全部分类

推荐文档

更多

热门标签

工作范文总结工作总结工作计划演讲稿入党总结范文心得体会安全

工作总结

(1.1万+ 篇文档)

页数

全部 1-9页 10-19页 20页以上

日期

全部近三天近一周近一个月近三个月

权限

全部 VIP专享 VIP免费免费

属性

全部最新最热原创推荐

搜索

搜索重置

客服工作总结推荐（精选35篇）

客服工作总结推荐（精选35篇）客服工作推荐篇总结1　　作为一名即将迈入大三的学生，我知道同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，希望能多学习一些东西，并在实践中运用所学检验自己的能力。仅仅依靠校园里的知识是不够的，所以我抱着贴近社会，服务社会的愿望，我利用暑假时间参加了社会实践工作。希望可以在进入社会之前，多积累社会经验，提早与社会接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。　　工作地点是在凤城四路的电信公司，我的工作是接114的客服电话，根据每个不同用户所提出的问题予以解答，不能解答的予以提供更他们所找的单位的电话让他们咨询。　　经过长达一星期的培训我可以正式上岗了，第一次...

2024-08-18 109.64KB 54 页 999+
客服月工作总结（精选23篇）

客服月工作总结（精选23篇）客服月工作篇总结1　　部门内部管理方面　　1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人，其中社区文化宣传员1名，主要负责苑区社区文化宣传活动。因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。　　2)本月十四号下午一点由王玉琢经理组织所有客户助理、工程助理培训《物业承接查验办法》，透过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训给予了高度的评价，透过本次培训使我精加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大好处，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。　　客服方面对务　　1...

2024-08-18 76.7KB 30 页 999+
年底客服员工总结实用20xx（通用27篇）

年底客服员工总结实用20xx（通用27篇）年底客服工用员总结实20xx篇1　　客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。　　反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。　　作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这...

2024-08-18 79.19KB 34 页 999+
商场客服工作总结（精选22篇）

商场客服工作总结（精选22篇）商客服工作篇场总结1　　20__年的工作即将结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了年度工作任务。具体分以下几方面：　　1、提升服务品质　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整...

2024-08-18 68.78KB 30 页 999+
淘宝客服工作总结与计划表（通用20篇）

淘宝客服工作总结与计划表（通用20篇）淘宝客服工作与划表篇总结计1　　自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。　　今天，我特将三个月来的所学所感，行一次小，并就目前情况提出自己的一点这进结想法。　　一、服务　　客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一...

2024-08-18 67.4KB 24 页 999+
天猫客服个人年终工作总结范文（通用25篇）

天猫客服个人年终工作总结范文（通用25篇）天猫客服个人年工作范文篇终总结1　　产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就“不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。　　当客服知道了客户的抗拒点以后，自...

2024-08-18 71.29KB 32 页 999+
天猫客服工作个人总结范文模板（精选31篇）

天猫客服工作个人总结范文模板（精选31篇）天猫客服工作个人范文模板篇总结1　　x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：　　1、提升服务品质。　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行...

2024-08-18 73.51KB 38 页 999+
物业客服部个人工作总结范文（通用34篇）

物业客服部个人工作总结范文（通用34篇）物客服部个人工作范文篇业总结1　　仿佛当初来物业公司应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。　　前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议...

2024-08-18 85.84KB 49 页 999+
物业客服年终工作总结范文（通用30篇）

物业客服年终工作总结范文（通用30篇）物客服年工作范文篇业终总结1　　伴随着20xx年度总结工作的开展，本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中，物业客服部在公司领导的关心、指导下，客户服务工作本着："专业、务实、高效"的服务理念，为业主创造"酒店式物业管理服务"的宗旨，各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效;为客户提供了专业、满意的咨询服务，为销售工作提供良好的服务支持，高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作;针对本年度的实际工作情况，为保障20xx年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展，对20xx年度的工作思路及存在不足做出总结分析;　　一、20xx年度的主要工作　　回顾20...

2024-08-18 97.26KB 53 页 999+
20xx年安全生产工作个人工作总结（多篇）

【导语】20xx年安全生产工作个人工作总结（多篇）为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】20xx年安全生工作个人工作产总结“”三年来，我本人工作按照无间歇、无终止、时时警惕、处处落实的要求，根据相关文件和重要会议精神，结合镇的实际情况，通过制定切实可行的方案措施、狠抓贯彻落实的方“”式，为全镇安全工作零事故年度工作目标的顺利实现提供了有效的保障。xx年被评为全市安全生产先进个人，镇被评为xx年全市安全产示范乡镇。现将三年工作总结一、安全生产工作具体做法和取得的成绩“三年来，我管安全生产工作在上级的领导下，全镇上下围绕科学发展的主题，坚持安全”“第一、预防为主、综合治理...

2024-08-18 74.39KB 37 页 999+
建筑实习安全总结多篇

[寄语]建筑实习安全总结多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】20xx暑假建筑安全告范文员实习报总结我是应届毕业生，在房建工地实习，但专业不是很对口，之前也从来没接触过这方面，老板让我顺便当安全员，在工地呆了一天一点不知道该做什么。希望哪位可以告诉下一般情况下都具体要做些什么，好先把开始这几天应付起走，谢谢啊，完了再给分安全员1、认真宣传贯彻国家和上级有关质安工作的方针、政策、施工规范、规程。教育广大员工遵章守纪，做到预防为主。2、深入施工现场，调查研究，检查督促，发现不按图施工，违反规程施工及使用材料、成品、半成品和设备不合安全要求的，有权制止。必要时可向主管领...

2024-08-18 44.92KB 22 页 999+
20xx年毕业生优秀实习工作总结（精选30篇）

20xx年毕业生优秀实习工作总结（精选30篇）20xx年生秀工作篇毕业优实习总结1　　尊敬的各位领导：　　您们好！我叫，20xx年4月毕业于xx大学控制理论与控制工程专业。同年7月来到x有限公司工作。首先，感谢各位领导和同事的光临，很荣幸领导能给我这次汇报工作的机会。下面是我的工作总结报告，请各位领导批评指正。　　1、入厂以来的工作内容　　自7月份来公司工作，我被分到电子材料设备分公司实习工作至今。工作的主要内容是配线、接线、布线和调试。配线、接线和布线主要涉及单晶炉的下传动、上传动、限位开关和水温开关等；调试主要进行了MCZ-6000A和MCZ-6000FA系列单晶炉的静态调试、机电联调(打...

2024-08-18 102.58KB 44 页 999+
20xx年毕业实习工作总结（通用20篇）

20xx年毕业实习工作总结（通用20篇）20xx年工作篇毕业实习总结1　　时间过的很快，我的中专生涯也是面临着结束了，我现在的实习也是顺理的结束了，我就读的专业是幼师专业，所以我实习的工作单位也就是一家幼儿园，经过这段时间的工作，也是让我认识到了自己距离成为一名合格的幼师还是有一定的差距的，但是经过这段时间的实习也是让我可以明显的感觉到这种距离在慢慢的缩进，我觉得自己目前已经熟知了成为一名合格甚至是一个优秀幼师的基本条件，并且大部分我自身也是经过这段时间的锻炼获得了，目前我缺少的就是工作经验，这次的实习也是让我相信我能在幼师这条路上越走越远。　　因为我是中专毕业出来实习的，所有我的年纪比幼儿园...

2024-08-18 75.48KB 26 页 999+
20xx年大三学生毕业实习总结怎么写（精选31篇）

20xx年大三学生毕业实习总结怎么写（精选31篇）20xx年大三学生怎么写篇毕业实习总结1　　一、实习目的　　毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到公司，在这里进行我的毕业实习。　　二、实习单位及岗位介绍　　公司于_年成立，地处_x，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。　　开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠...

2024-08-18 92.79KB 36 页 999+
20xx优秀毕业生实习工作总结（精选20篇）

20xx优秀毕业生实习工作总结（精选20篇）20xx秀生工作篇优毕业实习总结1　　一、实习目的或研究目的　　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实...

2024-08-18 74.87KB 28 页 999+
本科生毕业实习总结（精选31篇）

本科生毕业实习总结（精选31篇）本科生篇毕业实习总结1　　实习是每位离校前，比要的一段工作经历，帮助我们更好的了解职场，让求职简历内容更加丰富，为找工作增加职场竞争力。作为一名会计电算化专业学生，我参加了__会计事务所的实习工作，在这三个月的实习期，我学到了很多书本上学到不到实际操作经验。　　会计电算化实习内容：我主要是利用公司的软件财务系统，来做一些简单的会计凭证，由于具有一定的专业基础，我还是比较顺利完成了手工财务处理和会计电算化的实习内容。　　会计电算化实习体会：我最大的心得体会，就是感受到实践与理论的差异，会计电算化课程是比较零散的，在实际工作中，想要系统的完成一个工作流程，需要公司前...

2024-08-18 102.36KB 46 页 999+
毕业生个人实习情况总结（精选35篇）

毕业生个人实习情况总结（精选35篇）生个人情况篇毕业实习总结1　　实习很快就要结束了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的，去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中，我虽然也换过多次工作，但是我也从中获得很多宝贵的经验，看到了更广大的社会，了解了许多以前从未知道的事物。在...

2024-08-18 89.35KB 35 页 999+
毕业生自我总结（通用23篇）

毕业生自我总结（通用23篇）生自我篇毕业总结1　　经过三年的函授学习，我在业务水平及本事方面都得到了极大的提高，这将这次的充电作为人生的一大起点。于是，我将我三年来成果心得写于此，以下是我的函授自我鉴定资料。　　(一)政治思想上。　　本人有坚定的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱神圣的教育事业。函授期间，我努力遵守学校的各项规章制度，培养自身的文学兴趣。尊敬师长，热爱自身的班级，与班级同学和睦相处，且关系融洽。班中事务主动参与，且乐此不疲。我相信：乐于助人是欢乐之本。　　(二)学习目的及态度。　　我已圆满的完成了学院规定的课程。函授虽三年，但真正参加面授的时间仅有几个月，...

2024-08-18 66.62KB 22 页 999+
毕业实习总结3000字（精选10篇）

毕业实习总结3000字（精选10篇）毕业实习总结3000字篇1　　实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。　　此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员和统计人员请教，认真学习会计理论和统计理论，学习法律、法规等知识，利用空余时间认...

2024-08-18 93.83KB 39 页 999+
大学生毕业个人总结模板（精选35篇）

大学生毕业个人总结模板（精选35篇）大学生个人模板篇毕业总结1　　光阴似箭，转眼间三年的大学生活即将结束，将要跨过大学的门槛迈向社会，回首三年来在大学校园和社会实践的点点滴滴，感触颇多。　　201X年9月，我怀着一丝失落和一份埋藏心底的希望办理了重庆电子工程职业学院的入学手续，开始了我的大学生涯。在接下来的几年中，我在学校与老师的帮助下不断的充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。世间万物并不完美但是我希望自己能够具有追求完美的精神。　　大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立科学的人生观、价值观和世界观。在学习上，我注意运用学习方法，注重独立思考。老“”...

2024-08-18 105.91KB 47 页 999+

共559页/11172条

关于我们联系我们隐私声明用户协议上传须知会员协议
范文海网是一个信息分享及获取的平台，不确保部分用户上传文档资料的来源及知识产权归属。如您发现相关资料侵犯您的合法权益，请联系范文海网，我们核实后将及时进行处理 ©Fanwenhai 2020-2023 www.fanwenhai.com, all rights reserved 京ICP备2024076714号-1

客服

关注

二维码已失效
刷新

打开微信，点击“扫一扫”

安全高效便捷

免密登录