工作总结

银行大堂经理简洁年终总结（精选3篇）银行大堂经理简洁年终总结篇1各位、各位同事：大家好！时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在工作近半年了。在支行的指导和全体同事的帮助下，我从一名职场新人成长为一名合格的银行大堂经理。回顾这半年来的工作，我感慨颇深，特别是对大堂经理的工作有了深刻的认识。银行的形象不仅体现在广告宣传、环境装修等方面，更直接体现在银行员工对客户的服务上，而大堂经理作为银行第一个接触客户的人，第一个帮助客户解决问题的人，其自身的服务就直接影响了银行在客户心中的形象。因此，大堂经理是银行一张名片，是银行对现场客户的第一印象。作为一名合格的大堂经理，不仅要有良好的个人形象、优质的服务态度、文明的言谈举止，还要有专业的银行业务知识。这些要求也正是我不断努力的方向。说实话，我刚开始在大堂工作的时候很不适应，觉得大堂经理的工作很累，很繁琐，对银行业务的不熟悉也让我在工作中感到力不从心。但是，慢慢的，通过支行一系列的岗位培训和自己不断的学习，我的心态有了很大的转变，开始适应了大堂经理的1工作，并且不断的改善自己的工作方法，改善自己的服务态度，现在的我已经能很好的完成一名大堂经理的工作职责。作为一名大堂经理，我以为不单要靠自己在实际工作中不断学习，还要靠很多工作以外的努力去完善和弥补自己的不足。为了提高自己的银行业务知识水平，使服务更专业，工作之余，我会向柜台里的同事请教业务知识，学习业务办理流程和规定，而这些知识使我在面对客户时能够很好的回答客户的疑问，帮助客户更快的解决问题。此外，要尽快的成为一名合格的大堂经理，光靠个人在自身工作中的学习也是不够的，因此，在休息之时，我也经常作为客户到工行、建行、招行、渣打银行等银行进行走访，现场观摩其他银行大堂经理的工作，学习他们工作的优点和技巧，并运用到我的实际工作中去，这使我受益匪浅。在这半年的工作中我取得了很大的进步，但我也清楚的知道，...

销售助理工作总结怎么写（通用4篇）销售助理工作总结怎么写篇120__年__月__日，我进入__公司实习，鉴于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。一、对__公司的印象。__公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。__公司就像是一个家一样，给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作内容1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。2、前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：QQ。4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。1包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。5、还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。三、工作感想1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2、看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事...

销售部门月度工作总结（通用5篇）销售部门月度工作总结篇1微商微营销顾问是实现微营销获得成功的一个阶梯，一个方法。那么应该如何看待微商微营销顾问这个问题呢？首先应该了解一下微营销的概念，微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现。通过传统传统方式与互联网思维实现营销新突破。微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，在互联网使用中存在有线网络和无线网络；无线网络营销即移动互联网营销就是不用过网线连接，用无线技术连接网络而已。微营销不是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销，他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。微营销是一个系统工程，并非简单的一句两句能够解决，就像要解决微商微营销顾问这个问题一样，并非是举手之劳而可得，而是需要付出极大的努力才行。第一步，就是如何加人，只要加的人够多，那么很多事情都就好办了。增加好友的方法很多，现在就为大家列举几个方法：图片打水印推广法：通过微博、百度图片等方式把你打好水印的图片传播出去。1论坛网站推广法：列如收集所有的高质量女性论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的微信号。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。搜索引擎网站推广法：这个方法可能对于一些新人不太适用，但是我还是要写出来，因为这种方法能很快的占据百度首页位置。选择与你产品有针对性的关键词，例如我是做面膜的，那我就以面膜、护肤品、化妆品类目展开关键词定位，去制定1000个与我行业相关的关键词，每一个词生成一个独立营销页面，然后利用技术做交叉连接，快速提高权重，这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网...

销售2025年度个人工作总结（精选3篇）销售2025年度个人工作总结篇1自20X年x月到现在转入销售部已经一年半的时间了，回头看看自己这一年多走过的路，所经历的事，感觉自己成长了许多，在对待事情上多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的帮助下及同事的配合下，使得销售工作顺利进行。虽然说销售量非常不错，可是回款率稍有待提高，20X年我会尽自己最大的努力将这方面的问题减到最少，现将20__年销售的工作内容总结如下：平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;12、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;3、确度、仔细审核;4、货物的及时处理;5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。最后，总结下，这一年里自己总结的一些工作中存在的问题。例如：1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会...

黄金珠宝销售总结（通用6篇）黄金珠宝销售总结篇1上半年来，我们在分局领导的正确领导和上级主管部门的关心指导下，根据分局的工作方针和计划任务，始终坚持“人民电业为人民”的方针，不断提高供电服务质量，不断推进和深优质服务工作,确保了营业厅优质服务工作和各项工作的落实和完成。截止6月底老式磁卡表售电566945千瓦时253223.39元，共计1285户，CPU卡表开户及售电户61240户，13334093.29元，报装台申请受理新装4659份，容量：324647千瓦时,杂项票456份工作票，收费台和咨询台共计接待客户8万余户。主要工作如下：一、根据分局的计划和要求针对本岗位特点，有计划、有目标的编制班组年、季、月计划及总结，组织完成营业厅的各项工作任务、经济技术指标;组织加强班组建设，每周开展安全活动、政治学习、职业道德教育;每月开展一次业务培训、民主生活会和班务会议，完成上级领导交办的其它工作任务。通过学习使每位员工从思想上树立优质服务观念，认识到服务质量的好坏直接体现着企业的整体形象，影响着企业的社会形象。时刻牢记“人民电业为人民”的服务宗旨。真诚、快捷为客户服务。二、由于CPU卡表大量增加，其它邮政、银行自助无法办理，大量的客户都涌入大厅缴费，这样不仅给服务人员增加了工作量，也给客户带来许多不便，客户意见很大。为了让客户满意而归，1大厅服务人员积极疏导，维护缴费秩序，尽量加快收缴速度，耐心解答客户提出的各类问题，截止今日没有发生客户投诉等影响优质服务的事件。特别是优质服务台的服务得到了客户的广泛好评。三、报装台在为客户办理用电手续时，本着让客户早日用上电的原则，及时采取有效措施和对策，实行“一站式”服务。继续推行“闭环式”管理，实行一个窗口对外，内转外不转，这样即方便了客户，又避免了闲杂人员进入办公区域，在一定程度上保证了楼内的安全。四、营业厅全面推行优质服务，贯彻落实自治...

高中教师本年度政治思想工作总结（通用3篇）高中教师本年度政治思想工作总结篇1我原是中的高中物理教师周金凤，20xx年9月调入中现为高三物理教师。从事教育工作二十四年，担任班主任二十多年。我是一位爱思考，肯钻研，勤奋努力，认真敬业，积极向上、勇于创新的教师，面对困难和挑战从不畏惧，喜欢接受挑战，从而证实自己的能力和极限，曾连续四次带高三毕业班并担任班主任工作，所教班级高考物理成绩平均分年年市局第一名。所带班级高考班级成绩为年级前三名。20xx——20xx年度担任高中三个班的物理课的教学和班的班主任工作，任中物理教研组长，担任教学指导组工作。调入六中后，又任高三毕业班物理快班和慢班的教学工作。一、工作态度三年教育教学工作中，能够积极主动、充满激情的投入工作，因为我喜欢三尺讲台上个人才能的发挥和释放，用我的智慧和教法去传授基础的科学知识。不仅规范和提升自身的教学水平，还不断地提高自身的文化素养。特别喜欢人文知识，涉猎的书籍杂。从不放过与专家、学者和有思想的同事交流，善于汲取有用的信息，通过思考和感悟，积淀为自身的文化素养。并努力使自身由一位教书‘匠人’转变为一位专家型教师。这也是我职业规划的方向。1二、教育教学工作20xx年元月高一抽考中，如同平静的水面，激起波澜。在学校成绩下滑的情况下，我的高一物理成绩突出，所教高一（4）（5）（6）班130多名学生，物理抽考平均分为市局第一名，而且优秀率29%超过克市一中（全市前250名学生的优秀率）。学校领导在思考，我自己也在思考总结。因为在20xx年高考我教的班级理综合平均成绩近200分为市局第一，平均分超出其他班级近20分。突出成绩的取得源于我的教学理念及措施。1、教学宗旨：在教育教学中贯穿以人为本的思想，注意自己的言行，为人师表，做到既教书又育人。用自己的思想和理念教会学生做人做事的道理。我的教学热情和课堂教学风格深受学生和家长的好评...

高校教师工作总结格式（精选3篇）高校教师工作总结格式篇1作为新入职的大学教师，最初半年正是从学生到教师的职场生涯过渡期。我在这半年的工作体会很多，对于工作本身从生疏到适应最后慢慢熟悉，对于职场心态从茫然到有所悟最后渐渐泰然，最终顺利过渡到教师角色。总体看来，本人能严格遵守学校规章制度，按照上级主管部门、领导的要求顺利完成分配的各项任务，下面从德、能、勤、绩四个方面对近半年的工作进行总结。一、自身政治思想及职业道德的加强(德、勤)1.加强自身政治思想建设半年来，本人认真学习了党的xx届五中全会的“”规划的精神，党的路线方针政策及决议，坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进理论武装头脑，深入领会科学发展观，用科学的先进的思想指导自己的工作、学习，时刻以一名优秀共产党员的标准要求自己。2.加强自身职业道德建设通过学习在清华大学百年校庆的讲话，深刻认识到“科技守键，人才是核心，教育是基础，实施科教兴国，人才强国战略”的意义，意识到作为一名教师所肩负的责任，同时按照对当代高校教师提出的要求“广大高校教师要切实肩负起立德树人、1教书育人的光荣职责，关爱学生，严谨笃学，淡泊名利，自尊自律，加强师德建设，弘扬优良教风，提高业务水平，以高尚师德、人格魅力、学识风范教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。”严格要求自己，加强自身的职业道德观。同时，不放松对自身道德修养的基本要求。工作以来，严格遵守按时上下班制度，不迟到，不早退，不无故旷工，从无请假，且应宣传部倡议在暑假期间自愿加班20天。在推优、评奖及推选学生入党等方面，坚持原则，坚持标准，大公无私，不徇私情。二、具体工作开展(能、绩)1.创建省教育系统“文明校园”工作6月底入职报到时，因学校创建“文明校园”的工作需要，本人被借调到行政岗位即宣传部“文明办”工作，在科美喜部长的领导下，完成近3年来全校创建“...

高校工会年终总结（精选5篇）高校工会年终总结篇1××年，在校工会和学院党政的领导下，我院工会紧密结合学院实际，积极深入贯彻十八大精神，经过全体会员的共同努力，圆满的完成各项任务，并在工作上探索、创新，取得了巨大的突破。现将本年度的工作总结如下：一、以师德建设为着眼点，师德教育为主题，使青年教师在参与中实现自我教育、自我提高1.加强师德建设的宣传力度。加强教风、学风建设，推进课程改革，树立教学先进典型，建设“精品课程”，全面提高教育质量。建立健全科研、论文奖励制度，采取科研奖励、业务交流等措施，积极鼓励、帮助教师开展科研活动。通过系列措施，我院构建了宽松、民主、和谐和奋发向上的校园环境，营造了良好的师德氛围，不断完善了师德建设的激励机制和评估、考核制度。2.青年教师师德教育主题活动。对青年教师的师德教育培养是院工会配合学校党政工促进教职工队伍建设的一项重要任务。为深入具体落实师德建设，我院工会坚持每年举办青年教师岗前培训班，邀请学院领导、老教师对新进青年教师进行传帮带，举办青年教师讲课比赛等，提高新引进教师的业务素质，使其尽快适应岗位工作要求，站稳讲台，并加强“爱岗敬业、教书育人、为人1师表”这一师德核心内容的教育工作，业务提高与师德教育并重。二、认真履行工会职能，积极参与学院民主管理教职工是学校的主人，是学校建设的主力军。我院工会长期以来，始终全心全意依靠广大学院教职工，坚持积极主动参与学校的民主管理和民主监督，参与教职工的年度考核，院工会主席参与院有关职工切身利益的重要政策、措施的研究与制定，并及时反映教职工的意见、建议和要求。学院工会广泛收集材料，为学院总体规划、规章制度的制定、党政决策提供信息。积极参与监督院务、财务公开。在党政工的共同努力下，广大教职工自觉发挥主人翁精神，积极投身教育教学工作，有效地实现了教职工民主参与、民主管理和民主监督，不断完善学院的政治民主建设...

高三第一次月考总结（精选6篇）高三第一次月考总结篇1光阴飞逝，时光荏苒，高三的脚步格外匆忙，正式开学已有一月。再有261天，你们就要直面高考。不论意识到还是没意识到，不论在学习状态还是没在学习状态，高考都在悄悄地逼近。今天我们齐聚一堂，共同分析第一次月中出现的问题，规划下一个阶段我们行动的步伐，以期对各位同学有所帮助。一、分学科总结考试中出现的问题语文：1、基础知识掌握不牢固，没有掌握基本的知识点，前四道基础题正答率相对校对较低，说明学生对于是积累的知识没有掌握：2、不会进行知识的迁移应用，比如文言文，文段在课外，但考查的知识点尽在课内，同学们不会结合语境进行联想迁移，导致失分较多。3、听课效率低，总结工作不到位，致使讲过强调过的考点也一错再错。4、个人意识太强，不能客观全面的审题，作文这半壁江山轰然倒塌。5、部分同学字迹潦草，卷面太乱，严重影响了阅卷。希望同学们能在在下一阶段的复习中加大早读容量，提高课堂效率，做好笔记，重视知识总结、迁移应用。1数学：1.个别同学卷面太乱、答题位置不对、书写杂乱无章、在答题区域内不能完成作答，答题超过边框。这就要求我们在平时练习和作业中注意书写、尽量不要涂抹，保证卷面整洁。注意自己所写的字的大小，保证自己答题的内容不突破高考卷答题区域。2.解题格式不规范，表述上出现问题;解题过程过于简单，不能体现得分点，造成不必要的丢分。象17题求三角函数的最大值与最小值及相应的x的值。这就要求我们要自我加强规范化要求，要注意老师板演题目的解题格式和课本、教辅资料上例题的解题过程;提高书面表达能力，保证会做的题拿满分，不会做的题目能得分。3.基础知识、基本方法掌握不牢固，基本公式记忆不牢固，忽视了公式或定理的适用范围。象20题第一问中，忘记了考虑n=1的情况。21题求函数的导数出错。这就要求我们加强基础知识，基础方法的复习，尤其是基本公式和定理。要写在随...

高二会考地理知识点整理归纳分享（通用7篇）高二会考地理知识点整理归纳分享篇1气候成因气候成因的影响因素有：太阳辐射、大气运动、地面状况和人类活动。具体的某种气候的形成并不一定全受这些因素的影响。所以，审题时要注意判断主导因素是什么。(1)太阳辐射：①使得不同纬度地区获得的热量产生差异，从而形成不同的温度带，如热带、带、温带、亚寒带、寒带(极地);②是同纬度地区的季节差异，加上海陆热力性质差异的影响，形成季风气候。(2)下垫面：①海陆热力性质差异，形成海洋性气候和大陆性气候;②地面植被和地表性质的局部差异，其实质是热量和水分的差异，因为下垫面是大气直接的热源和水源。(3)大气环流：①本身的低压带、高压带可以作为一种天气系统，长期影响一个地区的气候，如赤道低压带终年高温多雨;②通过盛行风带、季风环流影响水汽输送，进而影响气候，如季风环流下，冬季气流由陆到海，降水少，夏季气流由海到陆，降水充沛;③通过气压带、风带的移动影响一些地区的气候，如地中海气候。1(4)人类活动：通过生产活动及改变下垫面的物理、生物学特性，改变大气中水汽、C02的含量，影响气候。如工业生产导致C02增多、增加森林覆盖率或修建水库，改变局部气候。高二会考地理知识点整理归纳分享篇2(1)农业地区专业化生产的概念及生产条件根据国家的需要，因地制宜地建立和发展各种商品农业生产基地或集中产区，这就是地区专业化生产，也叫分区专业化生产。地区专业化生产是农业科技进步、商品生产发展和生产地域分工高度发展的结果。(2)农业分区专业化在世界的分布和发展状况农业分区专业化在发达国家是普遍现象，尤其在美国表现得更为突出。美国农业分区专业化，一方面，表现为个别农业部门和个别农产品在地区分布上高度集中;另一方面，在各地区农业部门结构中，主要专业化部门的比重很大。第二次世界大战后，由于农业技术的进一步发展，特别是各种专用农机具的广泛使用...

车间工会年度工作总结范文（精选4篇）车间工会年度工作总结范文篇1车间工会在矿工会和队党政的领导下，紧紧围绕生产任务中心，充分发挥工会的引领作用，通过大力开展“服务意识教育”，不断促进群众安全活动，最大限度地调动了职工会员的工作积极性，营造了积极向上的生产工作氛围，推动了我单位各项工作稳步健康的发展。一、基本情况回顾一、安全形势相对稳定进入下半年以来，车间工会积极协助车间党政加大了安全教育力度，通过每周一课、每日一题等形式，从基础培训开始，加强对各项规章制度及车辆设备技术技能的学习，使胶轮车、防爆车司机提高了岗位素质，养成了良好的遵章守纪习惯，保证了驾驶行为自觉受制度纪律的约束。通过组织群众安全检查，特别是通过群监员有效的工作，深入排查安全生产中存在的隐患和问题，使不良苗头和安全隐患得到了及时控制和处理。由于我单位工作性质的特殊性，在安全管理上较之其他区队有一定的难度，但是我们能够正视困难，敢于迎难而上，坚持思想、服务两方面都不放松，坚持一手抓思想教育，不断增强会员的安全意识，一手抓制度落实，不断规范会员的岗位行为，安全形势始终保持了良好的发展态势。1二、节能减排效果显著为加强车辆管理，减小投入消耗，车间工会认真落实矿、车间领导的要求，把节能减排工作作为车间工会重要的任务去落实，组织职工会员认真落实车辆维修、保养、管理考核等制度，对车辆严格进行“三检制”使“问题车”得到及时发现和维修，不仅提高了车辆服务效率，也降低了维修成本。为减小能耗，重点加强了节油教育，对单车油料消耗进行了控制，取得了显著效果。三、生产服务更趋合理针对运输线路延伸、用车需求增大造成的服务难点，车间工会积极配合队党政，从主观上克服畏难情绪，积极引导职工会员牢固树立“服务质量就是效益”的观念，结合绩效考核、现场写实、用户参评等考核手段，切实加强了生产服务。为尽可能地为一线创造条件，根据工作面安撤、重点工程用料...

餐饮面点师年终工作总结（通用3篇）餐饮面点师年终工作总结篇1忙碌而充实的XX年已经过去，回顾XX年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下，面点房圆满完成了XX年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。回顾面点房在XX年好的方面有6点1、在七月份的集团的.技术比武，面点项目取得了前三的名次。2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与，比赛结果还真的不错，第一名是陈x奖分鼓励，第二名是杨，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。15、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。6、在11月份杨x和陈x参加了本市的君利杯，杨x获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈x也获得了雕塑金奖。XX年不足的方面有3点1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。XX年的计划1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的...

餐饮店店长2025年终工作总结（精选5篇）餐饮店店长2025年终工作总结篇1岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职x大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就xx年的工作打算作简要概述。作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过xx年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立1了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。3、编写婚宴整体实...

餐饮部6月度工作总结（精选7篇）餐饮部6月度工作总结篇1一、服务·在本月由于人员陆陆续续的增加，在服务意识上没有的得到什么培训，所以在服务质量上没有很好的提高，而且本月有新提升一名经理，对餐饮部还不是很了解，一些工作还需要在本人的知道下来一桶煮好餐厅的服务，争取调整培训内容及方式，相信能有所提高，让员工在服务意识上能够明显的体现细节服务和主动服务，让客人高兴而来满意而归。二、销售本月餐厅业绩不管是从酒水外卖到会员卡均没有完成任务，本人深刻惭愧，身为部门第一负责人，为企业创作不出一定的效益就是打了败仗的兵一样，只有为队伍创造出好的效益才能证明个人存在的价值。针对业绩，本人想领导保证在下个月完成好总经办下发的任务指标，不忘领导的培养。三、卫生方面针对卫生问题，每天带领部长和员工在收完餐后对卫生检查一遍，并把卫生的指标告诉员工要达到什么样的标准。上个月人员紧缺未能达到卫生标准，如今人员得以补充，本人吧卫生任务下发到个人身上，每天定点检查，如有不合格的现象给予整改，本人还要继续跟进部门存在的死角卫生给予一一做好。1四、成本控制由于本月开展了一年一度的金秋美食节，客流量有所上升，再加上新员工的`加入，造成指标的成本有所浪费，在此方面本人将拿出一定的培训方案及针对性的解决方法，努力做到为公司节省不必要的浪费并且将爱店如家的优良传统传播到每一个员工身上，工作总结《餐饮部作总结》。五、纪律及礼节礼貌1.之前有很多各部门的员工到本部门偷吃的现象，在本月本人要求部长及员工对各部门的监督，避免在餐厅出现此行为，如果发现第一时间通知各部门第一负责人给予处理。2.对本部门的员工岗上纪律要求，在岗期间不得出现玩手机，大脑的行为，已经发现给予罚款警告。3.要求员工从搅拌发哦上岗见到同事管理人员都主动问号，做到本部门的亮点式。下月工作计划：一、抓好员工的心态了解员工动向，为年底做好人员在岗的工作状态，并且...

采油大队年终工作总结（精选5篇）采油大队年终工作总结篇1新的一年即将到来，20xx年即将过去，回忆一年来的工作，我做了以下工作总结。作为一名副站长及采油技师，在工作中，我主要实行了以下的措施：一是强化职工的安全操作生产意识，让标准化操作和安全生产成为一种习惯。始终以来，我站一直将职工的安全教育和现场标准化操作作为工作的重中之重。在生产中，我从严到细仔细抓好职工安全操作工作，让每位职工熟悉到安全操作不是为了别人而是为了我们自己，使安全工作从心底产生一种责任感。二是利用各种有效途径把岗检精神深化到班组的'日常工作中。我站通过总结安全事故教训，严格把握安全的界限，同时以抽油机的标准化操作为基点，开展标准化操作培训，培训以班组为单位，让职工按平常的操作程序逐一进行操作，其余人员则指出其显现的问题，使得每一名职工都能够把握标准化操作步骤。三是针对安全生产的薄弱环节，突出强调安全生产隐患的管理电器装备点多面广，管理起来有肯定的难度，基于此，我按时组织前线班组，对比装备安全标准化标准，对我站所管辖的抽油机装备、电器电路进行全面检查，对检查出的问题，按时进行整改。1同时，布置我站电工对变压器、掌握柜、电机的接地、回零线统一进行标准化联结，对变压器四周杂草、油污等进行去除。工作中我做好全员技术培育教育工作和导师带徒活动。从年初开头，我结合本站实际以坚持突出重点理论与实际相结合的原则仔细制定了本站技术教育工作方案，成立了本站技术培训小组，建立健全了技术培训台帐，做到了时间，内容，人员三落实，培训有教案，有试卷，有考勤。组织本站技术小组主动参与管理区组织的各种竞赛，在20xx年度我站郭小兵通过了高级工考试。回忆一年的工作，有成果也有缺乏。工作中取得成果的同时，我也深入体会到我的所学学问还远远不够，自身的业务水平、技术本事还不够过硬，新的一年，我要连续努力、仔细学习、提高自我、做好自身工作、帮助领...

采购助理岗位个人工作总结范文（精选3篇）采购助理岗位个人工作总结范文篇1时间过得真快，转眼间20xx年过去了，它是我踏进第二年，在*经理*课长的指导下，在各上级的领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并取得了较好的成绩，总结如下：一、工作方面A、工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货柜如期出货,满足客户需求，协助业务达到销售额。B、与各供应商建立良好关系，顺利将物料如期跟崔到位，保证现场顺畅生产。C、以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。D、由于资金周转问题，尽力与厂商协调应付减少公司财务困扰。E、下单跟单正确率达99%。二、纪律方面本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假。1三、思想方面积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势。四、不足方面A、下单漏单率0.1%，但未构成订单延柜。B、部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。以上不足敬请各领导各同事批评指正。采购课:又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢命运，让我认识，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采...

采购项目工作总结报告（精选3篇）采购项目工作总结报告篇1回顾过去的20____年度，对于采购部门来说是不平凡的一年，新公司搬迁到投产采购部业务量在原有的基础上猛增，在工作量不断增大的同时部分采购任务货期比较急，对采购的成本控制、供方质量控制、货期控制、仓储物流等工作带来了很大的挑战;采购部门上下一心，克服困难、不断完善部门的管理，在过去的一年当中，采购部门的工作基本上满足了公司订单的需求。在______2年我们将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应及时和质量合格率提高，符合公司的发展需要。以下是对采购部______3年度工作的小结：一、内部管理方面20____年对于整个公司也包括采购部都是全面发展和提升的一年，对于采购部更是一种全面全员的提升。20____年采购部有职员11人有一半以上都是新进员工，对于新员工来说是需要过渡期和适应期，对于部门来说是工作的效率和熟悉程度大大降低那直接影响部门工作质量，在人员不熟悉的基础上我部门通过对我部现状及发展的较全面调查了解发现了我部在战略目标、供应链的管理和建设、制约机制、沟通反馈、计划与执行管理等方面存在问题，随即做出人员细分工作员工的优化组合并部署了部门职能及岗位职责，工作项目制定及分工明确工作责任制。1二、日常工作方面1、采购部内部员工比较稳定，整个部门人员配置比较完整，工作责任心和工作热情都有了很大提高，相互配合密切，分工细化。但部分员工的工作责任心和业务能力还有待强化和提高;2、公司现有的供应商基本上已满足不了我司现阶段的要求。这些供应商在过去的时间里经过双方的磨合和共同的努力，成为了我们公司的合格供应商;目前，采购部门正向着每个主要物料要有3个以上的供应商，大力度开发一批潜力可靠的优质供应商团队，按公司的______3年的目标要求逐步完善更完整的供应链。三、20____年重点工作1、针对员工潜能发挥不足、在工...

采购人员年度总结（精选6篇）采购人员年度总结篇120xx年马上就要过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我来讲是印象深刻的一年，我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。现简单回顾一年我的主要工作情况：一、工作调度和职责。开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供应商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门，它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责，在每时每刻我都很谨慎的工作，一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购，在原材料订料之后，跟踪原材料的到货情况，做到客户的1交货期不因为原材料的到货情况而受到影响。其次负责公司员工的社保缴纳的工作。4月份，公司现任经理上任，随着公司订单的逐步增加，工作量也随之加大，负责采购的同时，安排车间的工作计划。刚开始很不适应，经过两个多月的磨合之后，工作才有了一定的进展。8月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给徐叶负责。12月初，由于各方面的原因，经过领导更周密的考虑，我的工作任务定为原材料的采购和生产计划资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。二、工作中的不足与今后努力的方向。这一年我一直对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎，主动接受领导和车间工作人员的意见，不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作，力求把工作做到最好!这一年来虽然工作进步...

采购年终数据总结范文（精选4篇）采购年终数据总结范文篇1在过去的一年里，我严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我的工作做以下总结：一、加强沟通在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通，及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。二、做好总结与分析在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。我们的采购工作就是服务于生产，就是1以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。三、控制入库数量学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，争取在新的一年里能取得更大的进步!在...

采购年度简洁工作总结（通用4篇）采购年度简洁工作总结篇1时光如梭，转眼即将告别20xx年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下：一、积极开展工作，力求业务能力不断提高1、踏实认真，更好的完成本职工作。一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因，采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大，但我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展工作，从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。另外，在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务，保障生产顺利进行。2、千方百计，降低采购成本。采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。一年里1我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的.毛坯余量，为生产降低了成本。在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。3、努力做好与各部门的沟通协调工作。采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与...