工作总结

案场物业主管年度总结范文（精选3篇）案场物业主管年度总结范文篇1去年是飞跃发展的一年。在这一年里，管家服务中心在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，使原乡物业管理工作逐步走上规范化的轨道，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况：（1）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。20xx年全年共办理58户业主装修入场手续，并协助开发商完成第一批次共120户业主的土地证办理手续。针对未交空置房我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期清扫定期检查，如发现问题第一时间处理，保证空置房完好率达95%以上。同时我们加强了对园区正在装修业主房屋的管理，按照《成都市房屋使用安全管理条例》的要求坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时处理，及时汇报。做到装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。已入住正装修空置房原乡共计xx户数量xx户xx户xx户备注20xx年接受业主投诉情况：部门工程方面保洁方面绿化方面投诉处理率达100%。（2）绿化管理1为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，绿化施工及养护工作落实到人，针对绿化工在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。搞好基础设施保养，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为90%。（3）环境卫生的管理环境卫生方面，我们考虑到园区内植被较多的情况，在秋冬季清扫有定困难，根据环境实际情况实施分片区清扫，路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，并制定了严格的保洁程序与考核办法。同时装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理。并加...

白酒销售20xx上半年工作总结（通用3篇）白酒销售20xx上半年工作总结篇1金融危机已经影响到了所有的实体经济，尤其是在欧美国家继续向纵深发展，目前还看不到底限，欧美市场呈现出前所未有的萧条，加上各国贸易保护政策，令我们的市场受到了极大的冲激。同时国内厂家的无序竞争，价格混乱，令我们失去了部分客户。在这种情况下，我们只有寻找新的出路，才能创出我们自己的发展道路。一、自去年以来，集团公司就针对金融危机采取了一系列措施，今年在稳固原有措施的基础上，注重练好内功，积极自救。白酒销售半年工作总结。努力提升guǎnlǐ模式，开源节流、增收减支降低成本;重新审视并合理调整费用预算，削减不必要开支，维持充足的现金，确保资金周转顺畅;在企业创新guǎnlǐ上，学习感恩，进行组织流程再造，调整组织机构;不断完善规章制度，加大考核力度，使之更贴近生产与市场实际;积极采取合理的激励机制，重新筛选客户，维护好老客户，拓展新客户，利用这次金融危机积累优质客户。同时，我们的广大干部职工团结一致，立足本职，不断创新，齐心协力与企业共渡难关。避免了集团公司经济的大起大落，保障了企业经济的正常运行，极大降低了经济危机的影响。二、抓好市场开发，销售工作有序开展。1白酒方面，今年公司加大了对业务员的监督考核力度，优胜劣汰，逐步培养起了业务人员沟通、协调、团结、奋进的良好工作习惯，促使业务人员的集体观念、团队意识、爱岗敬业等整体素质得到了不断提高，对外不断缔造厂商合作新模式，调整产品结构，打造强势品牌，巩固核心市场，拓展新市常紧跟市场消费需求的脚步，围绕市场求发展。在危机影响逐步显现时，我们紧紧把握市场需求的脉搏，主动抢占市场优势，积极开发适销对路、价格适中的新产品，迎合广大消费者的消费需求。生化产品销售方面，两酸产品受金融危机影响比较大，特别是葡萄糖酸钠，今年的竞争异常激烈，越来越多的生产企业来抢夺这块市场，令...

程序员转正总结1200字20xx（精选7篇）程序员转正总结1200字20xx篇1领导你好，我们公司已经两个月了。在紧张的工作和学习中，我觉得时间过得很快。转眼间，试用期结束了。在这两个月的工作中，从技术层面到与项目组的融合度，我在这两个方面都有了一定的提高。这与公司领导、同事的支持和帮助密不可分。在这里说:谢!在两个月的工作中，熟悉公司技术，研究项目业务，配合项目组完成阶段性任务。一、具体来说，主要职责。1.负责时代项目的模块编码，完成功能应符合设计的功能和性能要求，并符合部门的相关规范。在时代，项目组基本完成了公告管理模块和一些特殊订单模块，完善和更新主界面菜单。在地质调查局项目组，完成了审批和全文搜索功能，与修洪海经理成远程数据库同步更新功能，与贾经理完成CMS网站远程实时更新功能。完成的功能符合设计的功能和性能要求，符合规范。2.负责分配模块的单元测试，并配合测试人员完成系统集成测试模块时，先进行测试，然后提交组内测试人员的集成测试，遇到错误及时修改。13.协助实施者实施系统，并在项目经理的组织下修改问题。任务尚未执行。4.负责编写相关模块的开发文档，文档应符合部门的开发文档规范。能按模块编写开发文档，基本符合部门开发规范。五、完成上级交办的其他工作。能及时完成上级交办的其他工作。从工作要求上讲。1.自觉遵守公司的规章制度，认真完成工作，遵守员工规则。2.努力学习，掌握并熟练运用岗位相关业务知识，以饱满的工作热情和积极的工作态度投入工作，按要求完成岗位工作。努力学习不懂就问，及时与项目组同时沟通，避免出错。工作热情高，不迟到不早退，能按要求完成工作。3.高度的责任感和良好的团队精神。敢于承受工作中的压力，有责任感。和同时关系融洽。共同合作完成本职工作。4、对公司外部的工作要高度保持公司形象，对公司内部的工作要高度保持部门的良好形象。能够做到维护公司形象，与部门形象，有...

村居法律顾问工作总结（精选6篇）村居法律顾问工作总结篇120xx年是全省法律服务行风建设年，从3月份开始，我所根据市局统一部署，在全所开展了法律服务行风建设年活动，至今已顺利完成所有阶段任务，取得了一定成效，现将工作总结如下：一、主要做法：1、加强组织领导，健全工作机制。一是加强领导，建立和健全领导责任制。成立了行风建设工作领导小组，由司法所长担任组长，成员由司法所和法律服务所成员组成，形成了主要领导负总责，法律服务所主任具体布署、协调、落实的工作机制。制定了《天长市新街法律服务所法律行风建设年活动方案》，确定了法律行风建设内容、方法和步骤，做到有计划、有措施，目标明确、责任到人。二是加强组织协调。法律行风建设的每一个阶段开展之前都要通过召开全体工作人员进行布署安排，开展过程都要组织督促检查；工作结束后都要进行阶段总结，总结经验，指出不足，提出整改的办法，为下一阶段的工作奠定基础。保证了法律行风建设年工作的有序进行。2、坚持以评促建，抓好行风评议。1在法律行风建设年工作中，我所抓住“自评”和“他评”两个重要环节。在“自评”方面，我们组织全所认真学习法律法规。贯彻市司法局《关于开展“法律行风建设年”活动的意见》以及我所的具体要求和安排，统一思想，提高认识，形成人人参与行风建设的局面。在深入学习的基础上，组织全体人员认真查我所和自身在所管理、法律服务中的不足表现，自挑毛病，自我反思，结合自身实际，查找自身所存在的不足或需要进一步改进和加强的方面。据不完全统计，通过自查，共排查出具体问题10多个。在“他评”方面：一是开好一场座谈会，邀请各方面代表等参加，听取他们对我所各方面工作的意见和建议；二是做好一次问卷调查，向发放社会调查表；在开展行风评议过程中，我们要求每个人直面问题，勇于开展批评与自我批评、实事求是、不护短，不遮丑。通过我所基本摸清了行风状况的“家底”，做到了心中有数，为...

电话营销年度工作总结范文（精选3篇）电话营销年度工作总结范文篇1当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：1(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。(3)每天抽一点时间学...

电脑业务员工作总结素材（精选6篇）电脑业务员工作总结素材篇1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-----培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素1质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，万元，纯利润万元。其中：打字复印万元，网校万元，计算机...

电气助理工程师总结范文（通用5篇）电气助理工程师总结范文篇1我，男，1968年6月出生，1993年7月毕业于西安理工大学土木工程系，本科学历，20__年9月被评为市政工程系副主任。本文是本人近几年来从事专业技术工作的总结。第一，政治思想。第二，学术水平。本人重视自身修养，积极参加各种学习及活动。为适应当前市政工程施工管理和技术工作的需要，掌握先进的施工技术，本人非常重视继续教育和学习，积极参加各级主管部门组织的技术培训和安全讲座，并通过考核。本人深知，只有不断地学习，不断地进步，不断地提高个人的综合素质，才能适应社会的发展和国家的需要，才能保证按要求高质量地完成工程建设，因此，本人在学习上将永远保持这种态度。第三，职业道德，工作态度。在工作中，本人遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，严于律己，勤奋好学，始终坚守在现场一线。我努力把自己在工作岗位上所学的专业知识融入到实际施工中，同时向前辈和同事请教，通过实际工作我逐步积累了大量的实践经验，为自己提高专业水平、更好地工作奠定了基础。在工作中我认识到自己1知识方面的不足，因此我不断学习现场管理专业知识，学习工程施工方面的相关法律法规。第四，工作表现上。从参加工作起，就一直在从事市政工程的施工工作。近年来，参与的项目有：20__年4月至20__年9月，射洪县洋溪镇农村环境连片综合整治项目（第二批），参与项目的施工管理和技术工作，项目已完工并通过竣工验收；20__年2月至20__年7月，米易县网球场维修改造项目，参与项目的施工管理和技术工作，项目已完工并通过竣工验收；20__年1月至20__年6月，泸州十八中教学楼附属设施改造项目，参与项目的施工管理和技术工作，参与项目已完工并通过竣工验收；20__年5月至20__年8月，茅草堰左支截污工程，参与项目的施工管理和技术工作，参与项目的施工管理和技术工作；20__年1月至20__年...

服务业统计工作总结（通用4篇）服务业统计工作总结篇120xx年，对照局领导年初提出的“五个提升”的工作要求，结合争创示范科室的目标，我科全体人员统一思想、认真学习、扎实工作，全力以赴地完成了各项工作任务。一、强化服务意识，提升服务水平一是针对局年初下达的信息分析的工作目标，我科通过学习写作技巧，学习两办文件、分析研究相关资料及数据等，全面完成了信息分析的写作任务；二是认真对待每一个来电、来访。今年以来，要求咨询数据的对象越来越多，对每次需要我科提供的数据，我们都进行认真核实，确保所提供的数据准确合理，把服务工作做到位，把争创示范科室的意愿落实到行动上来。三是完成了《惠山统计资料汇编》、《惠山经济动态》等相关版面的编辑工作。四是完成人口普查调研课题及分析。二、强化数据质量，提高基层基础工作水平。一是通过实地指导，加强联系，提高数据质量。20__年已对30多家限额以上贸易单位进行实地上门指导，不仅查看数据质量，对各单位进行了有针对性的业务指导，还对企业的生产经营情况作了初步调查。同时，对镇统计三产统计人员也进行有针对性的业务指导；二是加强数据查询工作，把好数据审核关。今年来，服务业统计工作量越来越大，工作要求越来越高，贸易定报单位比1去年新增加近20家，部分服务业调查数据质量要求较高，今年国家统计局重新抽样了部分服务业单位在国家网上进行网上直报工作，基层工作量较大，中间又新增了非公有制企业人才资源状况抽样调查、文化产业调查等，针对服务业企业统计基层单位基础差、变化快、难度大的特点，我科加强与基层沟通，结合省局对我区的数据质量核查中存在的问题，对每月上报数据及时查询、审核、跟踪，确保数据质量。三是加强培训，提高数据质量。今年以业，开展了人口变动抽样调查培训、劳动统计、贸易、部分服务业等专业培训，我科利用培训机会，充分宣传统计工作的重要性，详实讲解指标解释及网上直报业务，确保培训质...

服务员工作总结怎么写（精选5篇）服务员工作总结怎么写篇1时间过得真快，转眼间20xx年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。20xx年x月x日，我刚刚毕业走出校园。来到这个大城市寻找自己的第一份工作，兜兜转转，最后在我来到了xx酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。以下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：一、做的好的地方1、能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强。2、能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜?哪个客人对菜肴有什么特殊要求?哪个客人喜欢哪个饮料等等。3、可以认真完成领班交代的工作。遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。4、能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。5、可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。6、做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。17、能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待。二、做的不足的地方1、不够胆大，灵活。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助。2、团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。3、与宾客沟通不够大方，说话不够利落。以上不足之处，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好。服务员工作总结怎么写篇2一、各项经济指标完成情况：全年实现营业收入x元，比去年的x元，增长x元，增长率%，营业成本x元，比去年同期的x元，增加x元，增加率%，综合毛利率%，比去年的%，上升（或下降）%，营业费用为x元，比去年同期的x元，增加（或下降）x元，增加（或下降）率%，全年实际完成任务x元，超额完成x元，（定...

服务员简洁年终总结（精选3篇）服务员简洁年终总结篇1ktv业竞争尤为激烈，服务的重要性是不言而喻的，下面是ktv服务员年终总结，为大家提供参考。时间匆匆，飞快流逝，我已经在愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着——是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备1即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做...

护士党员思想汇报工作总结（精选6篇）护士党员思想汇报工作总结篇1自4月份，我参加我院组织的入党积极分子培训班以来，我认真学习了党章和相关的党员资料，我围绕“三个代表”思想和优秀共产党人--人民的好医生吉林通化的乔淑萍的先进事迹的学习，使我更加坚定了理想信念。明确了宗旨观念，提高了组织纪律性，加强了对思想作风和工作作风的认识，并且在自己的工作岗位上更加的严格要求自己，努力完善自己各方面的技能和知识，全心全意的为病人服务。20xx年前作为一个普普通通的女子，风华正茂的乔淑萍从白求恩医科大学毕业，回到她的家乡通化，在人民医院做儿科医生。上班第一天，她在日记里写到：“今天我终于成为一名儿科医生，走进病房，面对患儿和家长，一种职业的神圣感和责任感油然而生，我愿为儿科事业，为山城儿童的健康奉献一生。”作为一名合格的儿科医生，她就是这样带着一股激情和认真加入了白衣天使的行列!她这种一心一意为病人的工作态度和工作热情是我们每一个医务工作者应该学习的榜样!服务求善，病人至上。这一直是我们医务工作人员要求自己的标准。记得实习的时候我的带教老师说过，"当你选择你所从事的这个职业，就意味着要学会吃苦，懂得奉献，这样才可能成为一个合格的护士，一个病人会信任的护士。”所以在工作中我从1自己做起，爱岗敬业，加强医德修养，提高综合素质。在工作实践中积累经验，带教年轻的小护士!和她们多交流沟通，减少她们工作中的压力。更要始终的牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想，时刻以党员的标准来要求自己，保持党员的先进性，不断学习，提高政治素质和业务水平。虽然我努力的学习新知识新业务，我认为我还应该从以下几个方面要求自己，更加的完善自己，做到全心全意的为人民服务，为病人服务。欢迎你1、学习上还不够抓紧，特别是系统的理论学习还不够注重。医学知识学无止境，在巩固基础知识的同时必须积极的学习新的知识和...

环卫管理员个人年终工作总结范文（精选3篇）环卫管理员个人年终工作总结范文篇120xx年，全市环卫系统认真贯彻落实市委市政府决策部署和指示要求，聚焦“安全、清洁、有序、便民”管理目标，牢固树立“管理和服务”理念，按照“天天归零”的要求，抓对标、促管理，强基础、补短板，扎实推进民生工程及重点工作目标任务、城乡环境综合治理等工作落实，推动全市环境卫生管理水平稳步提升。一、稳步推进环卫精细化管理（一）对标先进促环卫管理精细化。对标广州、深圳、上海等大城市，进一步强化环卫作业精细化管理，印发了《成都市公厕监督考核办法》《成都市生活垃圾转运站运行管理标准》《成都市公共厕所建设技术要求》和《成都市环卫工人作息房建设技术要求》等标准制度，并重点抓好现有标准制度的执行和落实，推动我市环境卫生管理工作向科学化、制度化、精细化方向稳步迈进。（二）开展环卫作业标段清标工作。为加强环卫作业公司履行合同监管，扎实推行“合同制+考核制+保障制”，严格落实精细化作业规则，提升作业质量和机械化作业水平。20xx年5月21日至6月5日，组织了全市环卫作业标段清标。对照合同、认真清点，通过现场点检、监控系统信息回放等方式，核查环卫作业公司各1类作业机具和清扫保洁人员数量等情况。经清查，全市各类作业机具设备合同数量13533辆（台），实际数量16414辆（台），环卫工人合同数量61479人，实际数量62587人。除个别标段因新中标，人员未招聘齐外，其他各标段均按合同配齐了作业机具和人员，确保机械化作业率达到规定的标准和要求。二、加强环卫设施设备建设管理（一）推进垃圾转运设施建设管理。为扎实推进环卫设施规范建设，代市政府起草并下发了《关于加强全市环境卫生设施规划建设管理工作的实施意见》（成办函〔20xx〕216号），明确各部门的职责分工，建设推进流程、工作原则和主要措施。按照《四川省城乡垃圾处理设施建设三年推进方案...

混凝土公司业务员年终总结（通用3篇）混凝土公司业务员年终总结篇1一、试用期间的工作成绩及收获1、导师带徒，促进我们的成长公司很重视对新学生的培养，为此，公司每年举行了“导师带徒”这个活动，在活动仪式上，我和师父正式签订了《导师带徒协议》。俗话说：“师傅领进门，修行在个人”。我师父是一个不喜欢说很多话的人，但是，他专业能力很强，工作经验也是相当的丰富，更难能可贵的是，生活作风也十分的严谨。师父平时在工地上对我虚心教导：教我做人，教我工作！有这么一位师父带领着我，除了自身原因，还有什么能让我不进步？从师父的身上，能学习的东西不胜枚举，举几个很简单的例子：（1）开始的时候我是和师父睡一个宿舍，师父每天早上6：40准时起床，而作为徒弟的我，总得在他之前，所以，也就没有睡懒觉的习惯了；（2）师父在工地上叮嘱我们，好多事都要亲力亲为（钻孔桩量孔深、测泥浆比重、灌注的时候测量深度），这可以帮我们消除懒惰，这更可以对工程质量把关；（3）师父的工作经验很丰富，跟着师父，能学到很多在学校学习不到的东西；1（4）师父是科班出生，专业知识很扎实，能帮我解决很多工作中的难题！我深信，经过这一年的实习，xx届的新员工都会有同样的感悟，公司的“导师带徒”让我们受益匪浅，能让我们更快的适应自己的角色，全力的投入到工作中去，在这个活动中，我们收获的不仅仅是一位终生的师父，更大的是自己的一辈子！2、虚心学习，努力工作，争取圆满完成任务（1）20xx年x月xx日至今，我负责x大桥桩基施工，在这段时间中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，通过观察、摸索、查阅资料、翻阅图纸规范和实践锻炼，较快地完成工作任务。另一方面，请教师父、领导、同事、有时还请教施工队拥有长期桩基作业经验的施工工人，不断丰富知识掌握施工技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断...

机械设计人员年终工作总结优秀（通用3篇）机械设计人员年终工作总结优秀篇1过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。具体总结一、20xx年的工作成绩(以时间为序)1.设计、调试出口印度的摩托车试验机印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。2.主管设计pws-j20b1此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。3.参与设计pws-200b1与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。4.参与设计pws-250c与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。5.作为技术方面的项目负责人，设计nw-dyb200此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找mts等产品的资料让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。6.参与qpns-200h7、qpsb-200的设计这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假...

教师培训学校总结（通用3篇）教师培训学校总结篇1总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的培训学校教师年终工作总结，欢迎大家分享。时光流逝，转眼间我在渡过一年多了。回首这走过的时间，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。这段时间以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想修养上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻人，需要学习的东西还很多很多。一、思想修养：作为一名xx员工，要想完成工作的责任，首先必须具备不怕吃苦的素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名xx员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要1求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。二、素质提升：在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：招生的话术，推科的技巧。三、教育教学方面：一年来我一直担任取聚美校区的办公老师，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。1、尊重学员是以学员为主的关键。在教学中，深刻体会到要以学员为主，以学员的发展为主。2、规范作业：学员学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的`作业使学员的思路明晰，条理清楚，巩...

教师学年培训学习总结（精选4篇）教师学年培训学习总结篇1这次教师培训使我们更加深刻的认识“深度学习”这一概念，通过暑期的学习对于“深度学习”这一概念我们已经有了初步的认识。郭道胜老师的讲座，帮我们解答了对“深度学习”的概念认识上的不足和疑惑。三个小时的交流，有例有理，丰富而精彩。郭道胜老师幽默的语言更是给我们留下来了深刻的印象。学习之后带给我们深深的思考。深度学习的提出是因为课改存在着很多的问题，如探究性不足，学生的思维空间过小、教师不会利用生成资源，没有帮助学生提高思维水平、不会引导学生总结、积累活动经验、学生的主体地位没有得到落实、学习碎片化倾向以及教师的引导作用不到位等等。郭道胜老师指出“思维的发展是教育教学中最本质、最核心的因素!”发展学生思维的过程就是基于理解的学习过程，使学生认知能力处于较高层次的认知水准。郭老师不仅指出了问题，还讲到了我们应该如何去做。让我们意识到思维是从疑问和惊奇开始的真理。郭老师通过生动形象的例子和动画”来阐明教师提问的重要性。提出运用“问题导学策略”，提高思维效度，增强思维意识提出了“内容问题化、问题思维化、思维高效化”。要在教学过程中，把问题作为促进学生“学习和思考”的1重要载体，根据教学重难点精心设计有层次有梯度的问题，引发学生思考培养学生思维能力。郭道胜老师的报告为我们指明了方向，我将反思自己的教学过程和教学手段，努力达到深度学习的要求，引导学生进行高阶思维，摒弃浅层的理解和记忆。尽量做到关注学生的核心素养的发展，在教学的过程中，不仅仅关注孩子们知识的掌握情况，更注重的是关注“全人”的进步和发展。除了数学思想培养外，更多地关注我们的教学对象，对学生有学法的指导，教会他们可迁移的知识，促成他们真实的学习过程，有思维启发和情感的交流。在理解和表达的语言实践活动中，融合知识学习和技能发展，通过感知、预测、获取、分析、概括、比较、评价、创新...

教研工作总结_工作总结（精选3篇）教研工作总结_工作总结篇1一、本人主要职责：本学期我负责学校的教导处工作和高三下级领导及分管物理、化学科组教研工作。二、完成情况：①本学期末我能积极工作，基于完成学校教导处工作，使学校一切教学工作能正常工作，特别本期改革工作较多，从分班到课程开设，课程表安排能及时完成。数据处理方面及时统计成绩做好分析，以教师的量化质化的统一，为学好做好分析提供依据。②分管学科教学工作，我能够按时间要求认真协助科组长做好，开展科组活动有关工作；主动积极参加，从不缺席，抓好毕业班备考工作，以及做好毕业班的新课讲授，开展示范课教学，探讨学生的学习与教师教学的信息反馈，检查学生学习质量，提高效率，特别高一级化学教学，高考制度不断改革，教学要跟上。学生基础低，兴趣教学很重要，从生活中，科学上入手，引起兴趣，提高学习自觉性。③抓好高三备考，应对改革后的高考。抓高三教学，备考，时间是关键。虽然不开设专业科，但综合科中三科的专业科要求相同，体现出学科学习时间少，任务重。掌握知识多，合理安排1时间，提高课堂教学效率很重要。我多次组织重点班教师座谈，研究课堂教学，以及班级管理措施，每次大考及时执行考后分析，找差距，找漏洞。科学管理，注重抓好尖子生培养，分工合作落实到班，到人。抓好他们落后的薄弱的环节，加强培养，使他们全面提高。三、工作中不足有待提高加强方面1、教导处工作很多，方方面面，很多工作只是应付式，缺乏科学情况管理，缺乏方法，分工不管理不到位，差错多，有待今后改进提高。2、科组活动教学工作方面指导科组教研活动，缺乏科学性统一性。开展工作有时于形成，物理科组教不开，教学质量提高又快。作业批改布置偏少，集体备课时间少，无中心发言，教研、教改力度弱。以后再加强这两方面下功夫。3、抓级管理方面高三级管理上与教师沟通不够，下级少，下级领导合力不足，管理不到位。教学调查少，缺乏管理...

接待秘书工作总结（精选3篇）接待秘书工作总结篇1__年，在办公室的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了……等理论知识以及与业务联系部门相关地政策，法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚向周围理论水平高，业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线，方针，政策的自觉性2、勤天动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料……份，文件……份，材料上的写作需要有详尽，准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供1可靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的修核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确，及时发放。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人...

接听电话客服工作总结最新（通用6篇）接听电话客服工作总结最新篇1来到工作时间虽然不是很长，但学习到了很多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作情况，因此我对自己的表现还不是很满意。下面具体总结一下上半年客服工作的完成情况：一.个人客户管理与服务本着服务“以人为本”的宗旨，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户有关通信方面的疑问、圆满解决客户在使用电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包含：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收电话费等。另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断加强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提升服务质量外，使我们客服部在公司的文明建设上都取得了长足的进步。二.中高端客户保有率1在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提升的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。以往的中高端保有率我们客服部圆满的完成公司下达的任务。三.外呼人员的管理外呼人员在我客服部完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，上半年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了较大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象。我们培训外呼人员时...

精选自我总结鉴定范文（优秀7篇）精选自我总结鉴定范文篇1自我鉴定：从20xx年入校就读以来，我一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到：成为一名德智体美劳全面发展的优秀大学生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。守校纪校规，尊敬师长，团结同学,政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研业务。勤奋刻苦，成绩优良;班委工作认真负责，关心同学，热爱集体。有一定奉献精神。不足是工学矛盾处理不够好，学习成绩需进一步提高。今后我一定发扬成绩，克服不足,争取更大进步。身体、心理素质方面:在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。1精选自我总结鉴定范文篇2艰苦奋斗，严谨治学，求实创新，为人师表是我们华南师范大学的校训。我们怀着要做一名有学问、有理想、不惧艰苦的人民教师理想来到翠园中学，转眼间我们已经在这所有爱的学校实习了近一个月。在这一个月的教育实习中，我们主要实习了班主任工作和学科教学两个方面。接下来就从这两个方面，谈谈我的收获。一、班主任工作作为实习教师，必不可少的就是熟悉班主任工作。班主任工作是一门教育学和心理学结合的艺术，是学校对学生进行教育管理的必要手段。做好班主任工作能够有效地落实学校布置的教育任务，团结班级学生、家长、科任老师等各方力量，引导班级向有利于身心的方向发展。这次的班主任工作实习主要有①班级纪律管理；②班级卫生管理；③学生谈话；④班会课；⑤板报。（1）班级纪律管理从实习的第一天，我就几乎...