己的惰性和准备不足，这反映自己对律师工作的认识和从事律师职业仍显准备不足。律师不仅不是一个轻松休闲的职业，而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作，独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理，但为了所从事的职业和自我实现，必须克服这种惰性和依赖，以自我实现成为习惯，而不...

没考试前的期末总结范文（精选3篇）没考试前的期末总结范文篇1本学期教学工作已接近尾声。总的来说，我本着教师“教书育人”的根本职责，严格按照学部工作要求，竭尽全力、不断思考、有的放矢地开展教学工作。但事与愿违，教师的工作未必就在学生中产生了该有的效果；学生的学习未必就完全迎合了教师的要求。致使出现了“教师急，学生怠；教师忙，学生闲”的现象。作为有近二十年教学经历的我，确实有些纳闷，大概是“魅力”不足的缘故吧。现在，本人就这个学期以来所做的教学工作做一个回顾总结：一、主要教学工作的回顾：（一）、落实常规教学●备课上课情况：本学期以来，我按照备课的规范要求，已备足77个课时的教案，撰写了38篇教学反思。基本做到能按课题、教学三维目标、教学重难点、教学方法与手段、教学过程、教学反思这些方面认真备课、；基本做到了一教案一反思；基本做到教前备课。但超周备课做得还不够。我虽然还不具备课件制作的全套技巧，但我能在认真备课的基础上，做到认真上课，能充分地利用现有的现代教学设备资源，尽量把课堂教学效果最大化。1●作业批改情况：本学期，我担任三年级语文教学工作以来，具体布了9种书面作业：生字词语抄写、近反义词抄写、多音字抄写、“日积月累”抄写、小练习册、大练习册、词语听写、周记、单元作文。其中，全批全改的作业是：字词抄写、大练习册、小练习册、单元作文；半批半改的作业是：听写、周记；不批不改的作业是：近反义词、多音字、“日积月累”抄写（由组长检查并反馈给老师）。●学生辅导情况：主要采取了个别谈话、作业面批这两种方式，但难在辅导时间少又不确定，辅导的内容不广泛，对象不普遍，效果不理想。（二）学生情况分析班级学生人数不多，从整体上比较：男同学学习成绩更好，女同学课堂常规更好。来自城乡结合部和不同学校的生源在各方面都参差不齐，五花八门，这是最大的班情。新的同学、新的老师、新的学生，情况的复杂必然会带来复...

某某卫生院年爱国卫生工作总结（通用3篇）某某卫生院年爱国卫生工作总结篇1县皮防站爱国卫生月工作总结>今年四月是第二十三个爱国卫生月。根据省爱卫会统一安排，为进一步改善全市城乡环境卫生状况，推进“健康山东行动”，提高公民健康素养，市爱卫会确定于4月在全市范围内开展以“健康山东”为主题的第二十三个爱国卫生月和“健康山东”宣传月活动。为搞好本年度爱国卫生月活动，我们不等不靠，于三月下旬就召开了全职工动员会，进行了认真、细致的安排和部署，从单位环境卫生、职工健康教育入手，狠抓健康教育、大力开展环境卫生大扫除，深入开展除四害工作，爱国卫生月活动取得了实效，现将活动总结如下：一、强化爱国卫生观念三月底，我单位组织了职工会议，郑敏站长组织大家重温了以“健康山东”为主题的爱国卫生工作要求，学习了市爱卫会关于开展爱国卫生月活动的通知，及时把爱国卫生月活动的要求、工作安排传达给全站干部职工，宣传了创建国家卫生城市、文明城市工作的必要性及紧迫感；提高干部职工的创卫观念，利用四月七日“世界卫生日”开展宣传活动，充分利用了健康教育宣传栏、黑板报、横幅等宣传工具，进行宣传，营造氛围，通过组织形式多样的宣传教育活动，不断增强干部职工的卫生意识。1二、全力整治环境卫生在爱国卫生月活动中，我站本着“早布置、早动手”的原则，早在三月下旬就对全面的越冬垃圾和卫生死角情况进行了调查摸底，布置工作任务。着重进行了彻底的大扫除，彻底消除某舍周边的枯枝落叶等，清除越冬垃圾。进行了门诊、医技科室、办公室等的卫生清理，清除死角，达到了窗明几净。三、加强健康教育工作。广泛开展卫生健康宣传教育，牢固树立“环境就是生产力，环境就是发展形象”的思想，强化广大群众的卫生意识，摒弃陋习。按照“市民八不准”的要求，大力倡导不吸烟、不喝生水、不吃不洁食品、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随地大小便等科学文明的生活、生产方式。积极引导大家保持良好...

施工员个人考核工作总结最新格式（通用3篇）施工员个人考核工作总结最新格式篇120xx年10月~20xx年7月，忽然发现在互通立交项目工作已经快满3年了。我从一名测量员转变到施工员，不断的在学习、适应和改变。经过这3年的积累，各方面都取得了一定的进步。临河墩桩基、深基坑、钢便桥、门洞、水中支架、高速拼宽、高速中间墩等，所有这些对我来说都是第一次，是很有挑战性的。在施工过程中，发现了一些专项方案可以进行优化。比如水上平台的'钢管桩设计，最外侧两排钢管桩与箱梁边线的距离可以做适当调整，那么这两排钢管桩可以重新利用。高速拼宽和中间墩施工对于个人、公司来说都是第一次，路基开蹬、塘渣材料的选择、中间墩人孔护壁等等，积累了一些施工经验。在管理过程中发现，对于很多零星材料由谁购买，项目部与班组的合同可能未考虑全面，可能间接导致项目部工作量和施工成本增加。另外在路基施工中，班组实际参与的其实很少，项目部管理人员的工作量增加了很多，但是班组结算人工费的基数又那么高，显得有些不合理。建议公司能够考虑下广大员工的轮休需求，已经成家的总有点家庭琐事，未成家的也需要交友活动。适当的休息可以舒缓下身心压力，不然牢骚很多，工作效率也不高。1在后续的工作中，加强与业主、设计、监理单位的沟通，配合项目经理做好杭甬立交的验收准备工作。施工员个人考核工作总结最新格式篇220xx年本人的各项工作在公司各级领导的关心和支持及各部门密切配合下，我所在工地督促安装任务顺利完成，大部分工地上问题得到解决。一、回顾安装公司08年所做的工作，我作为安装分公司工程施工管理人员，各方面工作得到了公司各级领导的关怀和各部门的支持，由于我本人还有许多不足的地方，使我自己深深的感到工作责任心的重要性。今年下半年我被委派到地管理项目工作，有好多工作没有做好，质量、安全没有落实透彻，致使工地发生了安全质量事故，尽管天气恶劣、施工工地复杂，但...

收银前台工作总结（精选3篇）收银前台工作总结篇1不知不觉离开学校已半年有于，20xx年10月实习期一开始我就来到了株洲逸景华天大酒店，担任酒店前台收银一岗。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨：当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是去逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。1这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的'复杂，远没有我们想象的单纯。刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西...

暑假教师集训工作总结（精选3篇）暑假教师集训工作总结篇1自8月20日以来，我校按中心学校的统一部署和安排，集中领导、集中精力，有计划、有目的地在全校教师中深入开展，以“修师德、练内功、强素质、树形象”为主题的集训学习活动。通过开展工作总结，组织师德师风考评和师德档案的填写，学新课标、新课改、新教材交流教学教研经验，尤其是组织全校教师参加xx办事处师德师风先进事迹报告会活动，听专题报告，写教学反思，召集教师讨论交流，对照先进找差距等，进一步巩固发展了近3年来师德师风的建设成果，进一步提高了全校教师的思想业务素质，取得了一定的成绩，在教师中收到良好的反响，现将学习情况总结如下。一、基本作法（一）统一干部思想，认真部署安排，加强组织领导。我校开展以师德师风教育为主要内容的暑期教师集训活动，对提高教师队伍整体素质起到积极作用，收到了较好的成效，也还存在少数教师上课时使用通讯工具、酒后上课堂、教育观念陈旧等问题。这些问题不解决，势必影响教育事业的和谐、健康、持续发展。我校领导干部充分认识开展的重要性和必要性，再抓暑期教师集训机会，再借暑期教师集训东风，进一步提高教师思想业务素质，改革和创新学校内部管理，积极促进学校持续健康1的发展，努力创办人民满意教育。集训学习是一项严肃的活动，如果思想不统一，缺乏周密计划和安排，非但起不到积极作用，相反会造成许多负面影响。在集训学习前，学校校委会召开专题会议，传达了上级有关文件精神，统一全体领导干部思想，精心部署安排本镇学习活动。会上，校长强调说：“……火车跑得快，全靠头来带，我们干部首先要统一思想提高认识，不要认为这样的活动年年搞，就那么回事，走走形势，了了差事算了；而是要在思想上重视，行动上务实，扎实开展，求得实效。……”学校成立了集训学习领导小组，制订了切实可行的实施方案，明确了学习内容，规定了学习时间，提出了学习要求，安排了学习日程。（二）...

水利工作站工作总结（通用3篇）水利工作站工作总结篇11、做好防汛工作，提供防汛防台抗旱决策信息，部署开展汛前防汛检查工作，明确防汛工作任务，落实防汛责任；调整街道防汛指挥部组成人员，进一步明确各自职责；完善基层防汛体系建设，夯实防汛体系；编制防汛防台形势图和基层防汛防台体系管理系统采集录入工作，完成山洪灾害重要村落现场调查。同时,对村委主任、山塘水库巡查员进行防汛业务知识培训，对防汛组织相关责任人发放明白卡，进一步提高相关防汛责任人对防汛工作重要性的认识，提高防汛业务水平。四是成立抢险队伍，储备防汛物资，提高防汛抢险保障能力，落实防汛抢险队伍，街道、村同时储备了防汛抢险物资。2、做好水利工程标准化管理工作，按照水利工程标准化管理要求，对7座水库6座5万方以上山塘15座万方以上山塘利用物业公司进行标准化管理，并通过省、市、区标准化管理考核验收。3、工程建设。完成学寨一、二、三、四、平和五座小水电退出工程并通过省、市、区验收；完成大决安、坟山下、雄伟、里家塘山塘除险加固、型塘村石桥头溪整治工程；完成九老山、永信水库大坝安全技术认定，农村水价综合改革通过验收。完成新建坞、四空头山塘整治招投标工作。14、做好水政、渔业的巡查和违法行为,配合水政渔业执法局开展执法调查取证和处理等有关工作，做好辖区内“无违建河道”创建工作；做好规范取用水资源，完成辖区内用水企业调查、水资源管理和水资源费征收任务。5、溪河清草保洁工作，为确保平原河网水域及山区溪河洁净，保障长效管理机制运行正常，认真抓好河道溪流保洁日常管理，加强了对河道溪流保洁的督促检查，确保了河道溪流的保洁质量。水利工作站工作总结篇2一、20xx年工作总结20xx年赵集镇水利站，在局党组和镇党委政府的正确领导下，在局业务部门的大力支持下，认真贯彻落实中央、省、市、县关于加快水利建设的一系列决策部署，把农田水利建设作为农村基础设施建设的...

淘宝客服个人工作总结格式（通用3篇）淘宝客服个人工作总结格式篇1认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，心得体会对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转1变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理...

文秘后勤年终总结（精选3篇）文秘后勤年终总结篇1本人现就职于综合办公室的文秘机要单元，一年多以来，在公司领导和办公室主任的带领下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室文秘机要的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责在工作期间，扎扎实实，勤勤恳恳，较好的完成了各项工作任务。现将个人业务工作报告如下：一、主要工作职责认真履行文件办收发、流转工作职责，及时、准确、全面地报送各类信息。做好高管重点工作项目的征集和完成情况的汇总工作。做好公文运转工作，保证格式的规范性，内容的可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。1.公文及资料的归档、保管。公文及资料进行收集、整理、立卷、归档、保管和借阅工作，及时、准确地提供领导和各部门所需文件资料。2.外来公文处理。根据公文内容进行识别，初步确定文件处理部门，填写拟办意见上报公司领导，并根据公司领导批示进行公文流转。3.公文内容审核。对公司内部呈批件、红头文发文文件内容进行审核，确保公文内容格式规范，符合公司相关要求14.信息采集与报送。根据公司要求，采集相关信息，确保信息采集和报送质量。5.机要文件的传递。跟据要求，对机要文件进行传递，确保传递工作的安全性和规范性。6.公司文件发文管理。负责公司文件和办公室文件的编号，督促和协调文件的打印和封发，并进行认真的登记，以便查阅7.公司高管每月工作要点征集。对公司高管领导每月工作要点进行汇总整理，确保内容准确性。二、收获和感受回顾一年多的工作经历既充实又欣慰。我和各位同事并肩战斗、携手并进，不仅增进了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。概括起来有以下几点：(一)认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事做好。办公室工作纷繁复杂，不用心永远处于被动局面，顾此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顾上下。(二)注重转变每一项任务的方法，灵活的改变工作思路，这是我在综合办公室文秘...

年终考核思想总结（精选3篇）年终考核思想总结篇1一、专业提升感谢领导信任给我机会接触之前未接触过的专业领域，认真贯彻公司领导方针；积极学习理论专业知识，逐步从对专业的慢慢了解，到能够独立完成专项报告，但专业知识还需继续进一步的学习。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使业务水平不断提高。二、具体工作事项20xx年主要负责《章丘唐人中心工程项目保泉论证报告》、《山东省安博化工科技有限责任公司场区地质环境影响评价报告》、《融汇城大项目地下水环境影响评价报告》、《淄博市博山区夏庄—域城—黑山煤矿区矿山环境治理与生态修复工程补充设计》、《垦利董集30MW光伏并网发电工程地质灾害危险性评估报告》、《垦利董集30MW光伏并网发电工程压覆矿场资源评价报告》；参与了《莱芜市大汶河片区矿区采空区地质环境影响评价1报告》的前期资料收集及部分绘图计算工作；完成三个技术标及一个施工组织设计。三、思想体会通过接触不同的工作内容，深刻体会到，接触新事物不难，难得是掌握运用，尽管在各个领域均有了一定的进步，但在追求精、细方面还存在着不足，这有待于在今后的工作中加以改进、学习。通过完成不同内容的工作体会到团队协作与个人独立工作之间的关系，作为一名技术人员，既要有一定的独立作业能力还需与同事之间进行沟通，在沟通中进步，在协作中完善工作。取人之长，补己之短，善于发现别人的长处，互相帮助，共同进步。通过接触项目的人，不论是与甲方还是与分包方，都应以和字为先，通过沟通和协商，使对方了解到我们认真完成工作的态度，做到张弛有度，快速高效的完成工作。20xx年的我们依旧面临着着许多问题，这问题既会来自外部...

汽车队年终工作总结（精选3篇）汽车队年终工作总结篇1一、狠抓了安全教育，确保安全行驶。认真执行了“安全第一，预防为主”的方针，切实把安全教育放在首位。经常利用出车前进行安全教育，并根据天气变化、工作性质、出车路线等进行教育。定期召开了安全例会x次，共安全行车x车。安全行车里程达x公里，未发生任何大小车辆责任事故，做到了遵章行驶，杜绝了酒后开车，疲劳开车，超速行驶，违章超车等，安全教育工作做到了“警钟长鸣”保证了安全行驶。二、合理调度车辆、保证全公司用车。公司虽有车辆x部，但各单位工作用车不统一、无规律、出车次数多。在车辆紧、任务重的情况下，我们本着先生产后其他的原则。做到了合理调度车辆，一年来没有因车辆问题，而耽误各单位的工作。全年出车次数达到x次，在出车任务重的情况下，全队人员放弃了节假日、星期天的休息。保证了全公司工作用车及临时性出车工作任务，充分发挥了交通工具的作用，为我公司全年工作顺利完成当好了先行官。三、根据交通交警部门的年审要求。认真组织并按时参加了一年一度的驾驶员年审考试，按时完成了车辆年审、营运证审验工作，年审合格率人、车达到了1100%。四、加强了全队人员的思想教育，认真学习了各项规章制度，提高了全体队员的素质达到了出车及时，达到了各用车单位的满意。总之，一年来，经全体队员的努力，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，如：个别驾驶人员高速行驶，个别人员违反公司制度等。我们决心在今后的工作中，克服缺点，改进不足，充分发挥好车队应有的作用。汽车队年终工作总结篇2车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：一、基本情况切实增强责任意识和使命意识，把预防车辆安...

物业保安年终工作总结保安部工作总结（精选3篇）物业保安年终工作总结保安部工作总结篇1光阴似箭，时光荏苒，瞬间又是一年。回顾20xx年的工作,在公司领导的英明决策和全体队员的大力配合下,我们保安部的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是车辆、消防管理、及保安员的岗位纪律形象都有了一定程度的提高,现就20xx年的工作情况做以简要总结：一，岗位管理：1，建立健全保安部各项管理制度和例会制度。2，每周一定期进行培训：包括消防技能，仪容仪表，门岗职责等。3，规范保安宿舍内务标准，定期检查，确保室内干净整洁。4，把各项培训制度贯穿于日常生活和工作中，合理引导员工使维护制度化，工作规则化，操作程序化，服务规范化。5，说话活气，礼貌待人，建立良好的服务形象，把保安队建设成为一支顽强奋斗，积极向上，上下同心，相互协助的半军事化的队伍。二，消防工作：为了预防和减少小区的火灾危害。保证小区公共财产和人身安全，我们坚持预防为主，防消结合的方针，具体做到了几下几点：11，定期进行消防安全培训，制订灭火疏散预案。2，坚决制止一切违犯消防安全制度的人和事。3，与商户，客户鉴订装修施工消防安全管理协定。4，对四号楼，十九号楼，二十八号楼消防风机联动故障全面维修，已达到联动要求。5，做好消防宣传四上墙，警示挂牌公示。三，防盗工作：1，为确保小区安全，在保安人员紧缺的情况下，由经理带队，队长班长，中控等成员全员上岗，加班加点，全方位无死角夜间巡逻，让巡逻车在小区不间断驰行，让警灯长鸣，让业主踏实。2，受明日嘉园围拦大修工程影响，小区没有了任何阻挡防护，每天派六人次全天候在施工点值守，消除一切安全隐患。3，要求每一位保安员高度警惕，并与辖区派出所长期互动，共同防范，以此降低盗窍案发率。四，防讯工作：每天六，七月份为主汛卅玥，在汛期到来之前要做好各项准备工作，确保防汛有人在，抗汛有队伍。1，制定防汛预案，储备防...

物业经理助理简洁年终总结（通用3篇）物业经理助理简洁年终总结篇1一、制度化建设与实施。年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。二、部门职责与岗位说明。由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）。企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，XX年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。四、培训的组织与实施。1作为企业人力资本投资的主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。XX年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素质与水平。五、绩效考核前期工作准备。年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些准备性工作，同样不能耽搁。六、iso体系的组织建立与推进。公司正在着手iso9000体系...

物业项目行政人员年终工作总结范文（精选3篇）物业项目行政人员年终工作总结范文篇120xx年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在上级领导的关心和支持下，在各部门的帮助和配合下，紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题，以提供优质服务为重心，以安全文明生产为基础，积极开展了绩效管理、信息沟通，品牌建设，市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，抢抓机遇、共谋发展，圆满完成了各项工作任务，特别是在人才培训，市场突破，经营业绩等方面取得了可喜的成绩。20xx年，公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的工作：一、以质量管理体系为标准，加强内部管理机制公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，以质量管理体系为标准，抓好基础管理是根本所在。综合管理部完成对质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核，把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新管理部监管工作方式，建立数据库完善小区的1设施、设备管理情况。对各管理处进行安全管理教育，安全评价及技术指导，使小区的监管工作做到制度化，标准化，规范化。计财部随着公司业务的不断扩展，公司规模的进一步扩大，财务工作量翻倍加增，计财部全体人员发挥团队精神，兢兢业业，在财务核算、资产管理方面均尽职尽责，为商城总部以及公司提供相关的财务信息及相关管理工作，体现了较高的素质。20xx年度我司经历了税务及社保部门的x次检查，在检查中，计财部工作人员密切配合，积极协调，据理力争，使相关部门认可了我们的处理过程，未发生有行政处罚及补缴款情况。行政办办公室在协助经理室加强内部管理和配合政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了...

物业助理工作总结范文（精选3篇）物业助理工作总结范文篇1本人于1月31日有幸加入贵公司工作，担任试用物业总监助理职务岗位工作。在此，感谢公司给予提供良好的机会和平台，在工作中，得到各级主管和同事的精心指导，在短短时间中有一定的收获，具体工作总结如下：一、工作内容1、对科耐物业管理软件模块的熟悉及操作，包括业主资料的输入和导出、财务情况的导出、入住情况的导出等。2、熟悉公司各部门结构及职能，处理好与各部门之间的工作关系，按照物业总监要求对各种文件对相关部门进行有效率的传送与签收，以便工作有效的完成。3、按照工作议事日程和物业总监要求通知各管理处上交工作计划、工作总结、物业大检情况等文件并进行汇总及传送。4、对各种会议进行记录，会后根据会议记录进行整理与传送。5、协助物业总监定期对各小区进行物业大检查，记录并汇总情况，派发至各管理处落实各项工作。6、协助各小区管理处每天处理各种材料申购和财务报账的跟进等。二、工作心得11、进入工作状态而非等同学校的生活状态，须尽快调整并端正态度进入角色，正视自己的位置了解与公司各部门之间的关系。2、经过xx老师的介绍和培训后，对公司的构成、基本模块、企业文化、企业宗旨等各方面整体有认识。3、刚进入新环境，要学会不耻下问、少说多做，除了指教物业总监外，还有经过前任物业总监助理陈x的指点和引导下，对新环境已有初步的.了解。4、初步的了解后，要经过不断的尝试和实践，对于实践中出现的各种疑问，对新事物接触所遇到的问题，要指教身边的同事。5、对科耐软件的使用和操作要不断的熟练，以达到能够从中导出所需数据以便提供各种应用。6、对尚未熟悉的工作细节须询问物业总监，不懂就问，不能不懂装懂，按照物业总监的要求去做好每一件事。7、对工作要认真积极，态度要严谨，在工作中应逐渐学会处理各种问题的方法，前提是要按照物业总监的要求去完成。8、工作效率要高，对物业总监交代的...

心理健康培训工作总结（精选3篇）心理健康培训工作总结篇1本学期，我校邀请了太仓市人民医院眼科主治医师郑吉主任来为全校同学作主题为“爱护小眼睛”的健康教育讲座。邀请了当地医院口腔科施医生来校作“健康牙齿，伴你一生”口腔保健常识的讲座。11月9日上午，我校组织全体师生举行了主题为“消防安全记心中”的逃生演练活动，增强了师生的消防安全意识。12月6日下午，我校组织五年级全体学生参加了主题为“知我沙溪，爱我家乡”的社会实践活动，帮助孩子们走近家乡，了解家乡，更好地激发了他们爱家乡的情怀。12月22日，我校组织学生观看了“励志青春，放飞梦想”太仓名人校园巡回展。经过本次心理健康教育学习，我更加深入地认识到学校心理健康教育的重要性，这段时间来，我们全体学员克服种种困难，认真学习，按时完成作业，集中精力参加培训的各项活动，顺利完成了培训预定的各项任务。在此期间，我们自学了网络课程，对心理健康有了初步的了解。之后的面授课程给我的印象最深。学习了专家的专题讲座，让我们更深入的了解到了学校心理健康发展的概况，学校心理健康教育的方法及实施途径和方法，为以后更好的开展工作打下扎实的基础。在这次培训中，我们全体学员和老师都普遍产生共1识：这次培训主题鲜明，重点突出，任务明确，安排得当，收获很大，在思想认识上都有了新的提高，对心理健康教育工作的开展以及自身素质的提高都很有帮助。本次系列讲座总体上是非常成功的，每场讲座人数都超过预计，同学们高度评价了主讲老师们独具匠心的讲座方式、内容以及系部的相关工作。教师自身的心理问题不容忽视。在此次学习交流中了解到各地、各校教师都或多或少的存在或轻或重的心理问题，常见的有职业倦怠、紧张、焦虑、烦躁、自卑、过度自尊等。对于这些心理问题的应对方法与技巧，我认为各位老师面对各种问题时应积极应对，而不是逃避和麻木不仁，任其发展。心理健康培训总结我的总结到此结束，部分观点、感...

新业务员年终总结范文（通用3篇）新业务员年终总结范文篇1通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店的走访，并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流，我对市区该部分区域市场作出如下总结：公司提出的“干、记、查、罚”制度，该部分区域的同事基本都在认真贯彻执行，各部门的执行能力较以前都有显著的提高，业务人员拜访终端的频率也有明显的提高。在该部分区域内，公司所规划的市场政策，基本都在认真执行，95%的终端店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈列赠酒基本都按照协议的要求兑现，有一小部分特别是处于特殊地带的终端店政策使用比较灵活，并不是完全按照所签协议的要求执行的。因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间，现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。好多竞品专营店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉禾啤酒市场形成了热烈的销售氛围，并流行这么一句话：“今年卖嘉禾比卖崂山赚钱。”嘉禾9销售势头以及前景一片大好，消费者也开始逐渐接受嘉禾9，我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。1管辖该部分区域的经销商们，物流能力相当可以，有一部分经销商由于自身某些方面的条件限制，物流能力相对来说比较薄弱。在价格体系控制方面，个别经销商价格控制做得不是很到位，个别区域出现有低于出厂价格发货的，尤其是在外环城乡结合部的这种特殊地带，由于受到郊县地区的价格冲击，这种现象比较明显。该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪花、燕京也在抢占一部分市场，但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身影。甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营，燕京给店里的陈列力度相当可以，比如月摆放20包返酒20包等，雪花也在暗中使劲儿，600包的包量就可以赠单门展柜，包量每包返利2元等诸多优惠政策。这两大巨头大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现象，尤其...

有关保安年度总结模板集合（精选3篇）有关保安年度总结模板集合篇120xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底1消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。作为保安员还是一名义务的消防，今年管理工司组织了好几次的消...