医院客服年终总结(多篇)
[概述]医院客服年终总结(多篇)为范文海网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】医院客服年终总结201x年是医院自主经营的第一年,也是走出困境、提高质量、加快发展的至关重要的一“”年。一年来,围绕院领导提出的落实年的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,“”以星级服务为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。一、服务落实“”按照医院落实年的总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求,服务中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续2840人次,陪送入院1236人次;门诊全程陪诊884人次;共建出院回访病历2886份,除去电话号码错误等因素,回访病...
2024-08-18
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