电话客服销售岗位职责(精选3篇)
电话客服销售岗位职责(精选3篇)电话客服销售岗位职责篇1工作职责:根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统对有意向的`客户保持后续的电话跟踪工作要求:具有基本的电脑知识乐于沟通,善于交流,性格开朗对待工作有责任心,具有快速学习能力普通话流利,声音具有亲和力。电话客服销售岗位职责篇21.在平台上,接听全国用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;2.根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;3.根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标;1岗位要求:1.普通话标准熟练,吐词清晰;2.善于表达,有耐心,应变能力强;3.电脑基本操作;电话客服销售岗位职责篇31、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通,咨询相关信息,锁定潜在合作客户;2、解答电话中客户的咨询,对于不能解答的问题做好记录并向领导汇报;3、通过电话、微信、邮箱等方式定期回访客户,定期沟通,建立良好的长期合作关系;4、热爱销售工作,完成公司安排的任务以及工作;2
2025-09-12
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