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20xx年七年级思想品德的教学工作总结（通用5篇）20xx年七年级思想品德的教学工作总结篇1林崇德教授认为，学生的学习过程是一种运用学习策略的活动。强调和重视学习策略就是承认学生在学习过程中的主体性，强调学生在学习活动中的积极性作用和能动作用。正因为如此，结合学科教学向学生传授学习策略就是要改变“以教师讲授为中心”的课堂教学模式，代之“以学生自主学习为主”的课堂教学模式。没有学生自主的学习活动，就没有学习策略的获得。一、搭建平等愉悦的课堂平台1、以一颗童心对待学生。语文教师若能以一颗童心，把自己当成是学生中的一员，搭建真诚与学生交流沟通的平台。学生不把教师当成严肃的另一称谓，我想这样的课堂是愉悦的。老师在课堂可以跟学生做比赛；老师允许学生有自己独特的感受和思想；做什么事能够以商量的口吻和学生对话……不管做什么事，让学生觉得他也有决定权，让学生信任老师，同时又不迷信老师。我想给了学生发展和想象的空间，让学生在课堂也敢说和想说，最后才能实现会说。2、以一颗真诚的心对学生。“诚信是金”，我们老师总是这样教学生。我们可不可以这样教自己呢？以我的实际而言，鄙者自认为是教良心书的老师。可真要谈与学生之间的诚信，说来还是很惭愧的。看一些教育名家之话，无论自已有多忙，和学生约定的1事总是必修课。其实学生是很认真的。也许我们会忘记了自己说的一句不经意的话、一个自己不以为然的承诺，可学生是不会忘记的。3、以一颗欣赏的心对学生。学生毕竟是学生，是来学知识的。同时他们的年龄还处于不成熟阶段，这是老师不要对他们要求太高。试想幼儿大班的孩子说1+2=？总是想很久，可到小学一年级时他自然就懂了。我们老师若能在课堂中，对学生的低智问题，或者说在我们看来是太容易的问题，多给学生一些肯定和鼓励，对他们来说是会欣喜若狂的。给学生鼓励，欣赏学生就是让学生体验成功感。谁不想成功？4、以一颗平静的心对学生。老师是成人...

20xx年麻风病防治培训工作总结（精选11篇）20xx年麻风病防治培训工作总结篇120xx年1月31日是第68届“世界防治麻风病日”暨第34届“中国麻风节”，为进一步加强麻风病防治工作，今年的宣传主题是“全面消除麻风危害，共同走向文明进步。”结合当前新冠肺炎疫情防控要求，我院紧扣宣传主题，充分利用门头、大厅Led屏幕、宣传版面、宣传彩页等形式，开展麻风病防治知识宣传。1月31日上午，我院在微信平台发布了“关于麻风病的重要事实”等文章；利用院前电子屏幕滚动播放麻风病宣传内容；并在我院预检分诊处分发宣传彩页；最后组织3名公卫人员在我院病区广泛宣传麻风病的危害、感染方式、传播途径及预防措施，为在我院就诊病人及家属普及麻风病防治知识。活动时间内，共接受宣传150余人，接受咨询80余人次，免费发放图册和相关宣传彩页共300余份。此次活动向社会宣传麻风病可防、可控、可治、不可怕的科学道理，增强了群众的麻风病防治意识，提高了广大群众对麻风病的认知水平，让全社会形成容纳麻风病人理解、关心、支持麻风病防治事业的良好氛围。120xx年麻风病防治培训工作总结篇220xx年1月29日是“世界防治麻风病日”，主题是：“加速行动宣传麻风危害”。为进一步落实麻风病防治政策，呼吁全社会共同关注麻风病患者及畸残者这一特殊群体，支持麻风病防治工作，努力实现基本消灭麻风病的控制目标，在区疾控中心要求下，我社区分别在1月19日和2月16日认真策划开展了此次宣传活动。活动总结如下：一.提高认识，明确指导思想以“1.29”世界麻风病日宣传为契机，提高全社会对麻风病防治的认识，营造一个以政府主导，部门协作，全民参与的良好社会环境，对保障人民的身体健康有着重要意义。今年宣传活动的主题是“加速行动消除麻风危害”。为了搞好这次活动，我们认真组织宣传活动，掀起麻风病防治工作的小高潮。二.强化措施、尽量落实到位活动期间，我们对村...

20xx年客服人员年度工作总结范文（通用6篇）20xx年客服人员年度工作总结范文篇1自20xx年x月入职至现在，我一直在xx县分轮岗，至今已有一年。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，x月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有一年，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。今天，我特将这一年来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。一、服务客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：客户维系挽留、客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的材是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适1合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。二、考核考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，材能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的...

20xx年集团工会工作总结（通用4篇）20xx年集团工会工作总结篇1物管中心工会在矿工会的领导下，在本单位党政的大力支持下，严格按照矿党委及矿工会文件、会议精神的安排和要求，认真贯彻学习党的xx届中、中全会精神，按照和科学发展观要求，充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，在各项工作中取得了明显成绩。一、加强职工思想学习，提高职工安全意识。今年根据我单位的生产发展要求，结合我单位的实际情况，开展了生产学习活动。在职工中开展“学理论、提素质、创新业”为主题的系列教育活动，始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作，根据各阶段的中心工作安排，不间断地加强职工教育培训。经常利用“安全学习日”、班前会，组织职工认真学习《工会法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律法规知识，通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安全演讲等形式的安全教育，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。二、加强民主管理、坚持民主监督，坚持厂务公开。不断完善了民主管理机制，推动和完善了各种维权机制和工作制度，包括职代会和财务公开制度。坚持每月召开一次纪检监察站工作会议，认真听取“四大员”反馈的信息充分发挥党员、职工代表、委员会的监督职能，形成职工、党员、领导干部互相监督的机制，及1时公布单位经营状况，资金使用情况，资金福利费用开支等重大事项。三、坚持走群众路线，及时解决职工困难。一年来，工会始终牢记“群众利益无小事”，把解决好职工群众的生产生活问题作为大事来抓，坚持深入到生产一线，深入职工生活工作中，倾听职工呼声，及时分析、化解职工矛盾，避免了职工的上访。全年共找职工谈话、家访达6人次，合理采用职工建议21条，救济救助特困职工15人，发放救济金21000元。同时，我们还利用节假日慰问退休老职工，帮助他们解决生活中的实际困难，并到医院看望生病职工，协助解决医疗费等具体问题，全年共看望住...

20xx年化妆品销售员的工作总结（通用8篇）20xx年化妆品销售员的工作总结篇1回顾20xx年的工作，我们堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下。一、销售方面的情况截止到20xx年xx月xx日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。二、会员拓展（一）新会员拓展截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了x%。（二）老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。三、竞品分析1面对等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜，洗面奶，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。五、下一年工作的展望20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们堂的会员队伍中来。在...

20xx年工会送温暖活动总结_工会扶贫帮困送温暖工作总结（精选4篇）20xx年工会送温暖活动总结_工会扶贫帮困送温暖工作总结篇1为深入贯彻党的xx届五中全会和省市两会精神，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，根据全总、省总和市委市政府的要求，全市各级工会组织在有关部门的密切配合下，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户，让他们与全市人民一道共度欢乐、祥和、安宁的新春佳节。一、统一部署，精心筹划，扎实做好送温暖活动的基础工作(一)摸清底数，确定对象。为确保“两节”期间的送温暖工作落到实处，市总帮扶中心严格按照“依档帮扶、因困施助”的原则，对基层送报的困难职工家庭状况进行核实把关，最终市总本级确定11名困难职工作为“两节”期间的送温暖活动慰问对象，与20xx年相比受助人数增加30%。今年的“两节”送温暖活动把关注焦点和重点投向四类困难群体：一是已建档的困难职工;二是家庭人均收入低于低保线的困难职工;三是工资收入略高于低保线但由于下岗失业、重大疾病、重大事故、意外灾害、子女教育、各类灾害等原因造成家庭生活特别困难的职工;四是生活困难的农民工。(二)制定计划，精心实施。为确保把“两节”送温暖工作抓紧、抓实、抓出成效，市总工会专门召开主席办公会议，并及时1制定下发了《关于开展20xx年“两节”送温暖活动的实施方案》。方案对慰问时间、标准、对象、名额、计划、要求等均设定了明确标准，对“两节”期间的送温暖活动做了周详的部署，要求各级工会组织和工会干部尽职履责、细化方案、精心组织，倾心倾力为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事，扎实做好送温暖活动的基础工作。(三)积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，市总工会通过全总拨款、省总补贴等多方筹资万元，与20xx年相比救助金额增加152%，社会捐助40万元(卓燃铁人志愿者爱心基金捐款万元，免费给50名困难职工安装...

20xx年个人销售工作心得总结（精选3篇）20xx年个人销售工作心得总结篇1销售做久了，自然是没有性格，没有个性了，时间像一块磨刀石一样早都把人的性格磨平了。当然房产销售行业的职业顾问，大多都很年轻，几乎是清一色80以后的独生子女，这批人的性格要强，阅历很浅，知识面相对不宽。而如今的房产行业竞争也越来越厉害了，客户对房产的知识也越来越了解，因而也越来越挑剔了，于是表面上客户与职业顾问的冲突也会越来越多了。我们应当如何理性地看待这个问题呢其实这个问题只是表面现象，多年以后随着社会历练的增加，销售经验的丰富，自然就好了。那么既然是表面现象，其实就不是很重要，重要的是问题的根子——如何和客户打好交道。到底如何和客户到好交道呢，这是一个很难回答，也是一个仁者见仁、智者见智的话题。我认为和客户打交道的核心问题在于应当围绕着了解客户的需求。如果经过一些办法和技巧，能了解到客户真正的需求之所在的时候，在与客户的接触过程中就已经了解到了客户的需求的话，下来的第二步就变得既简单又琐碎，说简单的原因成交概率相对已经很高了，说琐碎是因为下来的合同，质量等对一些未定因素的承诺，是很繁琐的。当然了解客户需求的时候，必须要学会拒绝，并且在这个过程中你必须要拒绝，在你认为比较恰当的时机，对客户的需求很干净利索不留1余地的拒绝。这样做的效果会让你有一个意想不到的收获。随着客户意向的逐步表露，谈判的逐步深入，这种进度自然会让你有一种预期成功的喜悦!20xx年个人销售工作心得总结篇2时光如梭，转眼20__年即将结束，公司也即将度过这紧张忙碌且不平凡的一年。也是深化转变发展方式实现可持续发展的关键一年，是发展巩固和积极开拓新的利润增长点的重要阶段。经过六年多的不懈努力和顽强拼搏，以科学发展为主体，以转变发展方式和调整产品结构为主线，克服多种不利因素，迎难而上，积极探索，不断完善管理机制和运营手段，公司的生产经营...

20xx年党政办公室工作总结范文（精选3篇）20xx年党政办公室工作总结范文篇1今年以来，在党委、办事处的正确领导下，党政办公室牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕街道党委、办事处的中心工作，积极进取、开拓创新，现将一年来的工作总结如下：办公室工作千头万绪，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。按照街道党委、办事处全年工作目标任务，密切关注和把握本街道办工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为街道党委、办事处提供富有实效的政务服务。为街道先后组织筹备召开了60余次综合性会议，起草上报了半年工作总结，辖区经济发展思路和多次领导汇报材料，充分发挥了智力服务的作用。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。截至今年12月初，共以街道党委、办事处名义上报下发公文89篇。1及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中始终要求做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们共上报各类信息100余件。后勤服务是保证街道日常工作正常运转的重要举措。在后勤工作中办公室坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。一是根据上级办公用房的要求，对机关办公设备进行合理调配。二是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治，确保了街道机关有良好的工作环境。今年以来，我们始...

20xx年残疾人就业援助月活动总结（精选3篇）20xx年残疾人就业援助月活动总结篇1一、高度重视，认真部署自治区人力资源和社会保障厅、残联联合下发了《自治区人力资源和社会保障厅自治区残联关于开展农村牧区贫困残疾人就业帮扶活动的通知》(内人社办发〔20xx〕121号)，两家共同筹划，在5月20日全国助残日共同开展了贫困残疾人就业帮扶活动周活动。内蒙古自治区关于20xx年农村牧区贫困残疾人就业帮扶活动总结二、举办全国助残日残疾人专场招聘会5月20日全国助残日，各地就业服务局联合残疾人联合会在共同举办形式各样的农村建档立卡贫困残疾人专场招聘会，进行了政策咨询、农民工维权、创业贷款发放等活动。全区共举办专场招聘会12场，共有132家企业参会，提供涉及普工、技工、文员、家政和服务等近3000个就业岗位，达成初步就业意向残疾人77人。三、入户排查摸清底数对建档立卡贫困户中持有残疾证的人员，各地全部进行了入户排查，共走访残疾贫困人2184人，填写了农村牧区建档立卡贫1困残疾人就业需求登记表，调查其就业状态、就业意愿及培训需求等信息，提供“一对一”帮扶。四、对有培训意愿的劳动力全覆盖培训活动期间，各地就业部门对建档立卡贫困劳动力中有培训愿望的人员进行摸底调查，下一步针对全区摸底调查的情况将有就业培训愿望的全部推荐参加技能培训，有创业意愿的推荐参加创业培训，特别是针对农村牧区劳动力的特点，推荐参加家庭服务培训，实现对贫困劳动力开展技能培训全覆盖。内蒙古自治区关于20xx年农村牧区贫困残疾人就业帮扶活动总结五、加强宣传力度，形成共同帮扶的良好局面充分利用电视台、就业微信公众号以及社区就业工作群微信号等媒体进行广泛宣传。充分发挥基层就业创业服务平台优势，贴近群众，广泛宣传就业创业扶持政策、发放政策宣传资料，使扶贫政策家喻户晓，深入人心。在街道和社区张贴招聘岗位和培训信息、发放政策宣传册，让群众及...

20xx年-20xx年下学期后勤工作总结范文（通用4篇）20xx年-20xx年下学期后勤工作总结范文篇1半年来，后勤处在学校领导的正确指导下围绕教学工作这个中心，突出服务师生，提供保障这一重点，锐意进取、奋发图强、通力协作，圆满完成后勤服务工作任务，为学校稳定与发展创造了良好的条件。现将本学期后勤工作总结如下：一、落实责任，明确分工，实行规范化管理我校地方狭小，人口密度较大，后勤工作事务杂，面又宽，这给我们的后勤保障工作的实施带来了一定的困难。针对我校的特点，我们后勤处采取了分工明确、相互协作，及时反馈交流的工作方法。以前由于种种原因，后勤处分工不明确，致使人浮于事，有人没事干，而有事没人干的现象时有发生，本学期在校委会的指导下，对后勤处的工作重新做了调整，后勤处三位主任进一步明确职责地重新分工，且针对职责制定了工作目标。保证了后勤工作人员工作有责任，实施有目标，各行其是，分工协作，使后勤管理工作有条不紊地进行。二、服务教学，突出重点后勤工作是学校工作的有力保障，要围绕教学这个中心转。本学期我们主要从以下几个方面进行：1、树立服务意识，改善工作态度1本学期以来，我们针对学校教职工及学生对后勤工作提出的宝贵意见，在后勤员工中开展了“提高服务意识，改善服务态度”的大讨论，针对上学期后勤服务工作中存在的问题，结合每个人的实际进行自查，查工作作风，查服务态度。通过自查使后勤工作人员阐明了方向，明确了职责作出了正确的定位。后勤处因势利导，要求每个岗位的工作人员制定出了今后工作的具体措施。如食堂制定了挂牌服务，让学生、教师公开监督；开设意见箱和意见栏；定期召开学生干部及学生代表会对后勤工作进行评议，及时沟通和解决学生提出的问题。如我们通过了解师生的意见在食堂专门设置了小炒、火锅等项目和服务，解决了学生不同层次的需求。通过以上措施，提高了服务质量，使师生的满意度有了明显的提高。三、察危补...

20xx连队党支部半年工作总结（精选3篇）20xx连队党支部半年工作总结篇1上半年，局机关党支部在机关工委和局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全力推进“两个率先”这个主题及“十五”农机发展目标，以建设学习型、服务型、勤廉型机关为主线，以机关作风建设，保持共产党员先进性教育为重点，以为“农业增效农民增收”为根本出发点，开拓创新，扎实工作，着力建设一支高素质农机党员队伍。现将半年来的机关党支部工作情况汇报如下：一、加强学习，开展活动，提高党员队伍整体素养1、加强党组织的规范化建设支部紧紧围绕建设“学习型党支部”，制订和落实党员学习制度，加强对党员经常性学习教育。认真落实“三会一课”制度，定期组织召开党员大会、支部会、党小组会和民主生活会，开展党内组织生活;每季度组织一次党课，大力提倡领导干部讲党课，进一步增强了党课的生动性、感召力和实效性。按照从严治党的方针，加强对党员的教育管理和监督，局机关支部坚持把“三会一课”党的生活制度落到实处，做到“有计划、有时间、有学习、有记录、有总结”，使得支部党员组织观念强，按时参加组织生活，按月按标准缴纳党费。2、突出抓好党员干部队伍的思想作风建设1党支部大力加强干部思想作风建设，深入开展活动，坚决反对形式主义和官僚主义。支部成员分别率先到基层单位、农机大户、生活困难户了解生活状况、解决实际问题，推动了党员干部思想作风的根本转变，促进了各项工作的全面开展。3、开展“理想信念、廉政纪律”教育活动。党支部集中时间开展了学习党性党风党纪知识、廉洁自律知识、思想道德知识、法律法规知识为重点的“理想信念、廉政纪律”教育活动，例如上廉政课、课后进行廉政知识测试、观看《廉政教育系列片》、收看电视会议节目等，使每名党员接受廉政，产生思想上的震撼，极大地转变了思想作风，提高了廉政从政意识。4、深入开展学习贯彻“三个代表”重要思想活动。认真...

20xx机关单位出纳年终工作总结（通用8篇）20xx机关单位出纳年终工作总结篇1不知不觉一年了，这段时间给我的感觉是时间过得非常快，亲切的领导，亲切的同事，让我感觉非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。这一年的时间里，不仅相处了这么多好同事，更多的是学到了很多东西以前不懂得业务，现在也能多少了解一些。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。一、工作总结1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。按照领导的要求，超过用现金支付的限额，我用网银支付，左会计复核。2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我双重复核，以确保准确无误。3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。14、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写银行对账单。6、每月编制工资凭证，后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，然后由各个公司的会计复核发放。当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以...

20xx公司采购工作总结（精选5篇）20xx公司采购工作总结篇120__年，房地产市场整体形势仍不容乐观，开发商的日子已经变得比较艰难，我们公司目前情况虽说还好，但在这个大形势下，也已受到一定的影响。资金压力加剧，材料、设备的采购又是直接关系到企业的资金运作，所以就显的尤为主要。20__上半年度，总体来说，采购工作遇到了一定的困难和挑战，但在公司领导的正确指引和支持及公司其他同仁的配合下，较圆满的完成了项目的采购任务，做到了成本控制有力，供应渠道畅通，没有出现因材料质量问题而造成工程返工的情况，保证了公司项目顺利实施。现将我的工作详细汇报如下：一、主要工作成绩：1.各项工作取得了圆满成功2.销售量比去年整体提高了50%二、需改进的地方：1、技术水平还可以提高，尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高，目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，所以提高基本技术能力，对今后的工作具有十分重要的意义。2、个别工作做的不够完善，工作做的还不到位，可以进一步提高。比如可以多途径的了解供货商的质保能力、生产规模、生产1工艺水平及社会信息等信息，对其生产、技术能力和资信度进行更为正确评价。3、加强与公司各部门的沟通，进一步提高采购效率。三、20__年下半年工作计划1、根据工程进展，及时保质保量完成项目的装修、土建材料的调查、考察、询价、筛选等工作，为工程项目的及时竣工和项目效益，而提供了有效的保障。2、配合相关部门完成对设备品牌及设备厂家的调研和招标工作。3、从材料、设备配置建议表入手，建立一套较为完善的材料采购制度。把好材料采购关，增加材料管理的严肃性和透明度。在采购过程中，不仅仅考虑价格因素，更要最大限度的节约成本、做到货比三家。比质量、比价格、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买，路途择近而运”原则，只要能降低成本，不管是哪个环节，都认真研究、商讨办法，出谋划策，千...

20xx店长助理年度工作总结（精选9篇）20xx店长助理年度工作总结篇1开头：本人自10月18日加入公司已近两个月时间，在部门领导和同事的指导帮助下，已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结范文总结我作为一名前期报批报建专员，主要完成以下工作：一、业务方面1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》为完善会所竣工手续，自10月份开始补办相关手续，因为涉及部门较多，加上提供的资料必须符合相关部门要求，项目发展部与工程部认真做好资料整理工作，多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通，经过不懈努力，终于在11月底取得《工程竣工验收合格证》，达到各项竣工资料齐备。2、提前办理完成四期预售证工作为配合营销部分期推出预售房源，项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后，几乎每天到房产局进行督促和追踪，积极与房产处人员联系沟通。在李总的协助下，最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作，确保了营销工作的顺利开展。3、协助领导办理院后土地储备准备工作1新项目是集团XX年度新开工的重点项目，前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通，获取地块面积和地形地貌等信息，掌握院后村拆迁安置位置和户数等，为明年的土地摘牌做好各项准备工作。4、办理三期土地证“两证合一”按照政府最新要求，土地证与房产证需“两证合一”，经过协调沟通和资料准备，现已完成网上注册和备案工作。此外，还积极协调新奥燃气、城阳广电局、市政排水科等单位，正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜，为项目的配套施工做好前期准备工作。二、企业文化方面11月初积极参加了第六届集团运动会，协助做好会务工作;11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物;经过近两个月的...

20xx导游年度总结（精选8篇）20xx导游年度总结篇1在过去的十一月里我并没有从事全职导游工作，但是在周末和节假日的时间也兼职了几次导游工作，都是去的云南，主要是昆明至大理至丽江至香格里拉这条线路。在大团过程中总会出现各种各样的小问题，我对此作了一些总结。第一：要丰富自己的内涵，不断学习，增加和更新自己的专业知识。有导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的观念中，导游是无所不知的，所以他们遇到问题时第一个就会想到问导游人员。所以，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。虽然导游知识面比较广，但在游客面前保持谦虚的态度，耐心回答和解释游客的问题。第二，带团过程中应该尽量保持微笑。我自己本身也是比较开朗，喜欢笑的一个人，所以每当游客眼神到我身上时，我总是会先回他一个甜甜的笑脸。我自己觉得这是非常有用的，微笑会拉近导游和游客的距离，会给游客一种亲切的感觉，那么在导游服务过程中，即便导游有点小失误，游客都会给予理解。第三，导游工作以游客为出发点。导游无论在做什么事情时应该首先考虑游客的利益和要求，尊重游客的意见。要让游客有被重视的感觉，而不是导游一个人自作主张。当游客提出的不合1理的、不可能实现的要求和意见时，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。第四，学习和借鉴其他导游好的东西。在我们带团过程中也会遇到一些能力很好，很优秀的导游，我们可以在情况允许的条件下多观察，多请教，提升自己的带团能力。在接下来的导游工作中，我会根据自己的总结，把要做好的尽量做好，做一名快乐合格的导游。20xx导游年度总结篇2虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。这里是一篇导游年度总结，让我们一起来看看详细内容吧~大家好，我是云...

20xx导游个人年终总结范文（精选3篇）20xx导游个人年终总结范文篇1我一直坚信旅游业是一个大舞台，有幸登上这个舞台，我更加坚信自已会在舞台上有大的施展!——题记自_年进入旅游业，_年考取导游资格证，从事导游工作近7年。7年来，导游生涯充满了欢乐与泪水、成功与失败，充满了爱与恨、得与失，真可谓“谁解其中味，甘苦我自知”，但是我爱导游，我坚信自己就是“活在风景中的人”，更加相信，旅游业是一个大舞台，自己可以有所施展，有所成就。辞旧迎新之际，回顾一下从业七年的历程，总结一下导游工作的心得体会，我想对自己将来就会大有裨益。宠辱不惊，去留无意，导游之心态篇自申领导游证之后，已记不清自己曾出团多少次，带领多少名游客出行了，全国的名胜古迹、青水绿水基本上走了一个遍。这中间除了视野、见识和阅历的收获之外，还有就是心态。刚刚带团期间，心高气盛，热情满怀，感觉自已什么团都可以带，什么线都可以走，颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移，历练的增加，变得有些谨慎有余，而魄力不足了，每每接到一个团，总是寻思怎样去安排，会不会出现哪些问题，少却了当初的果敢，如履薄冰一般;再到后来，每个旅游团能带出什么效1果，哪些问题可以处理，哪些事情需要预防，都已在出团之前有一个心理预期了，当时感觉自已就像诸葛亮，“未出茅庐”，可以给旅游团的整体效果打分了，但一两个团队效果与预期相关甚远，游客的一两个问题回答不上了，又一下子猛醒，原来自已所知如此之少……。我想正是这样一个反反复复的心态变化，使得自己渐渐成熟。我想做为导游来讲，心态最为重要，《菜根谭》里的名言可以成为我们导游工作人员的座佑铭：去留无意，望天上云卷云舒，宠辱不惊，看庭前花开花落。欢言得所憩，美景聊共挥，导游之讲解篇唐李白曾有诗“美酒聊共挥”，套用到导游工作应该改一字作：“欢言得所憩，美景聊共挥”，导游是游人之师，游客之友，其主要职能是讲解服务...

20xx导游个人年终总结（通用3篇）20xx导游个人年终总结篇1今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不1会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。面对上半年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管...

20xx单位员工年度工作总结（通用4篇）20xx单位员工年度工作总结篇120xx年已经过去，回顾20xx年的出纳工作，财务部在公司领导的带领下，认真遵守财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下：一、思想方面思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥出纳工作的作用。二、工作方面1、严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。2、从前台收银到复核、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。3、对日常采购价格进行核对，并每天对原材料的出入进行审核。14、财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。5、尊重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。三、其他工作1、每月准时上报统计局数据。2、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。3、按时参加公司召开的行政例会。4、按公司的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员工资变动情况，及时与人事部沟通并解决。5、参加财政局会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。四、工作设想及需要改进方向过去的一年是紧张而繁忙的一年，20xx年做了很多工作，但同时也存在着不足，现结合20xx年出纳工作，将20xx出纳工作设想如下：1、进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。2、增强财务计划管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策...

20xx安全生产优秀工作总结格式（精选3篇）20xx安全生产优秀工作总结格式篇1洺河渡槽项目部的安全管理工作在公司、分局的正确领导下，在各部门工区的协助下，全面落实科学发展观，树立安全发展理念，以《安全生产法》为依托，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产工作方针，深入学习、贯彻落实国发《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》重要文件精神，强化安全管理，提高安全认识，加强应急救援和事故防范，普及安全生产法律法规和安全知识，强化项目管理人员、施工人员的安全责任意识，推动安全生产各项措施落到实处，同时进一步完善了各项安全规章制度，层层落实的安全生产管理责任和签定责任书，形成了完整的安全生产管理体系，取得了开工至今无生产性责任事故、无人员伤亡、无各类设备、火灾事故的好成绩，目前安全生产处于受控状态。现将安全生产工作情况总结汇报如下：一、施工概括简述洺河渡槽是南水北调中线工程总干渠上的一座大型河渠交叉建筑物，位于河北省永年县城西邓底村与台口村之间的洺河上，距永年县城约10km。本标段起点桩号76+607，终点桩号77+537，全长930m，共布置大型渠道渡槽1座，长829m，进出口连接渠道长101m。工程等级为一等，主要建筑物级别为1级，设计防洪标1准100年一遇，校核防洪标准300年一遇，地震设计烈度为7度。洺河渡槽由渡槽、节制闸、退水闸、检修闸、排冰闸组成综合枢纽。渡槽槽身纵向为16跨简支梁结构，单跨长40m。槽身为三槽一联矩形预应力钢筋混凝土结构，单槽净宽7m，槽净高6.8m。渡槽共布置17个槽墩，墩身为实体重力墩，由墩帽、墩身、承台组成。承台下设两排灌注桩，每排7根，桩径1.7m(边墩桩径1.5m)，桩长13.5～54m。15号、16号槽墩采用扩大基础。本合同工程主要工程量：土石方开挖45.77万m3、土石方回填55.76万m3、混凝土9.93万m3，钢筋0.82万t、砌...

20xx-20xx下学期少先队工作总结（精选5篇）20xx-20xx下学期少先队工作总结篇1时间过的真快，回顾半年来，我在少先队工作的道路上所留下的足迹，显得是那么微不足道，而更多的是领导如长辈一样对我的关心和指导，同事如朋友一样的信任和，让我深深地体会到我的生活的，尤其是我的少先队工作离不开我身边的每一个人。一学期来，我校以书记的社会主义荣辱观为指导，以少先队大队的指导思想制定学校工作计划，开展各项有意义的班活动，大力加强青少年思想品德教育，全面推进素质教育，使我校形成一个团结向上、生动活泼的整体，努力把少年儿童培养成社会主义事业的合格建设者和接班人。一、踏实抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。一学期来，我校坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。1、坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情，使师生受到了一次又一次的教育。2、坚持“文明小卫士监督岗”的检查评比制度，每天检查，每周评比，督促队员的一言一行，检查校园的清洁美丽，使校园“文明之花”常开。13、充分利用中队板报、小阵地、小建设等开展一系列活动，既起到了宣传教育作用，又增长了队员才干。二、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。1、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。对新生一入学，我们就从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常的行为规范》，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈；二是学校对规范队员行为争取正反两方面教育相结合的办法，学生干部每周进行不定期的检查，通过...