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创建卫生城市警示语标语80句（精选7篇）创建卫生城市警示语标语80句篇11、创建卫生城是发展所需，形势所趋，群众所愿。2、携手共建卫生城，同创美丽家园。3、美好生活靠我们创造，创卫目标靠大家实现。4、弘扬社会公德，树立文明新风。5、家园发展靠大家，创卫更要你我他。6、实行严管重罚，提高城市品位。7、携手共建卫生城，同育健康花。8、争做城市主人，共创卫生城市。9、创建国家级卫生城，建设幸福美好家园。10、卫生健康你我他，和谐幸福千万家。11、建卫生城是大家心愿，创美好生活有你我奉献。12、牢固树立科学发展观，努力创建国家卫生城。13、创卫连着你我他，美丽环境靠大家。14、人人都是卫生形象大使，事事关系卫生城市创建。15、告别卫生陋习，倡导文明新风!16、与文明牵手，和卫生相伴。17、做卫生市民，建卫生单位，创卫生城市。18、创建国家卫生城市，提高人民健康水平。19、创建国家级卫生城，改善居住环境，提高生活质量。120、创国家级卫生城，建幸福美好家园。21、齐抓共管同行动，创卫争优建奇功。22、创建国家级卫生城，打造家园靓丽名片。23、培养卫生习惯，争做文明市民。24、创建国家卫生城市，有你参与更精彩。25、创建国家卫生城市，建设美丽新环境。26、人人献上一份力，共创国家卫生城。27、争创国家卫生城市，倡导健康生活方式。28、文明从卫生做起，南宁因你而美丽。29、打造城市形象，高奏和谐家园新乐章。30、携手共建卫生城，争做文明家园人。创建卫生城市警示语标语80句篇231、文明城市靠你靠我靠他，卫生环境为你为我为他。32、争做文明守信公民，创建国家级卫生城。33、依法实施对城市卫生的监督管理。34、创建国家卫生城市，美化我们共同家园。35、动真碰硬，攻坚克难，整治脏乱差;同心协力，齐抓共管，创造美净雅。36、创建国家卫生城市，营造最佳人居环境。37、热爱我们的家园，搞好社区的卫生...

酒店实习生个人总结（精选17篇）酒店实习生个人总结篇1____有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。____饮食有限公司否认员工们经验丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要1承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。二、实习过程蕉叶是酒店餐饮部门中为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼做勤杂工，扛桌...

酒店实习生工作总结（精选17篇）酒店实习生工作总结篇1酒店认知实习，是学校给我们酒店管理专业学生的一次认识酒店的机会，通过对酒店的直观认识，更加深入了解我们的专业，确立好接下来的大学学习生活目标，为学习专业课程及基础课程打好基础。此次参观酒店，最主要参观的酒店部分为酒店的前厅、餐饮和客房部分。这也是我们去酒店之前准备的参观目标。一、酒店参观(一)前厅此次参观酒店，了解到前厅的组成及各个部门的职能(礼宾部、总台、商务中心、大堂副理、快捷服务中心等)，前厅是最先和客人接触的地方，在很大的程度上代表了一个酒店的文化、服务品质，前厅给客人留下的印象，是客人对酒店的第一印象，良好的前厅环境，是保持酒店良好形象的一个重点。所以酒店对于前厅服务员、行李员的（素质要求比较高。酒店前厅的设计都比较空旷、装饰物品不多，所有的功能布局能够让顾客一进入酒店就看清楚。此次参观的四家酒店中，有三家酒店的大厅中间是悬挂了大的吊灯，只有艾美酒店的大厅顶部是可以打开，白天采取的是自然光，可以节约能源。虽然各个酒店的文化不一样，秉1承的理念也不一样，但是酒店前厅的大致功能布局都相差不多，只有在装饰装潢上面有差异。(二)餐饮餐饮现在在酒店的地位越来越重，以前的酒店客房的收入占据了最主要的部分，但是这次参观的金雁大酒店客房和餐饮的营业额大致一样。从其他酒店的参观中也可以看出，现在酒店的功能越来越多元化，酒店内部会建设各种餐厅如西餐厅、中餐厅、风味餐厅等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的现象很可能会发生改变。(三)客房此次参观的四家酒店的客房，每一间客房的基本硬件设施都相差不大，但是每一个酒店都有自己独特的文化特点。在瑞颐酒店，他们的客房78%是海景房，另外22%是标准房，对于这两种房间，虽然相同类型的房间内部硬件设施相同，但海景房的价格都要比标准房的价格更高;金雁大酒店的客房设计主要是以中国的古典风味为主。针...

创建文明城市广告提示语（精选30篇）创建文明城市广告提示语篇11、文明创建共参与，文明成果同受益。2、人民城市人民建，建好城市为人民。3、情系文明家园，构建绿色厦门!4、你给小草一点爱，小草给你一片绿。5、人人动手，做文明人，建文明城。6、创建全国文明县城，加快全面小康进程。7、文明创建人人参与，和谐新沂个个受益。8、创建文明城市，争做文明市民。9、积极行动起来，投身文明城市创建。10、爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。11、用微笑传递文明，让和谐温馨鹤乡。12、共建文明射阳，共享射阳文明。13、服务人民、奉献社会，传承文明。14、文明城市，你我共同的家园。15、美德贵在坚持，文明重在行动。16、文明与时代同步，礼貌和幸福相伴。17、小手牵大手，文明路上一起走。18、大力加强思想道德建设，全面提高公民文明素质。19、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。120、城市的文明，离不开您的努力。21、构建和谐社会环境，创造美好生活家园。22、创文明城市，建文明社区，做文明市民。23、知荣辱、树新风、讲文明、促和谐!24、让射阳的天更蓝水更清，城更美人更靓。25、共创文明城市，建设美好家园。26、献出你的爱心，共创温馨家园。27、创文明城市，建美好家园，营造优美生活环境。28、文明城市大家建，文明新事大家评，文明新人大家做。29、大力弘扬创新敬业实干争先的新射阳精神。30、让城市更文明，让生活更美好。31、保护生态环境，创造绿色文明。32、建文明城市是大家心愿，创美好生活有你我奉献。33、用公德规范言行，用文明美化心灵。34、增强文明意识，提高自身素质。35、做文明市民，创文明单位，建文明城市。36、有话好好说，有事按法办。37、文明从脚下起步，创建从你我做起。38、用心呵护下一代，俯首敬重老年人。39、人人都是文明使者，事事关系射阳形象。40、举全市之力，功在必成，...

酒店收银员个人工作总结范例（精选28篇）酒店收银员个人工作总结范例篇120xx年xx月xx日，从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：一、服从管理，虑心学习做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。二、尊重自己的工作，尊重每一个人坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的'差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工1时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。三、注重细节，服务第一记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难...

酒店文员工作总结范文（精选6篇）酒店文员工作总结范文篇11"免费"和"赠送"的区别接待不要随时把"免费"挂在嘴边，免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉，比如现在大多酒店的早餐都是免费的，很多接待在推销房间的时候会说"我们的房间都有免费的双人早餐"，这样的说辞对刺激客人的购买兴趣力度远远没有"我们会赠送您双人早餐"来的猛烈，可以来回推敲一下两句话的不同。2免责行为遇到客人昏倒：请尽量大声的呼叫同事前来，这是个免责行为，你的呼叫声要尽量让其他客人听到才是你的目的，以防被昏倒的客人诬赖成是你把他弄昏的。这里倒的确有那么点"有人昏倒了、求围观!"的意思在里面，这招适用于在没有摄像头的死角里，千万不要随时随地的乱用!客人丢了东西,发脾气要求宾馆赔偿：一定要注意言辞，不管客人再怎么激动，自己也要淡定，不要因为一时慌乱而语失给客人承诺什么"东西我们一定帮你找到,请稍安勿躁"之类的。在严格意义上来说，如果客人不是在私人空间，比如说住房内，而是在大堂吧或者餐厅之类的公共场合宣称自己丢了东西，宾馆都不能随便给客人承诺，即便这些地方的确是属于宾馆的范1围内，我们可以技巧性的回复客人"一定尽力配合他,帮他找东西"。第一、东西是你自己丢的，我们只是在帮你找第二、我们没承诺找不找的到，真没找到，不怪宾馆，这是原则，客人就算闹个大天出来,也不能随便更改。如果客人提议报警，一定要让他自己报，我们不可以帮他报警，这也是个免责行为，在警方的判断里，宾馆在客人的报警下自然而然的成为协助方，之前我说"帮他报警"是错误的。3不要说"对不起"多说"不好意思"这个简直是很多搞服务的人的死穴有的人天生就喜欢"对不起"这，"对不起"那"对不起"一旦出口，那不是你的错也成了你的错你没错的话对不起什么?"不好意思"就没这个含义在里面不管谁对谁错，咱们先来个"不好意思"，至于...

创新创业电子版计划书（精选33篇）创新创业电子版计划书篇1一、企业概况主要经营范围：本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为100平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及休闲餐饮等。早餐以我们江苏小吃为主打特色。品种多，口味，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有我国各种口味菜式。而休闲餐饮又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。我们餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。企业类型：□生产制造□传统产业□零售□其他□批发√服务□农业□新型产业二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间)：虽然我之前没有开过餐馆，但我平常很喜欢做菜,还喜欢看一些做菜之类的书,所以我对经营餐馆很有信心。我还有做前期的大量的资料查阅，基本上了解要开一个餐馆的基本情况。而且我打1算到我一个经营饭店的亲戚店里去学习一段时间，去了解整个运作的过程，这对以后的经营会很有帮助。而且我在某公司上过班，在一些为人处事方面也学到了一些东西，我想一定有用的。教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：1、现在正在读工业工程专业课程2、20xx年我参加过SYB师资培训班三、市场评估目标顾客描述：主要客户群是针对学生，老师的，但是学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可添加我餐馆的知名度。市场容量或本企业预计市场占有率：我们学校的人口大概有2-3万左右。我们店位于学校最密集的地区。我们学校大概有90%左右的学生会吃早餐，午餐，晚餐。所以我们家的店发展的余地很大啊。市场容量的变化趋势：市场不是一成不变的，随着人民对健康饮食的越来越注重，再就是我们的环境舒适、卫生。学校餐饮市场前景会更广阔，容量以后应更大。竞争对手的主要优势：2本餐厅经...

酒店营销个人工作总结（精选29篇）酒店营销个人工作总结篇1营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：一、营销部主要完成工作营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的经营目标。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了许多努力：由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了把新的会议椅、xx条会议1桌、块新台布。电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因是由于酒店办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店；酒店更换了负责外联的负责人；主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作；只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。二、营销部在工作中存在的不足营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店...

酒店员工个人年终总结优秀范文2025（精选28篇）酒店员工个人年终总结优秀范文2025篇1时光流转，转眼间，我将迎来在酒店工作后的第一个春节！虽然这只是一个普通的春节，但对我来说却有着不同的意义。算上几天，我已经在这里了，酒店的前台已经做了几个月了，尽管仍然有很多人不懂，不能独立工作。但是经过这些天的努力，我已经完全从一个大学生变成了一个社会学一年过去了，我从自己的岗位上学到了很多。现在，我将今年的工作和成就总结如下：1、思想的改变在过去的几个月里，我最大的成长可能是我对工作的想法和态度的改变。作为一家酒店的接待员，我的想法与过去的学生完全不同。在我的工作中，我必须及时、主动、适应和最重要的服务精神在这一年里，通过培训和受到前辈的影响，我逐渐学会了如何思考和提高工作中的服务质量。在长期的工作中，我开始明白，作为一个服务提供商，我们应该从客户和自身的角度来判断如何做好推荐工作，为客户推荐合适的房间和服务2、工作改进这一年，我参加了大大小小的培训。虽然大部分培训都是针对新手的，但我在各个方面都有详细的指导，比如服务理念、服务兴趣、酒店业务销售等，每次学习都像是整合后再复习，这稳步提高了我的能力，并获得了许多新1的收获同时，在我的实际工作中，我很好地实践了我在学习中获得的经验，并通过我个人的情况和理解将这些知识转化为我自己的经验。在过去的实际工作中，我一直在摸索和模仿。前辈们给我的指导让我收获了很多，也提高了很多3、个人缺陷作为一名新员工，我在工作中的缺点非常明显。反思自己——在过去的几个月里，最大的问题是工作中的责任感！前台是一个非常重要的岗位，也是与客户接触最多的岗位。但我没有意识到我的责任。在工作之初，我没有认真思考，这导致了很多客户的不满！这也让我后来觉得很惭愧。作为一名工人和一名服务人员，我应该对我的工作有更多的责任感，而不应该这样做。酒店员工个人年终总结优秀范文202...

酒店员工工作总结与计划范文（精选28篇）酒店员工工作总结与计划范文篇1本人嘉年华康乐部经理，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定康乐部的经营管理目标，并指挥实施。一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制;为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、KTV1的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店KTB的宣传单发放任务。七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。八月份：对KTV部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。十月份：做好十...

创新创业计划书[优秀]（精选30篇）创新创业计划书[优秀]篇1第一部分前言很多人都明白，全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人明白人类餐桌的必备食品——肉类，也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年，但只是在最近50多年人们才如此大规模地饲养牲畜。这天，世界上的牲畜数目是1945年的4倍。为了养活它们，很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了，促使全球环境破坏状况愈加严重。关注气候变迁，节能减排从我做起，于是，开素食餐厅的想法就应运而生了。第二部分食店概况1、本店发属于餐饮服务行业，名称为都市健康饮食，是个人独资企业。主要带给以豆制品为主的素食产品，其特点是：外行似肉，口感也像肉，专门适合酷爱吃肉的朋友。2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场，开创期是一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明，餐厅经理熊艳梅和蒋玲，厨师钱海，五人都是80后的有志青年，我们坚信，以我们的1智慧、才能和对事业的一颗执着的心，必须会在本行业内独领风骚。4、本店需创业资金10万元，其中5万元已筹集到位，剩下5万元向银行贷款。第三部分经营目标1、由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，个性是本店刚开业，想要打开市场，务必要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟，1年收回成本。2、本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的素食营养连锁集团，在岛城众多食品品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。第四部分市场分析1、客源：都市健康饮食的目标顾客有：到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作...

酒店员工年终总结汇总（通用28篇）酒店员工年终总结汇总篇1酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要最好的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。一、关注宾客喜好当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。二、个性化的服务在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨。在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人1的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要微笑，就会收到意想的。我，注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使的工作更为出色。不同的服务，解决各样的问题。有时工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱的岗位，在以后的工作中，我会个人工作计划，会努力里出属于的辉煌!酒店员工年终总结汇总篇2时光飞逝，转眼间就过去了20年。今年，在公司正确的经营指导下，酒店管理部以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理，成功完成了公司下达的各项任务，多次赢...

酒店月工作总结集锦（通用28篇）酒店月工作总结集锦篇1岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显着上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的具体工作一、对外销售与接待1、旅行社和大型团队的销售素有“鄂中绿宝石”之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如：，为酒店创收元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠1实客户，如：。优质、人性化的服务，也让他们介绍了的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在圆满举行，去年在酒店连续入住四天，入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在举行，前后三次比赛，为期天，入住房间数间，共为酒店创收万元。2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的...

酒店总监年终工作总结范文（通用5篇）酒店总监年终工作总结范文篇1本人，高中毕业，自幼爱好烹饪，曾在各酒店、酒楼担任总厨，对粤菜、潮洲菜、日本菜有深切认识和经验，现任广州科达饮食管理有限公司出品总监。自XX年考取技师证后，XX年代表广州科尔海悦酒店参加广州番禺旅游文化美食节多款菜式获得金奖、广州双汇杯美食烹饪优秀奖、广州十大名鸡评选获得特色奖。近几年随着餐饮市场竞争的发展情况，我向公司提出新的经营理念，要根据未来客人的消费趋势，要改变现时单一经营海鲜模式，改用多方位竞争替代单一竞争。随着经济的发展、市场的变化、社会餐饮、特色餐饮、西式餐饮等各类餐饮形式如雨后春笋般迅速发展，使得酒楼、酒店餐饮的市场份额逐步减少，针对餐饮市场的新动态，面对如此激烈的竞争。我公司提出以后我们的经营方针为：大众消费的消费主旋，菜系格局要打破，讲究兼容并蓄。柔和众家之长，生产多为广大消费者喜爱的“迷宗菜”，虽然无帮无派，但却极好迎合了现代消费者口味的变化，满足了当代消费者求新求异的口味特征，因而具有极大的市场潜力。在这种新的经营理念下，我们公司一改以往单一经营“海鲜城”的做法，发展另一个顺应变化，紧跟形势的品牌餐饮就是“好彩”系列，酒楼、茶居、点心坊等。这款新品牌打入市场1后，客人反应口碑很好，成本比以前大大减少，为公司创下比较可观的盈利，巩固现有品牌，使公司餐饮能在广州饮食屹立20年仍然生意兴旺。新技术在烹调中的应用有其互依存、相互贯穿的互补关系，新设备的使用会带来烹调的便利，提高了工作效率，促使操作技能的改变和创新。如本公司去年和今年推出的大“鍋”全胜蒸汽大锅，以往火锅菜式都是用卡式炉气或电，这款蒸汽火锅是利用蒸汽发生器的原理，成本费用不但比用气或用电节约，水温保持在100℃，灼出的食物非常嫩滑，长时间加温都不会过火，公司利用这款新意火锅加以包装宣传，推出后收到非常可观的经济效益。另一款利用新技术...

创新创业计划书精品[]（精选30篇）创新创业计划书精品[]篇1一、项目概述1.1项目名称本项目名为“智能家居”，旨在结合智能科技、物联网技术和大数据管理，打造一种具有智能化、节能化、安全性和便捷性的智能家居系统。1.2项目目标本项目主要目标是构建一个智能家居系统，通过这个系统，能够实现家庭电器的智能化控制、实现家庭安全保护、节能减排以及便捷操作等功能。1.3项目意义本项目意义重大，能够实现家庭安全保护，极大地提高家庭的安全性；能够实现家庭电器的智能化控制，节省时间和精力，提高家庭的`便利性；能够实现家庭节能减排，减少家庭能源的消耗，减少家庭的能源开支。二、项目内容2.1项目实施的主要技术本项目实施的主要技术包括：物联网技术、智能硬件、大数据分析和管理、智能家居软件开发和维护等。2.2主要技术的实施流程1（1）物联网技术实施流程：搭建物联网网络结构、安装物联网硬件、安装物联网软件、实现物联网网络功能；（2）智能硬件实施流程：开发智能硬件、测试智能硬件、安装智能硬件；（3）大数据分析和管理实施流程：统计数据分析、数据挖掘、数据库建设和管理；（4）智能家居软件实施流程：软件开发、软件测试、软件安装、软件维护。三、实施流程3.1前期准备工作（1）组建项目团队：组建一支由3-4人组成的技术团队，担任项目经理的职责；（2）编制项目方案：编制本项目的详细方案，明确项目实施的主要内容、实施流程、项目预期收益等；（3）筹集资金：为了实施本项目，需要筹集资金，以购买智能硬件、安装软件等；（4）搜集资料：搜集有关智能家居的相关资料，为本项目的实施奠定基础。3.2项目实施（1）物联网技术：搭建物联网网络结构，安装物联网硬件，安装物联网软件，实现物联网网络功能；（2）智能硬件：开发智能硬件，测试智能硬件，安装智能硬件；2（3）大数据分析和管理：统计数据分析，数据挖掘，数据库建设和管理；（4）智能家居...

烟酒店长年终总结和计划系列（精选25篇）烟酒店长年终总结和计划系列篇1来到xx酒店已经接近一年的时间了。在这近一年的时间里，在领导的正确领导下，在同事的热心支持与帮助下，我渐渐的融入了xx酒店这个大集体中。同时，酒店也渐渐的树立起了良好的形象，获得了良好的口碑，取得了经济效益与社会效益的统一。一、20xx年来的主要工作1、酒店装修简洁明快，经济、节俭、高效根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案，装饰队伍从投标中好中选材料供应由酒店考察认可，隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时，酒店员工靠上服务。用了二个月的时间，基本完成了酒店改造任务。客房区域：复新了家俱，更新了部分空调、电视，更换了地毯及部分床罩、窗帘，装修了门、窗，粉刷了墙壁等以上项目共投资约14万元。餐厅区域：复新了桌椅，装修了零点大厅及雅间，添置了柜机和壁挂分体空调，厨房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作台等，共投资约19万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约6万元。酒店还实行了明亮工程改造，安装了虹霓灯轮廓线，巨幅广告灯牌，酒店面貌焕然一新。在库领导的直接领导下，我们做到了用较少的钱办较多的事，达到了预计的设计效果。12、苦心经营创市场，扭亏为盈结硕果从装修完成到现在，四个月过去了，酒店认真执行“内强素质，外树形象，狠抓管理，全员营销”十六字方针。扎扎实实，一步一个脚印走出了具有特色的酒店经营之路。营业收入逐日增加，递增幅度使人振奋。据统计：一月份：收入11万元，亏损6万元；二月份收入15万元，亏损1万元；三月份收入19万元，盈利1万元；四月份收入26万元；盈利9万元，1—6月份，营业额102万元，这些数字，它凝聚了酒店全体员工的心血和汗水，它告别了以往经营亏损的局面，迎来了酒店的新生。3、默默无闻做工作，敬业服从讲奉献无论是正式...

创新创业商业计划书（精选7篇）创新创业商业计划书篇1一、前言民以食为天，足见食之重要。人们的饮食地点不外乎家庭和餐馆。后一类细分如下：西餐：1、高档餐厅：讲究品位和档次。价格高。适合高收入人士。2、快餐店，如麦当劳，肯得基等。适合青少年消费。中餐：1、酒店：以规模经营取胜。2、小酒店：以特色招牌菜取胜。3、连锁快餐店：以连锁规模经营取胜。4、大排档：以价廉物美，随意取胜。如果在激烈竞争的市场中寻得立足之地?“卖”点很重要。中国传统食品“粥”为主要产品的系列产品虽然知道的人多，但经营得好的不多。既是盲点，也是卖点。只要有好的产品和好的经营方式，就能在市场上大行其道。取得很好的效益。“粥”字典解释：稀饭。一种用粮食或粮食加其他东西煮成的半流质食物。食粥是中国人一种传统的饮食习惯。已有数千年历史。是人们的主要饮食之一。特别是佛门弟子的主要食物。灾荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚赈灾说明了“粥”对于生存的重要。随着时代1变迁，人们不仅要吃好，还要吃巧。现代研究表明：食“粥”更有保健，美容食疗等功效。应用药粥是摄生自养，简单易行的最好方法。至今“粥”仍是全国甚为流传的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;广东的艇仔粥及弟粥更是流传海外，风行东南亚。其效用除一般饮食外，还可以作为预防疾病，治疗疾病，养生美容。由于种种原因，如方式分散，品种单一，营销方式不对，形成不了产业经营。我们正是看准机会，挖掘整理，搜集选择了几百种实用粥谱，推出《禾口一粥》系列产品满足市场需求。经调查研究表明，这是一个投资风险小，用途广泛，本小利大，市场前景可观，回报率高的产业之一。二、中国方便粥行业市场分析报告方便粥行业发展现状分析核心内容：首先对方便粥行业全球市场进行总体概述，进而介绍国内市场的发展历程和现状，并指出国内方便粥行业发展中的不足之处。一、国际市场发展概况1.全球方便粥市场总体发展状况2.主要国家和地区概...

最新有关酒店餐饮部工作总结范文（精选32篇）最新有关酒店餐饮部工作总结范文篇1一、经营情况截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入x万元，其中收入x万元，收入x万元;较去年同期增长x万元，实现了经营指标较去年同期增长%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。二、管理情况1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司20xx年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了x酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：⑴、x酒店管理有限公司的成立⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。⑶、顺利完成了租赁和经营餐饮的工作，理顺了与宾馆接口的各项工作。1⑷、组建了公司运营机构，完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。⑸、制定了酒店管理公司工资方案，并通过了审核。新的激励体系，激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入，还要关心和掌握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革，拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距，最大限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。最新有关酒店餐饮部工作总结范文篇2岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职X大酒店西餐厅餐饮部经理的工作已满X年，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作开展情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。作为国际知名的品牌酒店，餐...

创新创业项目的计划书（精选29篇）创新创业项目的计划书篇1一、项目企业摘要投资安排X拟建企业基本情况二、业务描述计划及所要实现的目标，主要包括：1、研究资金投入2、以信息科技为主体（包括：综合布线、数据库维护、视频监控、平面广告类）三、产品与服务生产经营计划。主要包括以下内容：1、以信息科技为主体（包括：综合布线、数据库维护、视频监控、平面广告类）2、公司的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、将要购置的生产设备5、项目生产管控流程四、市场营销目标市场，应解决以下问题：1、综合布线、数据库维护、视频监控、平面广告类2、中端客户群为主13、我们以2年创业计划将公司提升到有资质的综合专业公司4、首先以花都市场为基础，逐步向珠三角发展5、利用现有的市场平台逐步发展业务X行业分析，应该回答以下问题：1、目前该行业发展程度在花都基本不多X竞争分析，要回答如下问题：2、营销渠道目前利用现有的资源和团队上发展为目标3、广告策略以网络网站为推广平台五、管理团队全面介绍公司管理团队情况，主要包括：1、公司的管理机构，主要股东、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神X列六、财务预测财务分析包括以下三方面的`内容：1、主要提供现金流情况、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书2、投资计划：（1）明确投资者双方股权的比例安排（2）投资资金的收支安排及财务报告编制（3）投资者介入公司经营管理的程度的安排23、融资需求项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。X投资与收益X简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表。七、资本结构目前资本结构表请说明你们希望寻求什么样的投资者？（包括投资者对行业的了解，资金上、管理上的支持程度等）八、风险分析企业面临的风险及对...

创业大赛参赛项目创业计划书（精选3篇）创业大赛参赛项目创业计划书篇1一、项目简介我们的项目名称为：西游记。西，取西班牙的西；游，为旅游、游览的意思；记，即游记、记录。我们的项目宗旨为：通过自媒体平台推送西班牙精品游记，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，提供私人定制服务，力争成为国内西班牙专项出境游高端品牌。以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，以游客要求设计线路，通过对微信的公众平台、微博号的创设与宣传，以及在携程、途牛、同程等平台推广，签订外包协议，在蚂蜂窝、穷游网、知乎等社区推送精品帖，扩大微信平台的关注量，以更加专业、经济的、具有西班牙特色的西班牙专项出行方案来吸引客户。同时开拓创新，放弃传统的西班牙地接，而雇佣在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员，并额外提供全程点滴采访服务，为游客免费制作旅程光碟和微相册作为纪念，并提供买手服务，在征得游客的同意下，把游客旅行感想写成游记，在微信、微博平台推送，为我们的平台更好的宣传。二、主要创新点1（突出原始创意的价值，不鼓励模仿；体现“旅游+”“互联网+”的理念、方法和思维；在销售、研发、信息、管理等方面有突破和创新。）首家运用自媒体完成宣传，订制，定购，销售的西班牙专项旅游平台。专项做只对国内市场、往西班牙的路线。以在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员。以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，按游客要求设计线路。三、市场与可行性分析（应包括目标市场、市场现状、市场前景分析，市场营销策略或商业模式阐述，竞争分析、可行性分析等）目标市场：以西班牙为旅游目的地的人群市场现状：目前旅游市场出现的网络服务平台覆盖面广，但多以综合性服务为主，而缺少以西班牙为主的专项旅游服务。前景分析：据世界旅游协会预测，到20__年，全球旅游人数将...