酒店服务员岗位说明书(精选3篇)
酒店服务员岗位说明书(精选3篇)酒店服位明篇务员岗说书1 【管理层级关系】 直接上级:楼层领班 【岗位职责】 对楼层领班负责,从事客房清洁和服务方面的日常事务,提供给客人高水准服务。 【工作内容】 早班: 1、按程序清扫客房,确保符合标准。 2、按标准,补充各种客用品和巾类。 3、根据客人的实际消费补充各种饮品。 4、填写有关工作报告表。 5、保持区域公共卫生的清洁。 6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。 7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。 8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。 9、保持各种服务工作处于良好状态。 ...
2024-08-06
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